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智能魔鏡的強大跨界基因

銳吉一直將智能魔鏡定義為跨界的產(chǎn)品。

目前覆蓋的客戶有兩大類：一類是家電行業(yè)，定義為基礎生活電器；第二類是建材行業(yè)，如科勒、樂家、歐派、九牧等品牌，都是銳吉的客戶。所以說智能魔鏡是屬于跨界的產(chǎn)品。

銳吉是創(chuàng)業(yè)型公司，目前的渠道也主要圍繞以上兩大方向進行落地，雖然主要依托于合作方的渠道，但不僅僅只是做硬件產(chǎn)品的公司。目前，銳吉智能魔鏡主要應用在酒店、房地產(chǎn)、家用電器、家居建材、智能家居、美妝、健康以及商業(yè)零售等有鏡子出現(xiàn)的領域。

硬件產(chǎn)品與系統(tǒng)（Mirror Master OS ）整體解決方案

目前整個智能業(yè)態(tài)有著強大的生態(tài)鏈屬性，雖然是合作方銷售的模式，但是其系統(tǒng)運營維護由銳吉負責的。銳吉的魔鏡的系統(tǒng)（Mirror Master OS ）基于硬件深度定制，不像開關或者傳感器類產(chǎn)品，通訊修改后貼標就是純粹的硬件供應商，智能魔鏡的復雜程度導致其脫離專業(yè)硬件比較困難。目前銳吉服務的客戶中，有高達75%的客戶用的都是銳吉的系統(tǒng)。

例如，銳吉是華為智選的Top 50生態(tài)供應商，華為智選中的智能魔鏡就是由銳吉提供的，在系統(tǒng)中加入了華為的HiLink協(xié)議，通過底層的通訊協(xié)議，與其他HiLink產(chǎn)品進行通信實現(xiàn)聯(lián)動。所以從總體來看，智能魔鏡與傳統(tǒng)硬件供應商，仍然有一些區(qū)別。再者，因為系統(tǒng)是銳吉的，所以合作方的品牌露出上也會有體現(xiàn)，產(chǎn)品硬件上的Logo和系統(tǒng)內部的Logo都會有“銳吉”露出。

針對浴室柜行業(yè)的貼身定制化與模塊化

魔鏡產(chǎn)品一直備受衛(wèi)浴行業(yè)青睞，因為它可以把浴室內電器化的聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，作為與用戶對話的入口。但是傳統(tǒng)柜子賣兩三千，如果再用傳統(tǒng)的方式去升級溢價，它仍然只是一個更貴的鏡子。那么，如何在獲取用戶成本高的浴室柜行業(yè)里，去升級現(xiàn)有產(chǎn)品？

銳吉采用了模塊化方案，以非常低的成本，在不改變原有產(chǎn)品的基礎上，快速復制功能進行研發(fā)與升級。銳吉擁有目前業(yè)內唯一針對智能鏡面場景而深度定制的鏡面OS系統(tǒng)（Mirror Master OS ），以及建有專業(yè)的魔鏡定制生產(chǎn)線，這對模塊化魔鏡能夠實現(xiàn)充分的技術與產(chǎn)能支持。

雖然電器行業(yè)可以做單爆品，但衛(wèi)浴廠家想賣爆必須是一個系列，用三四十個品類一塊去兜售。銳吉作為智能魔鏡廠家，不可能為其做三四十款產(chǎn)品，所以提供了可以為各品牌定制的模塊化產(chǎn)品。

構筑家庭生活的第四屏

銳吉作為行業(yè)較早期的耕耘者，一路走來擁有很多試錯的機會，如今已經(jīng)取得了優(yōu)異的業(yè)績，2018年實現(xiàn)了300%的增長，今年伊始訂單已經(jīng)達到3個億，明年預計將會達到近10個億的銷售額。

目前智能魔鏡的市場需求，一方面是地產(chǎn)標配，目前已有三家地產(chǎn)與銳吉展開深度的戰(zhàn)略合作。另一方面，線下也感受到市場對智能魔鏡的接受度，未來全屋屏幕是毋庸置疑的。隨著信息暴漲，設備需要與人交互，用戶需要隨時隨地感受到系統(tǒng)的匯報、狀態(tài)與同時可傳達指令。

從用戶體驗上來看，人機交互中的屏幕與聲音才是交互是核心。從目前附屏音箱的火爆，也解釋了屏幕交互的需求趨勢，圖像二維信息的傳遞，能補足聲音傳遞信息的局限性。因此，在全屋智能化趨勢下，智能魔鏡可以用來替換剛需的鏡子產(chǎn)品，成為除電視、手機和平板以外的家庭第四屏，是智能家居的信息呈現(xiàn)和交互最為恰當?shù)娜肟谥弧?/span>

泛智能商業(yè)：著力美妝新零售

除了智能家居以外，針對泛智能的物聯(lián)網(wǎng)，銳吉的理念是改造生活中所有的鏡子。其中包含了巨大的商用空間中的新零售行業(yè)更是增量市場，未來銳吉也將加大對新零售的投入。

在商業(yè)零售領域，智能魔鏡或將成為商業(yè)場景中重要的大數(shù)據(jù)交互與平臺控制中心，其所隱藏的巨大商業(yè)價值也將在新零售時代逐漸展露出來。

從商家端來看，魔鏡不僅可以作為吸睛引流的神器，還可以讓用戶在鏡子前發(fā)現(xiàn)自己的膚質問題，鏡子會及時給出個性化的分析報告并附加改善的方案，最重要的是魔鏡還能夠關聯(lián)商家產(chǎn)品，留存用戶數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù)庫里，當人離開店后還能進行二次觸達和營銷，最終實現(xiàn)銷售轉化率的提高。

從整個新商業(yè)智能的過程中，能意識到用戶的重要性，并利用新技術進行店面和柜臺的智慧化改造升級的商家，確實產(chǎn)生了銷售的增長。

所以，基于原有針對鏡子硬件的解決方案，到系統(tǒng)的解決方案，到算法的聚合，再到云的服務，銳吉希望把各種場景下的魔鏡串起來，有效地連接人與商家，在商業(yè)場景中品牌商得到用戶建議后，還可以在家庭場景中繼續(xù)進行數(shù)據(jù)跟蹤，家庭的建議又會反饋給品牌商，將To B與To C產(chǎn)品的周邊邊界真正打通，并且這個改善方案還將是一個長期累積的過程。

構建AIoT的數(shù)據(jù)化閉環(huán)

在以前的互聯(lián)網(wǎng)時代，我們普遍認為只要設備聯(lián)網(wǎng)就是智能的，而進入物聯(lián)網(wǎng)時代，我們所希望的智能是機器能懂人。
目前來看，AI+IoT，AI這個詞依然比較泛，落地最為普遍的依然是語音。金飛表示，智能魔鏡的AI應用屬于特殊領域，例如皮膚分析，在用戶的習慣性的照鏡子行為中，魔鏡系統(tǒng)能將感受的到的東西，變成數(shù)據(jù)化、結構化的結果。

數(shù)據(jù)化后，用戶體驗與銳吉的解決方案才會接近于閉環(huán)，銳吉魔鏡可以讀懂用戶身上穿的衣服，通過計算機視覺可以分析款式、材料，最終應用將導向商品。對于目前的AI計算，金飛認為未來銳吉魔鏡在這一領域仍有許多需要思考和探索的東西。

銳吉智能魔鏡系統(tǒng)Mirror Master OS 是基于安卓深度定制的，改變了傳統(tǒng)的交互邏輯方式。但是，銳吉堅持從硬件開發(fā)去做，從硬件到模塊去設計原理、寫驅動，自己踏踏實實做應用。因為在金飛看來，用戶真正理解與使用的不是鏡子，而是鏡子的功能。

協(xié)議庫上，銳吉系統(tǒng)聚合了40多個平臺，將近5000款產(chǎn)品的通信協(xié)議。內容庫上，聚合了搜狐、優(yōu)酷、喜馬拉雅等18個內容平臺，還有天氣、新聞等18家的API和SDK集成。

算法庫上，或以合作的形式或以自行開發(fā)的方式整合了從視覺到語音再到圖像的各類算法，例如鏡子可以通過計算機視覺知道身上穿的衣服。

銳吉將這些協(xié)議、內容、算法打包成庫，集成到系統(tǒng)中，最后做邏輯框架服務，實現(xiàn)設備聯(lián)動的調取、內容聯(lián)動的調取等互聯(lián)互通，最后體現(xiàn)出交互方式的變化，不像有些魔鏡的APP是需要逐個點開，這是銳吉魔鏡作為一個整體系統(tǒng)的優(yōu)勢。

迄今為止，銳吉定制了很多硬件，比如獨立通信模塊設計，恰恰是為了適應物聯(lián)網(wǎng)的特性，實現(xiàn)即開即用。無論硬件還是軟件，都是模塊設計，可以在最快的時間的內，用低成本完成快速化需求。

構筑軟硬件壁壘，實現(xiàn)全行業(yè)全民教育

所有硬件廠家都是統(tǒng)一的，從外到內，從軟到硬。銳吉目前的主要依然是做產(chǎn)品，通過軟硬件研發(fā)將我們的能力、特長發(fā)揮出來。

在行業(yè)競爭發(fā)展方面，銳吉希望越看到來越多企業(yè)可以參與到智能魔鏡行業(yè)中來，同時銳吉也會以非常開放的心態(tài)，堅持多維度與友商合作，來共同推進行業(yè)的發(fā)展。

從目前來看，銳吉已擁有將近100家服務商，在全國各地做售前、安裝、售后服務，同時與第三方平臺商合作，采用在線平臺的方式，能做到用戶級的售后服務。

固定空間的深層次場景交互

當用戶停留在家中的某一個位置，任何交互需求，手機都可以替代，因為它是移動的。

而用戶身處在一個固定的空間里，用戶周圍不移動的智能設備，也能夠解決用戶的交互需求，例如音箱實現(xiàn)半徑5-7米的遠場交互，又例如墻面多功能場景面板與分布式語音面板，當然也包括智能魔鏡，這些都是解決了固定空間區(qū)域內的深層次交互問題。

來源：《智能家居》雜志