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    我都看到你發(fā)朋友圈了,可你為什么還不回我微信?

    產(chǎn)品資訊2018年04月16日
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      不回微信,看起來(lái)不是什么大事,可是……

      據(jù)《2017微信數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,截至2017年9月,微信消息日發(fā)送量達(dá)380億,日發(fā)送語(yǔ)音量達(dá)61億,而9月平均日登陸用戶(hù)數(shù)是9.02億,這就意味著每日人均發(fā)送消息約42條、發(fā)送語(yǔ)音約7次。用戶(hù)量占我國(guó)總?cè)丝诮?5%,拋開(kāi)使用頻率較低的學(xué)齡前兒童(含嬰幼兒)以及60歲及以上的老年人,由于工作需要(不僅僅是微商)以及人際交往需要等原因,微信的用戶(hù)粘性越來(lái)越強(qiáng),絕大多數(shù)中青年的生活,幾乎被社交軟件填滿(mǎn),以至于當(dāng)我們?cè)谡務(wù)摗笆裁礃拥娜藭?huì)讓你討厭”時(shí),“不回微信”這種生活細(xì)節(jié)類(lèi)的答案被不少人提及。

      更為“嚴(yán)重”的是,這個(gè)群體中的絕大多數(shù)表示,既然不回微信,那么友誼的小船別說(shuō)是翻了,炸了都可以,這種現(xiàn)象也說(shuō)明了“不回微信”的人并不是少數(shù)。所以我們不得不重視起來(lái),可是為什么不回微信呢?

      (注:本文討論的“不回微信”是指不回來(lái)自微信的消息,包含語(yǔ)音、文字和圖片。當(dāng)然,也許并不是永久性不回,可能是對(duì)方回消息的時(shí)長(zhǎng)超出你的心理預(yù)期或忍耐極限,或者對(duì)方要回消息時(shí)發(fā)現(xiàn)已被拉黑刪除導(dǎo)致的永久性不回。)

      憤怒的人似乎傾向于只把它當(dāng)作一個(gè)關(guān)于社交禮儀的問(wèn)題,可事實(shí)上,“不馬上回消息”的影響因素卻不止這一個(gè),或者說(shuō),實(shí)際上這并不只是禮貌不禮貌的問(wèn)題。

      小編盡可能詳細(xì)地列出了一些常見(jiàn)的原因:

      一是沒(méi)看到消息。包括:手機(jī)沒(méi)電了、信號(hào)不好(電梯、地下車(chē)庫(kù)等)、沒(méi)流量、手機(jī)不在身邊(洗澡、健身等)、不方便看手機(jī)(考試、過(guò)馬路等)、老年機(jī)不支持微信(類(lèi)高三學(xué)生)、消息發(fā)在群里了(被刷屏又沒(méi)有@或者@的提示沒(méi)有及時(shí)點(diǎn)翻不到)、時(shí)間錯(cuò)位(太晚太早、有時(shí)差)、類(lèi)“bug”現(xiàn)象(手機(jī)后臺(tái)不提示、電腦登錄時(shí)微信圖標(biāo)在隱藏的圖標(biāo)里、網(wǎng)頁(yè)版不提示)、生病(心理“生病”、身體生病)以及個(gè)人習(xí)慣(工作學(xué)習(xí)時(shí)為提高效率而關(guān)小黑屋)。

      二是,看到消息了。(衡量標(biāo)準(zhǔn):看到消息提示,看沒(méi)看到具體內(nèi)容都算)

      1.發(fā)朋友圈了(相似行為:朋友圈點(diǎn)贊、評(píng)論共同好友、發(fā)微博、發(fā)空間動(dòng)態(tài)或者看到對(duì)方在“玩”手機(jī))??赡苁牵哼M(jìn)行上述行為的時(shí)間較長(zhǎng)(編輯朋友圈等)、一時(shí)不知道說(shuō)什么(打算想好了再回復(fù)——想著想著就忘了)、告知型消息(認(rèn)為沒(méi)有回的必要,典型:父母經(jīng)常發(fā)給你的勵(lì)志文章等)、雖然現(xiàn)實(shí)中沒(méi)回但是已經(jīng)在心里回了。

      2.沒(méi)有出現(xiàn)上一條的行為,那么也許是:回復(fù)需要深思熟慮(正在腦海里或者借助其他工具尋找答案)、你的目的是尋求幫助(求店鋪好評(píng)、需要花費(fèi)較多時(shí)間填問(wèn)卷、投票流程復(fù)雜等)、對(duì)消息內(nèi)容的重要程度的認(rèn)知有差異(你著急對(duì)方不著急)、當(dāng)時(shí)沒(méi)有時(shí)間回。

      有的人可能會(huì)想,怎么會(huì)沒(méi)有時(shí)間呢?即使再忙,說(shuō)一句“有事,等一下回你”連一分鐘都花不了,這時(shí)我們需要了解一下投射效應(yīng)(Projection effect),這是指將自己的特點(diǎn)歸因到其他人身上的傾向。投射使人們傾向于按照自己是什么樣的人來(lái)知覺(jué)他人,而不是按照被觀察者的真實(shí)情況進(jìn)行知覺(jué)。你有時(shí)間找他,可是他真的沒(méi)時(shí)間回你。

      此外,不知道大家之前有沒(méi)有遇到過(guò)一種情況,有的飯店人多時(shí),先點(diǎn)單的可能后上菜,因?yàn)椴藛我粡堃粡垑酒饋?lái)了,最先放上去的菜單落在了最下面;同理,微信消息的排列是有時(shí)間先后的,最近時(shí)間的消息在最上面,如果每一條都回,那么在收到眾多消息的情況下,挨個(gè)回消息會(huì)導(dǎo)致最先發(fā)消息的人最后收到回復(fù)。

      當(dāng)然,我們也需要衡量自己與接收消息者的關(guān)系,這是一個(gè)重要且“殘忍”的原因。如果對(duì)方三番五次、十有八九都不回你,那么除非是特殊情況(對(duì)方出了點(diǎn)什么事或者對(duì)方已“遁入山林”不用微信),否則你們的關(guān)系如何你應(yīng)該最清楚不過(guò)了。比如,你們之前有點(diǎn)什么過(guò)節(jié)對(duì)方就不想回你,這是報(bào)復(fù)你。

      不過(guò),也別把“責(zé)任”都推給別人,也許對(duì)方不回你消息是因?yàn)檫@會(huì)使自己產(chǎn)生負(fù)面情緒。除開(kāi)是ta不善于終止對(duì)話而又不想花費(fèi)太多時(shí)間這種情況,我們應(yīng)該思考一下為什么會(huì)產(chǎn)生對(duì)方看到你就會(huì)想到“尬聊”這些詞。

      “心理學(xué)家約翰·高特曼(John Gottman)認(rèn)為,日常生活中,破壞人際關(guān)系最重要的原因就是,在聊天中,某一方感到對(duì)方正在防衛(wèi)。一方的防衛(wèi)會(huì)讓另外一方也開(kāi)始防衛(wèi),那聊天的氣氛就會(huì)被急劇污染。有一種防衛(wèi)方式叫“自我信息封閉”,發(fā)出這種防衛(wèi)的人,通常意識(shí)不到自己在防衛(wèi),只是溝通方式太差導(dǎo)致。對(duì)方會(huì)提高防衛(wèi)等級(jí),那就是直接不回你。所謂“自我信息封閉”,就是在聊天過(guò)程中不談自己,喜歡用連珠炮一般的問(wèn)題去查戶(hù)口,這種方式就算對(duì)方也愿意和你產(chǎn)生聯(lián)系,他也會(huì)找不到聊天的切入點(diǎn)?!本枚弥?,主動(dòng)找你是不可能的,對(duì)于回你微信這件事也非??咕?。

      另外,回消息會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒也可能與超限效應(yīng)有關(guān)。首先了解一下超限效應(yīng),它是指剌激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。如果你是“追命連環(huán)”式地給對(duì)方發(fā)微信,可能他看到第一條時(shí)是想回的,但是后面受刺激了就不回了。(類(lèi)似還有人提名一條接一條地發(fā)特別長(zhǎng)的語(yǔ)音的,看到就放棄了。)

      其實(shí),也很可能是對(duì)方看了些戀愛(ài)心理學(xué)導(dǎo)致的。比如在這篇來(lái)自Nautilus的文章《回ta消息前你該等多久?》中作者就談到了等待的力量:

      “心理學(xué)家進(jìn)行了上百次研究:他們?cè)诓煌瑮l件下用不同方式獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物。最有趣的發(fā)現(xiàn)之一就是‘獎(jiǎng)勵(lì)不確定性’能夠顯著增加它們追求獎(jiǎng)勵(lì)的興趣,同時(shí)也會(huì)提高多巴胺水平,使其上癮。”

      大概是為了提高你的興趣,于是,對(duì)方在你生氣的邊緣試探,沒(méi)想到……

      注:上述原因可能存在不同條件下的交叉。如:看到消息了,但由于情緒不良(心理“生病”)而不想回。

      至于開(kāi)頭提到的“禮貌”的問(wèn)題,我們想象一下,當(dāng)人們把“秒”回消息作為社交的基本要求時(shí),面對(duì)一時(shí)間各方突來(lái)的消息,即使你挨個(gè)回“在忙”也要花掉不少時(shí)間;面對(duì)無(wú)規(guī)律的、隨時(shí)會(huì)來(lái)、想來(lái)就來(lái)的消息,你可能剛回完上一個(gè),手頭上的事沒(méi)做幾分鐘,下一個(gè)消息又來(lái)……而我們出于“禮貌”,出于“尊重”,幾乎喪失了拒絕的權(quán)利,喪失了獨(dú)處的時(shí)間。來(lái)自BBC的一篇文章表明:

      “那些從不獨(dú)處的人會(huì)面臨真正的危險(xiǎn)。除非你偶爾有獨(dú)處的時(shí)間,否則你很難內(nèi)省、自我意識(shí)以及完全放松下來(lái)。和許多事情一樣,質(zhì)量勝于數(shù)量。培養(yǎng)更穩(wěn)固的關(guān)系而不是用喋喋不休的聲音填充你的生活,最終可能會(huì)對(duì)你更好。 ”

      我們一邊提出“放下手機(jī),跟身邊人多一點(diǎn)互動(dòng)”、反感逛街吃飯時(shí)同伴不停地看手機(jī)回消息,一邊要求自己發(fā)消息時(shí)對(duì)方快速的回應(yīng);我們一邊為梁朝偉工作時(shí)間拒接劉嘉玲電話的敬業(yè)行為點(diǎn)贊,一邊又因?yàn)閷?duì)方“不回微信”而惱怒;我們難以抉擇,我們雙重標(biāo)準(zhǔn),我們?cè)撛趺崔k呢?

      就小編自己而言是,閑聊就隨緣,有急事盡量打電話,晚回重要消息最好告訴對(duì)方原因(不具體說(shuō)也可以)。當(dāng)然,如果因?yàn)槟恪安换匚⑿拧痹斐勺约簱p失,那么不要怪別人沒(méi)有告知你,自己承擔(dān)后果。

      如果是你呢?你會(huì)怎么辦呢?

      有人說(shuō),“不回微信”這件事和奇葩說(shuō)某一期論題“時(shí)保聯(lián)”有一丟丟相似,不管你是發(fā)微信的一方,還是“不回微信”的一方,感興趣都可以看一看,多角度思考會(huì)更好。

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