西蒙電氣副總裁焦龍：智能家居設(shè)計應(yīng)保留物理觸摸實體，少使用手機
原標題：西蒙電氣亞太管理中心副總裁焦龍：智能家居設(shè)計應(yīng)保留物理觸摸實體，少使用手機
西蒙電氣亞太管理中心副總裁、研發(fā)創(chuàng)新中心總監(jiān)焦龍演講
智能家居開始走入普通家庭，實現(xiàn)了各式各樣的場景體驗，不同的智能家居公司對智能場景和體驗有自己的理解。未來智能化商業(yè)峰會上海站上，西蒙電氣亞太管理中心副總裁、研發(fā)創(chuàng)新中心總監(jiān)焦龍先生就智能家居場景體驗的“科技、人和空間”三要素進行分享，他認為智能家居應(yīng)該保留可供觸摸的物理實體，且較少使用手機。
西蒙電氣：1916年創(chuàng)立于西班牙，1999年進入中國。專業(yè)生產(chǎn)低壓電器及附件、燈具，產(chǎn)品還涵蓋了樓宇控制系統(tǒng)，智能系統(tǒng)等相關(guān)多元化產(chǎn)品。西蒙電氣在全球不同國家成立20多家公司和12個海外生產(chǎn)基地，擁有大量工業(yè)知識產(chǎn)權(quán)。
以下為焦龍演講實錄：
可能不是所有人都知道西蒙電器，這是一家來自西班牙有一百多年歷史的家族企業(yè)，專注于開關(guān)、照明和智能家居的行業(yè)。
講到智能家居，相信大家并不陌生。每一家公司都有自己的不同理念，對西蒙來講，我們的座右銘是開啟“舒心智慧新生活”?？萍肌⑷撕涂臻g這三個因素，對智能家居企業(yè)來說都是非常重要的。對我們來講家居是空間，這個家居不僅僅是在你家里，在出差、旅行以及更廣闊的空間維度里，都需要以人為中心來做智能家居的解決方案。
如果科技、人和空間這三個因素沒有協(xié)調(diào)好，可能會出現(xiàn)這樣的場景：一片漆黑中想要開燈，我要用手機開燈，但漆黑中我找不到手機。這只是個簡單的例子，如果人、科技和空間這三者沒有協(xié)調(diào)好會出現(xiàn)的窘境。
相信大家生活中會有這樣一些尷尬的時刻，所以我們說場景是可以預(yù)設(shè)的。我們現(xiàn)在做的任何場景，它實際上是體現(xiàn)了一個載體。載體才是提供給終端消費者最重要的東西。為什么這樣講？場景更多是技術(shù)層面上要去設(shè)計的東西，它可以做預(yù)設(shè)值，但是體驗就一定要有“人”作為接受方。這個接受方是非常復(fù)雜的，這個場景（見下圖））是我們在西班牙的展廳里做開關(guān)聯(lián)動，可以開啟這樣一個場景，有燈光、有落雨、有音樂。有沒有圖上這個人，你看到圖片的感受是不一樣的。在現(xiàn)場你帶著不同的心態(tài)去感受，體驗也是不一樣的。
我想引申一下，這個圖（見下圖）就是ON、OFF就是開關(guān)。一方面西蒙做開關(guān)起家，這是我們的DNA，另外一方面承接上圖場景。我們認為場景體驗是很多ON和OFF的不同時刻組成的。你設(shè)計一個場景，實際上就是設(shè)計很多ON和OFF。在這個場景里面又有很多小的ON和OFF，根據(jù)不同時間段設(shè)計符合它的時間、頻率和強度，這些才是能夠定義和體驗的。也就是說，在整個用戶體驗流程里面，這些ON和OFF的點在哪里，怎樣觸達，這些都需要經(jīng)過設(shè)計，才能為用戶提供更好的場景體驗。
接下來我給大家講五點關(guān)于場景和體驗的想法，供大家參考和交流。
第一，智能家居一定是要和建筑、空間共生。這點應(yīng)該作為基礎(chǔ)，用戶走進空間時應(yīng)該有所感知。
第二，不是所有東西都要智能。我介紹的這一套產(chǎn)品也不全是智能的東西，現(xiàn)在可以叫輕智能。即使以后AI技術(shù)完全落地，相信很多場景里也不全是智能的東西。我們的產(chǎn)品提供可能性，在物理層面上根據(jù)用戶需求配置產(chǎn)品，用戶也可以根據(jù)自身需求來設(shè)置產(chǎn)品。
第三，依然能夠觸摸。大家都在講智能音箱和語音控制，在我們的產(chǎn)品中是不存在的。我們認為在一個場景里面，好的體驗里還是需要去觸摸，這也是我們?yōu)槭裁磮猿謱⑽锢韺嶓w嫁接在產(chǎn)品上來提供觸摸體驗。
第四，少用手機。這個和現(xiàn)在主流趨勢不太一樣，但是相信大家也有很多體會，因為手機的使用讓大家感覺到有點信息過剩，操作有時候也會有一些多余步驟。在我們的技術(shù)解決方案里，需要有手機這樣的角色，但提供智能場景的同時，應(yīng)該盡量是不可視的，對家居環(huán)境不會造成太大變化。
第五，基于“自學習”的場景關(guān)聯(lián)。這也是基于不可視的概念。每一個看似不太關(guān)聯(lián)的場景，實際上都是因為有人在這個空間、時間中而存在，它是能夠聯(lián)系在一起的。所以今后的人工智能可以在這樣的場景中，利用自學習把場景自然關(guān)聯(lián)起來，為用戶提供更加智能的解決方案。
來源：鳳凰網(wǎng)
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