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【新功能】關于平臺物流配送服務升級公告！
網(wǎng)站公告2023年10月18日
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尊敬的客戶：
您好！
為了給平臺用戶帶來更高效、更快捷的配送服務，平臺對物流配送功能進行重磅升級，升級后的物流配送服務方式共有四種，分別為：正常配送、送貨上樓[新增]、順豐到付[新增]、自提[新增]。您可根據(jù)自身需求，選擇不同的物流配送方式，以滿足您的不同需求。
使用路徑：訂單結(jié)算>選擇配送方式，如下圖所示：
一、運輸方式說明
發(fā)貨主要以汽運為主。
以下情況采用快遞形式發(fā)貨為主：
A.訂單總重30kg左右或體積≤0.2立方米。
B.客戶對到貨時間有特殊要求，經(jīng)和客服部溝通確認一致的訂單。
注：客戶對運輸方式有特殊要求的訂單，依照客戶與客服部溝通結(jié)果可選擇其他運輸方式（空運或?qū)＼嚺渌停?/span>
二、送達范圍及時效說明
汽運送達范圍覆蓋全國90%的縣級以上城市，華南、華東及其他部分地區(qū)可送達鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，具體請咨詢客服人員；
1、河姆渡商城物流運輸只負責將貨物送達至訂單地址，小票、小件物流負責卸貨落地（特殊商品除外：如超大、超重等），對大票多件貨物，物流到達收貨地點需收貨人安排人員進行收貨點驗，如客戶要求送上樓（含下地下室），可在下單時勾選送貨上樓選項，如下單未勾選上樓服務或臨時需要上樓服務，在到貨時則由客戶直接和物流公司溝通并直接支付所產(chǎn)生的上樓服務費用。
2、平臺收取的超區(qū)費用僅為派送至縣城或縣級城市的費用，物流會根據(jù)網(wǎng)點覆蓋的區(qū)域送至距離客戶最近的站點，如超出物流覆蓋服務的范圍，需要派送至鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，產(chǎn)生的超派費用需要客戶承擔。
3、部分偏遠地區(qū)、特殊區(qū)域（新疆、西藏、內(nèi)蒙古、甘孜、阿壩等山區(qū)、景區(qū)、特殊區(qū)域軍事管制區(qū)域、港口、碼頭、保稅區(qū)）物流無法派送的產(chǎn)生的超派費或特殊費用需要客戶支付。
河姆渡平臺致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的采購體驗，如您有任何疑問或建議，請隨時聯(lián)系我們，我們將竭誠為您服務。
特此公告！祝您采購愉快!
您好！
為了給平臺用戶帶來更高效、更快捷的配送服務，平臺對物流配送功能進行重磅升級，升級后的物流配送服務方式共有四種，分別為：正常配送、送貨上樓[新增]、順豐到付[新增]、自提[新增]。您可根據(jù)自身需求，選擇不同的物流配送方式，以滿足您的不同需求。
使用路徑：訂單結(jié)算>選擇配送方式，如下圖所示：
一、運輸方式說明
發(fā)貨主要以汽運為主。
以下情況采用快遞形式發(fā)貨為主：
A.訂單總重30kg左右或體積≤0.2立方米。
B.客戶對到貨時間有特殊要求，經(jīng)和客服部溝通確認一致的訂單。
注：客戶對運輸方式有特殊要求的訂單，依照客戶與客服部溝通結(jié)果可選擇其他運輸方式（空運或?qū)＼嚺渌停?/span>
二、送達范圍及時效說明
汽運送達范圍覆蓋全國90%的縣級以上城市，華南、華東及其他部分地區(qū)可送達鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，具體請咨詢客服人員；
1、河姆渡商城物流運輸只負責將貨物送達至訂單地址，小票、小件物流負責卸貨落地（特殊商品除外：如超大、超重等），對大票多件貨物，物流到達收貨地點需收貨人安排人員進行收貨點驗，如客戶要求送上樓（含下地下室），可在下單時勾選送貨上樓選項，如下單未勾選上樓服務或臨時需要上樓服務，在到貨時則由客戶直接和物流公司溝通并直接支付所產(chǎn)生的上樓服務費用。
2、平臺收取的超區(qū)費用僅為派送至縣城或縣級城市的費用，物流會根據(jù)網(wǎng)點覆蓋的區(qū)域送至距離客戶最近的站點，如超出物流覆蓋服務的范圍，需要派送至鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村，產(chǎn)生的超派費用需要客戶承擔。
3、部分偏遠地區(qū)、特殊區(qū)域（新疆、西藏、內(nèi)蒙古、甘孜、阿壩等山區(qū)、景區(qū)、特殊區(qū)域軍事管制區(qū)域、港口、碼頭、保稅區(qū)）物流無法派送的產(chǎn)生的超派費或特殊費用需要客戶支付。
河姆渡平臺致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的采購體驗，如您有任何疑問或建議，請隨時聯(lián)系我們，我們將竭誠為您服務。
特此公告！祝您采購愉快!
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