此次獲獎(jiǎng),既是主管部門對(duì)訊飛發(fā)展成效的認(rèn)可,更是對(duì)我們結(jié)合人工智能行業(yè)特點(diǎn),創(chuàng)新形成的‘訊飛卓越績(jī)效管理模式’的鼓勵(lì)和肯定?!?0月30日,科大訊飛執(zhí)行總裁陳濤從安徽省副省長(zhǎng)周喜安手上接過第四屆“安徽省人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)”的證書。
陳濤(第一排右二)代表科大訊飛領(lǐng)獎(jiǎng)
10月30日,2019年安徽質(zhì)量大會(huì)在合肥召開,安徽省副省長(zhǎng)周喜安、省有關(guān)部門和省屬企業(yè)負(fù)責(zé)人、第四屆安徽省人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)組織負(fù)責(zé)人和獲獎(jiǎng)的個(gè)人出席主會(huì)場(chǎng)會(huì)議。
安徽省人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)是安徽省為表彰推進(jìn)全省質(zhì)量提升、推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的企業(yè)的重要榮譽(yù),是安徽省質(zhì)量領(lǐng)域的最高榮譽(yù)??拼笥嶏w是此次獎(jiǎng)項(xiàng)入選名單中唯一一家民營(yíng)企業(yè)。
該獎(jiǎng)項(xiàng)是政府對(duì)科大訊飛所取成績(jī)的肯定,也是對(duì)科大訊飛產(chǎn)品的認(rèn)可,正如科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰在九月質(zhì)量月啟動(dòng)儀式上所說:“除了對(duì)產(chǎn)品的追求,質(zhì)量還應(yīng)是一種文化、一種追求、一種價(jià)值觀?!?/span>
在對(duì)質(zhì)量的追求上,科大訊飛有一套自己的行為準(zhǔn)則,陳濤現(xiàn)場(chǎng)分享了訊飛卓越績(jī)效管理模式的建設(shè)心得——
首先,核心技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的關(guān)鍵保障??拼笥嶏w以訊飛研究院為核心,與國(guó)內(nèi)外頂尖院校開展緊密的產(chǎn)學(xué)研合作,依托“產(chǎn)學(xué)研一體化”的創(chuàng)新模式,讓訊飛保持一流的技術(shù)水平,2006年以來,訊飛語音合成、語音識(shí)別等核心技術(shù)多次在國(guó)際比賽中奪冠,通過核心技術(shù)的持續(xù)領(lǐng)先和不斷突破,牽引相關(guān)產(chǎn)品保持業(yè)界先進(jìn)性;同時(shí),訊飛不斷將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn),目前,科大訊飛已累計(jì)主導(dǎo)和參與40多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn),有效引領(lǐng)和推動(dòng)了人工智能技術(shù)和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的高質(zhì)量發(fā)展。
其次,先進(jìn)的管理體系是質(zhì)量提升的重要支撐。質(zhì)量的提升,除了技術(shù)創(chuàng)新支撐,還需要擅于學(xué)習(xí)和應(yīng)用成熟的管理規(guī)律,需要建立與高速創(chuàng)新相匹配的管理體系。秉承這一發(fā)展理念,訊飛持續(xù)引進(jìn)吸收先進(jìn)的管理方法,建立了核心技術(shù)與客戶市場(chǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)的卓越績(jī)效管理體系支撐。
陳濤現(xiàn)場(chǎng)分享訊飛卓越績(jī)效管理模式的建設(shè)心得
第三,持續(xù)構(gòu)建以“成就客戶”為核心的質(zhì)量文化。在訊飛“421克拉”的企業(yè)文化中,“成就客戶”是核心價(jià)值觀,是“1”——產(chǎn)品和服務(wù)必須實(shí)實(shí)在在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。訊飛以成就客戶為指引,不斷完善客戶服務(wù)體系、不斷提升員工能力,在以客戶為中心的質(zhì)量文化浸潤(rùn)下,最終孕育出訊飛翻譯機(jī)、訊飛智能錄音筆、訊飛智醫(yī)助理等眾多廣受用戶好評(píng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。
第四,持續(xù)開展對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)以促進(jìn)管理提升。通過學(xué)習(xí)華為、谷歌、英偉達(dá)等國(guó)內(nèi)外知名高科技企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的特點(diǎn),訊飛進(jìn)行了技術(shù)、產(chǎn)品以及管理對(duì)標(biāo),推動(dòng)自上而下的“持續(xù)改進(jìn)追求卓越”。
風(fēng)雨兼程二十載,作為亞太地區(qū)知名的智能語音與人工智能上市企業(yè),科大訊飛先后斬獲專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的各項(xiàng)大獎(jiǎng)。20年的追求卓越之路,正是科大訊飛一路高質(zhì)量成長(zhǎng)的創(chuàng)新之路。
2010年,科大訊飛在中國(guó)第一個(gè)把深度學(xué)習(xí)用到了商業(yè)化系統(tǒng),而且在全球首次宣告手機(jī)的語音聽寫時(shí)代到來,發(fā)布了訊飛語音云平臺(tái);
2017年,在《麻省理工科技評(píng)論》發(fā)布的“全球50大最聰明公司”榜單中,科大訊飛名列全球第六、中國(guó)第一。
2018年,科大訊飛在全球首次讓機(jī)器翻譯通過了國(guó)家翻譯資格考試的技術(shù)驗(yàn)證;訊飛To B、To C雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略扎實(shí)前行,C端強(qiáng)勁發(fā)力,發(fā)布多款深受消費(fèi)者喜愛的硬件產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn),獲得消費(fèi)者廣泛好評(píng)。
2019年,科大訊飛在全球頂尖自然語言理解大賽拿到冠軍,并在兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)中超過真人水平;在世界人工智能大會(huì)上,榮獲大會(huì)最高榮譽(yù)——SAIL獎(jiǎng)的應(yīng)用創(chuàng)新獎(jiǎng);獲得語音合成界最具權(quán)威性和影響力的國(guó)際賽事上的第十四個(gè)冠軍。
創(chuàng)新促高質(zhì)量發(fā)展,精品鑄A.I.領(lǐng)軍品牌,科大訊飛堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念,以技術(shù)創(chuàng)新不斷引領(lǐng)質(zhì)量提升,打造人工智能領(lǐng)軍品牌。
安徽省副省長(zhǎng)周喜安在會(huì)議最后提出,我們要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以高度的政治自覺、強(qiáng)烈的使命擔(dān)當(dāng)和扎實(shí)的工作作風(fēng),開創(chuàng)質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)的新局面,為建設(shè)美好安徽作出新的努力。
未來,科大訊飛將繼續(xù)堅(jiān)持“頂天立地”的發(fā)展道路,秉承“追求卓越、質(zhì)贏未來”的質(zhì)量精神,為安徽和中國(guó)成為全球人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地做出貢獻(xiàn)。