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IT業(yè)界的年度盛事——2018德國柏林消費(fèi)電子展（簡稱IFA）在萬眾期待中隆重開幕。本屆電子展以“智能家居，使人類家居更智能、互聯(lián)”為主題，聚集了來自全球上百家科技與互聯(lián)網(wǎng)品牌，展示智能科技與產(chǎn)品。聯(lián)想作為IFA永不缺席的重要成員，此次由聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、個(gè)人電腦及智能設(shè)備集團(tuán)總裁賈朝暉親自帶隊(duì)遠(yuǎn)赴柏林，為全世界帶來了聯(lián)想新一代的筆記本電腦與智能家居必需品，并與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士進(jìn)行了深入的交流。

聯(lián)想從產(chǎn)品運(yùn)營轉(zhuǎn)型到用戶運(yùn)營

“以前YOGA是代表一個(gè)產(chǎn)品形態(tài)，而從去年下半年開始，YOGA開始作為一個(gè)品牌，代表專門為追求時(shí)尚生活的高端人群量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)。”賈朝暉在IFA期間接受記者采訪時(shí)如是說。

就在2018年IFA展會(huì)上，我們看到聯(lián)想傳統(tǒng)PC產(chǎn)品已經(jīng)不再“傳統(tǒng)”。新一代的YOGA擁有360度旋轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)的機(jī)型，也有貝殼式非旋轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)的機(jī)型。可旋轉(zhuǎn)機(jī)型專門為追求炫酷與時(shí)尚的用戶群而設(shè)計(jì)，貝殼式機(jī)型專門為追求性能的用戶而設(shè)計(jì)。在這樣的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)中，我們可以感受到聯(lián)想在去年各大活動(dòng)中一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“從以產(chǎn)品運(yùn)營為中心到以用戶運(yùn)營為中心的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型”，可以親眼看得到，聯(lián)想正在根據(jù)用戶的真實(shí)需求來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

賈朝暉表示，聯(lián)想在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，并不僅僅把電腦當(dāng)做一個(gè)簡單的計(jì)算工具。它同時(shí)還是一臺娛樂設(shè)備，聯(lián)想還特別關(guān)注在視頻、音頻、教育和游戲等各個(gè)方面的性能延展，并針對這些主流需求去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

聯(lián)想不僅從產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面關(guān)注用戶，還從多方面給予用戶更豐厚的福利。8月26日，聯(lián)想在北京總部舉辦了首屆智慧聯(lián)想粉絲節(jié)——“826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)”活動(dòng)。一大批忠實(shí)用戶現(xiàn)場體驗(yàn)了包括智能電視、智能空氣凈化器、智能音箱、智能體脂秤在內(nèi)的聯(lián)想智能家居設(shè)備，和聯(lián)想的產(chǎn)品經(jīng)理和工程師們現(xiàn)場面對面交流。這也讓聯(lián)想能更好的聆聽用戶的心聲和建議，讓聯(lián)想對從產(chǎn)品運(yùn)營轉(zhuǎn)型到用戶運(yùn)營的決心更為堅(jiān)定！

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)喜獲增長 SIoT業(yè)務(wù)加速布局

日前，聯(lián)想發(fā)布了上一財(cái)季業(yè)績報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想PC業(yè)務(wù)增長 10.5%，營收達(dá)到 83.08 億美元，實(shí)現(xiàn)了19%的增長。無論是營收規(guī)模還是業(yè)務(wù)增長，聯(lián)想在PC領(lǐng)域繼續(xù)保持了超高的增長水平。

除了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，聯(lián)想一年前確立的新業(yè)務(wù)SIoT智能物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。2018年5月，為了推動(dòng)整個(gè)SIoT事業(yè)的發(fā)展，聯(lián)想發(fā)起成立了SIoT合作社，這是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)界首家企業(yè)聯(lián)盟。聯(lián)想與芯片廠商合作，開發(fā)完成了物聯(lián)網(wǎng)開放平臺的接口模組，使眾多的硬件開發(fā)者和內(nèi)容服務(wù)提供商能夠順利接入智慧聯(lián)想平臺。2018年，預(yù)計(jì)還會(huì)有100家以上各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)加入聯(lián)想SIoT合作社。未來三年，聯(lián)想希望這個(gè)數(shù)字能夠破千，希望更多領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)合作伙伴開發(fā)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和內(nèi)容服務(wù)，能夠借助模組和開發(fā)者平臺開發(fā)融入智能物聯(lián)中來。

除了接口模組和開發(fā)者平臺，在過去的一年里聯(lián)想還推出了多款智能家居設(shè)備。IFA展會(huì)上我們看到了智能插座、智能攝像頭以及支持遠(yuǎn)程操控的智能燈泡等一些日常家居必需小設(shè)備。智能空氣凈化器、智能音箱、智能體脂秤等一系列設(shè)計(jì)智能生活方方面面的智能硬件設(shè)備已經(jīng)上市。

在內(nèi)容和服務(wù)方面，目前聯(lián)想暫時(shí)把目光聚焦于視頻和游戲兩個(gè)方面。到現(xiàn)在為止，智慧聯(lián)想可直接觸達(dá)上千萬電腦用戶，已經(jīng)發(fā)展了200多萬視頻和游戲用戶。

據(jù)悉，未來聯(lián)想將全面展開各個(gè)方面的產(chǎn)品研發(fā)和合作伙伴招募，全方位的為智慧聯(lián)想用戶帶來極致的智慧物聯(lián)生活新體驗(yàn)！

智能家居必需品才只是智能生活的開始

IFA消費(fèi)電子展上，聯(lián)想提出了“聯(lián)想智能家居必需品”的概念。這一概念的提出從側(cè)面體現(xiàn)了聯(lián)想謙遜務(wù)實(shí)的一慣風(fēng)格。智能家居產(chǎn)品在很長一段時(shí)間只是停留在概念階段，無法如大家期待的那樣落地使用。聯(lián)想提供的“聯(lián)想智能家居必需品”，目的在于先從家庭必需品出發(fā)，從單體智能到局部智能，再到整體智能，逐步為用戶提供整合智能家庭解決方案。

縱觀國內(nèi)智能家居產(chǎn)品市場，我們不難發(fā)現(xiàn)，帶有智能模塊的燈泡早在5年前就已上市銷售。但5年來智能燈泡使用率仍然非常低，究其原因，主要還是消費(fèi)者不明白所謂的智能燈泡能給自己帶來什么價(jià)值，而且也不知道怎么用。

賈朝暉認(rèn)為，目前在中國人工智能還僅僅處在初期階段，消費(fèi)類產(chǎn)品智能化要讓用戶接受并使用需要一個(gè)較為緩慢的過程。小設(shè)備的單體智能化無法帶給消費(fèi)者耳目一新的體驗(yàn)，不過人工智能產(chǎn)品的大小不是關(guān)鍵因素，最關(guān)鍵的還是在于用戶體驗(yàn)。聯(lián)想將在發(fā)揮自身硬件廠商固有優(yōu)勢的同時(shí)，注重用戶需求的調(diào)研，用心傾聽用戶的聲音，圍繞“用戶是核心”“一切為了用戶”的理念，在夯實(shí)單體智能化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)局部互聯(lián)，為用戶帶來與以往不同的智能物聯(lián)體驗(yàn)。智能家居必需品才僅僅是這一計(jì)劃的開始而已！

從“產(chǎn)品為王”到“用戶為王”，互聯(lián)網(wǎng)給諸多企業(yè)帶來更多機(jī)遇的同時(shí)也帶來了更多的挑戰(zhàn)。對于一直以硬件設(shè)備制造為固有優(yōu)勢的聯(lián)想來說，可以忍受轉(zhuǎn)型的陣痛，真正的把運(yùn)營中心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到用戶來，雖然是大勢所趨、但也難能可貴。不管是“826聯(lián)萌VIP狂想節(jié)”，還是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、內(nèi)容服務(wù)等各個(gè)方面，我們都不難看出聯(lián)想在用戶運(yùn)營方面所付出的努力。相信“用戶是核心”“一切為了用戶”的口號對于聯(lián)想來說一定不是說說而已，我們也期待著聯(lián)想能繼續(xù)為用戶帶來品質(zhì)可靠、便捷好用的設(shè)備和服務(wù)。

來源：百家號