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    我都看到你發(fā)朋友圈了,可你為什么還不回我微信?

    產(chǎn)品資訊2018年04月16日
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      不回微信,看起來不是什么大事,可是……

      據(jù)《2017微信數(shù)據(jù)報告》顯示,截至2017年9月,微信消息日發(fā)送量達380億,日發(fā)送語音量達61億,而9月平均日登陸用戶數(shù)是9.02億,這就意味著每日人均發(fā)送消息約42條、發(fā)送語音約7次。用戶量占我國總?cè)丝诮?5%,拋開使用頻率較低的學(xué)齡前兒童(含嬰幼兒)以及60歲及以上的老年人,由于工作需要(不僅僅是微商)以及人際交往需要等原因,微信的用戶粘性越來越強,絕大多數(shù)中青年的生活,幾乎被社交軟件填滿,以至于當(dāng)我們在談?wù)摗笆裁礃拥娜藭屇阌憛挕睍r,“不回微信”這種生活細節(jié)類的答案被不少人提及。

      更為“嚴重”的是,這個群體中的絕大多數(shù)表示,既然不回微信,那么友誼的小船別說是翻了,炸了都可以,這種現(xiàn)象也說明了“不回微信”的人并不是少數(shù)。所以我們不得不重視起來,可是為什么不回微信呢?

      (注:本文討論的“不回微信”是指不回來自微信的消息,包含語音、文字和圖片。當(dāng)然,也許并不是永久性不回,可能是對方回消息的時長超出你的心理預(yù)期或忍耐極限,或者對方要回消息時發(fā)現(xiàn)已被拉黑刪除導(dǎo)致的永久性不回。)

      憤怒的人似乎傾向于只把它當(dāng)作一個關(guān)于社交禮儀的問題,可事實上,“不馬上回消息”的影響因素卻不止這一個,或者說,實際上這并不只是禮貌不禮貌的問題。

      小編盡可能詳細地列出了一些常見的原因:

      一是沒看到消息。包括:手機沒電了、信號不好(電梯、地下車庫等)、沒流量、手機不在身邊(洗澡、健身等)、不方便看手機(考試、過馬路等)、老年機不支持微信(類高三學(xué)生)、消息發(fā)在群里了(被刷屏又沒有@或者@的提示沒有及時點翻不到)、時間錯位(太晚太早、有時差)、類“bug”現(xiàn)象(手機后臺不提示、電腦登錄時微信圖標(biāo)在隱藏的圖標(biāo)里、網(wǎng)頁版不提示)、生病(心理“生病”、身體生病)以及個人習(xí)慣(工作學(xué)習(xí)時為提高效率而關(guān)小黑屋)。

      二是,看到消息了。(衡量標(biāo)準(zhǔn):看到消息提示,看沒看到具體內(nèi)容都算)

      1.發(fā)朋友圈了(相似行為:朋友圈點贊、評論共同好友、發(fā)微博、發(fā)空間動態(tài)或者看到對方在“玩”手機)??赡苁牵哼M行上述行為的時間較長(編輯朋友圈等)、一時不知道說什么(打算想好了再回復(fù)——想著想著就忘了)、告知型消息(認為沒有回的必要,典型:父母經(jīng)常發(fā)給你的勵志文章等)、雖然現(xiàn)實中沒回但是已經(jīng)在心里回了。

      2.沒有出現(xiàn)上一條的行為,那么也許是:回復(fù)需要深思熟慮(正在腦海里或者借助其他工具尋找答案)、你的目的是尋求幫助(求店鋪好評、需要花費較多時間填問卷、投票流程復(fù)雜等)、對消息內(nèi)容的重要程度的認知有差異(你著急對方不著急)、當(dāng)時沒有時間回。

      有的人可能會想,怎么會沒有時間呢?即使再忙,說一句“有事,等一下回你”連一分鐘都花不了,這時我們需要了解一下投射效應(yīng)(Projection effect),這是指將自己的特點歸因到其他人身上的傾向。投射使人們傾向于按照自己是什么樣的人來知覺他人,而不是按照被觀察者的真實情況進行知覺。你有時間找他,可是他真的沒時間回你。

      此外,不知道大家之前有沒有遇到過一種情況,有的飯店人多時,先點單的可能后上菜,因為菜單一張一張壘起來了,最先放上去的菜單落在了最下面;同理,微信消息的排列是有時間先后的,最近時間的消息在最上面,如果每一條都回,那么在收到眾多消息的情況下,挨個回消息會導(dǎo)致最先發(fā)消息的人最后收到回復(fù)。

      當(dāng)然,我們也需要衡量自己與接收消息者的關(guān)系,這是一個重要且“殘忍”的原因。如果對方三番五次、十有八九都不回你,那么除非是特殊情況(對方出了點什么事或者對方已“遁入山林”不用微信),否則你們的關(guān)系如何你應(yīng)該最清楚不過了。比如,你們之前有點什么過節(jié)對方就不想回你,這是報復(fù)你。

      不過,也別把“責(zé)任”都推給別人,也許對方不回你消息是因為這會使自己產(chǎn)生負面情緒。除開是ta不善于終止對話而又不想花費太多時間這種情況,我們應(yīng)該思考一下為什么會產(chǎn)生對方看到你就會想到“尬聊”這些詞。

      “心理學(xué)家約翰·高特曼(John Gottman)認為,日常生活中,破壞人際關(guān)系最重要的原因就是,在聊天中,某一方感到對方正在防衛(wèi)。一方的防衛(wèi)會讓另外一方也開始防衛(wèi),那聊天的氣氛就會被急劇污染。有一種防衛(wèi)方式叫“自我信息封閉”,發(fā)出這種防衛(wèi)的人,通常意識不到自己在防衛(wèi),只是溝通方式太差導(dǎo)致。對方會提高防衛(wèi)等級,那就是直接不回你。所謂“自我信息封閉”,就是在聊天過程中不談自己,喜歡用連珠炮一般的問題去查戶口,這種方式就算對方也愿意和你產(chǎn)生聯(lián)系,他也會找不到聊天的切入點?!本枚弥?,主動找你是不可能的,對于回你微信這件事也非??咕堋?

      另外,回消息會產(chǎn)生負面情緒也可能與超限效應(yīng)有關(guān)。首先了解一下超限效應(yīng),它是指剌激過多、過強或作用時間過久,從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。如果你是“追命連環(huán)”式地給對方發(fā)微信,可能他看到第一條時是想回的,但是后面受刺激了就不回了。(類似還有人提名一條接一條地發(fā)特別長的語音的,看到就放棄了。)

      其實,也很可能是對方看了些戀愛心理學(xué)導(dǎo)致的。比如在這篇來自Nautilus的文章《回ta消息前你該等多久?》中作者就談到了等待的力量:

      “心理學(xué)家進行了上百次研究:他們在不同條件下用不同方式獎勵實驗動物。最有趣的發(fā)現(xiàn)之一就是‘獎勵不確定性’能夠顯著增加它們追求獎勵的興趣,同時也會提高多巴胺水平,使其上癮?!?

      大概是為了提高你的興趣,于是,對方在你生氣的邊緣試探,沒想到……

      注:上述原因可能存在不同條件下的交叉。如:看到消息了,但由于情緒不良(心理“生病”)而不想回。

      至于開頭提到的“禮貌”的問題,我們想象一下,當(dāng)人們把“秒”回消息作為社交的基本要求時,面對一時間各方突來的消息,即使你挨個回“在忙”也要花掉不少時間;面對無規(guī)律的、隨時會來、想來就來的消息,你可能剛回完上一個,手頭上的事沒做幾分鐘,下一個消息又來……而我們出于“禮貌”,出于“尊重”,幾乎喪失了拒絕的權(quán)利,喪失了獨處的時間。來自BBC的一篇文章表明:

      “那些從不獨處的人會面臨真正的危險。除非你偶爾有獨處的時間,否則你很難內(nèi)省、自我意識以及完全放松下來。和許多事情一樣,質(zhì)量勝于數(shù)量。培養(yǎng)更穩(wěn)固的關(guān)系而不是用喋喋不休的聲音填充你的生活,最終可能會對你更好。 ”

      我們一邊提出“放下手機,跟身邊人多一點互動”、反感逛街吃飯時同伴不停地看手機回消息,一邊要求自己發(fā)消息時對方快速的回應(yīng);我們一邊為梁朝偉工作時間拒接劉嘉玲電話的敬業(yè)行為點贊,一邊又因為對方“不回微信”而惱怒;我們難以抉擇,我們雙重標(biāo)準(zhǔn),我們該怎么辦呢?

      就小編自己而言是,閑聊就隨緣,有急事盡量打電話,晚回重要消息最好告訴對方原因(不具體說也可以)。當(dāng)然,如果因為你“不回微信”造成自己損失,那么不要怪別人沒有告知你,自己承擔(dān)后果。

      如果是你呢?你會怎么辦呢?

      有人說,“不回微信”這件事和奇葩說某一期論題“時保聯(lián)”有一丟丟相似,不管你是發(fā)微信的一方,還是“不回微信”的一方,感興趣都可以看一看,多角度思考會更好。