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    從零售到智造,看國美“家·生活”戰(zhàn)略下的新版圖

    會(huì)展中心2018年09月26日
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    “在不遠(yuǎn)的未來,沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像不能上網(wǎng)的住宅一樣不合潮流?!北葼柀q蓋茨曾在1995年出版的《未來之路》中下了論斷。

    彼時(shí),中國智能家居產(chǎn)業(yè)開始萌芽,于2000年起步。在之后的13年里,智能家居一直是“有錢人才享受得起的新玩意”,僅限于酒店、別墅等高檔住宅區(qū)。2013年之后,智能家居產(chǎn)業(yè)開始分化,從系統(tǒng)化時(shí)代轉(zhuǎn)向單品市場(chǎng),智能開關(guān)、智能監(jiān)控、智能安防系統(tǒng)等產(chǎn)品開始進(jìn)入尋常百姓家。近兩年,智能家居更是成了解放現(xiàn)代人雙手的利器,成為更多都市人的選擇。全屋智能時(shí)代正在來臨,比爾﹒蓋茨的論斷已成現(xiàn)實(shí)。

    而隨著技術(shù)的更新迭代,智能化下新一輪的技術(shù)角逐正在悄然發(fā)生。無論是百度的智能語音系統(tǒng)還是阿里的支持藍(lán)牙mesh網(wǎng)絡(luò),都是基于技術(shù)創(chuàng)新的智能家居新生態(tài)。2017年,國美集團(tuán)在進(jìn)軍十萬億“家·生活”戰(zhàn)略指引下,也在加速布局智能化產(chǎn)業(yè)鏈,并在產(chǎn)品研發(fā)、物聯(lián)技術(shù)和終端服務(wù)上努力用AI技術(shù)賦能智能制造戰(zhàn)略,打造智慧“家·生活”。

    開放的生態(tài):以技術(shù)升級(jí)+資源整合,實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)

    打造智慧“家·生活”,智能家居的物聯(lián)是基礎(chǔ)。當(dāng)用戶面臨著不同智能家居要下載不同的APP管控時(shí),繁瑣的程序就與智能家居所倡導(dǎo)的解放雙手,便捷生活背道而馳。因此,以包容的心態(tài)融合多品牌、多品類的智能設(shè)備是大勢(shì)所趨。

    目前,國美借助云計(jì)算技術(shù)搭建起國美智能云平臺(tái),并建立了開放、兼容的國美自有物聯(lián)協(xié)議Gome-link,實(shí)現(xiàn)了跨品牌、跨品類互聯(lián)互通。它將數(shù)據(jù)收集、實(shí)時(shí)監(jiān)控等服務(wù)開放給合作伙伴,成功接入了包括海爾、格力、美的、伊萊克斯、TCL在內(nèi)的多個(gè)知名品牌的智能設(shè)備,初步具備了全方位的云服務(wù)支持能力。這樣一來,用戶只需下載一個(gè)APP就能操作不同品牌、不同品類的智能家居。一次觸碰,美好生活即刻發(fā)生,真正實(shí)現(xiàn)了“一觸即發(fā)”的便捷生活。

    隨著國美智能的不斷升級(jí)迭代,最終將實(shí)現(xiàn)“全場(chǎng)景智能交互”的目標(biāo)。將來,用戶不論用手機(jī)、電視、冰箱、音箱等任何智能設(shè)備,連接國美智能物聯(lián)云平臺(tái),都可實(shí)現(xiàn)從家電、家居到出行、安防等各個(gè)方面的生活場(chǎng)景的全方位聯(lián)動(dòng)。

    此外,國美智能APP已迭代至3.0階段,相較之前的產(chǎn)品,優(yōu)化了UI/UE,改進(jìn)核心流程,升級(jí)設(shè)備管理方式,大幅提升用戶體驗(yàn)。同時(shí)依靠大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),引入了智能語音、數(shù)據(jù)報(bào)表等創(chuàng)新功能,賦予App更高級(jí)的智能模塊。在此基礎(chǔ)上還重點(diǎn)引入了家庭設(shè)備共享,成員協(xié)同管理的概念,讓用戶全面掌控“家庭”、“成員”、“設(shè)備”數(shù)據(jù)信息,打造感知、網(wǎng)絡(luò)、智能一體的數(shù)字空間,驅(qū)動(dòng)國美后服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。

    致力自主研發(fā):打造顏值與才華兼?zhèn)涞拿餍钱a(chǎn)品

    作為國美研發(fā)智造板塊的重要組成部分,國美智能布局了國美自有品牌自主研發(fā)的能力。自2015年成立以來,國美智能依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和IoT物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),集自主研發(fā)、智能制造、IOT物聯(lián)技術(shù)、云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)為一體,通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新,通過建立場(chǎng)景化的營(yíng)銷模式,不僅為用戶提供“智能產(chǎn)品”,更為用戶打造全方位的“智慧生活解決方案”。

    通過一系列努力,目前國美已打造出包括智能電視、空調(diào)、電飯煲、洗衣機(jī)、冰箱、智能門鎖、智能小家電等智能產(chǎn)品,其中不乏一些爆款的明星產(chǎn)品,如55寸超薄智能語音電視“刀鋒”,機(jī)身比手機(jī)還薄,搭配無邊框設(shè)計(jì),讓視覺體驗(yàn)更極致。還有“星耀”超靜智能語音空調(diào),只要一個(gè)語音指令就能隨時(shí)隨地調(diào)控溫度。這兩款產(chǎn)品主推語音互動(dòng)功能,讓機(jī)器聽懂人的語言,學(xué)習(xí)人的生活習(xí)慣,從而更加精準(zhǔn)的為用戶服務(wù)。

    此外,國美智能還有可以實(shí)現(xiàn)智能預(yù)約的國美熱水器,可以實(shí)現(xiàn)智能節(jié)電的空氣凈化器,可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)煮飯的智能IH電飯煲等,不久以后,國美智能自主研發(fā)的路由器、智能音箱等產(chǎn)品也將悉數(shù)亮相,進(jìn)一步豐富智能產(chǎn)品品類與創(chuàng)新性。在研發(fā)的道路上,國美十分重視自主研發(fā)能力,豐富智能產(chǎn)品品類,為搭建全屋智慧生活場(chǎng)景供給強(qiáng)有力的產(chǎn)品支持。

    構(gòu)建美好“家·生活”:打造全屋智能場(chǎng)景,共享AI智慧生活

    全屋智能時(shí)代來臨,智慧“家·生活”已然成為消費(fèi)升級(jí)當(dāng)下家居生活的理想。國美一直致力于構(gòu)建智能家居生態(tài),而國美智能則是智慧“家·生活”的創(chuàng)造者與踐行者。目前,國美智能努力打造完整的全屋智能解決方案,涵蓋家電、安防、健康環(huán)境、照明、能源等各個(gè)環(huán)節(jié)。

    基于國美31年的零售經(jīng)驗(yàn),國美智能圍繞智慧“家·生活”的理念,聚焦用戶的家庭需求,推動(dòng)家庭全景化,構(gòu)建了智能客廳、智能臥室、智能廚房、智能衛(wèi)浴等場(chǎng)景,將智慧生活融入到日常生活的每一個(gè)細(xì)節(jié),讓用戶更直觀的體驗(yàn)到智能家居服務(wù)。

    可以想象一下,在全屋智能場(chǎng)景中,你的一天將這樣度過:早上起來,預(yù)約好的電飯煲已經(jīng)做出軟糯的早餐粥,在吃早餐時(shí)只要?jiǎng)涌谡f“小美,打開電視機(jī),我要看每日新聞?lì)l道”,智能電視便為你帶來今天的新鮮事。出門后,強(qiáng)迫癥晚期的你也不用擔(dān)心是不是沒關(guān)電燈或者沒關(guān)煤氣,因?yàn)橹悄芗译姇?huì)自動(dòng)檢測(cè)主人的生活節(jié)奏,在主人離家后進(jìn)入節(jié)能模式,自動(dòng)關(guān)閉。晚上回家前,可以先打開手機(jī)APP,一鍵預(yù)約好晚餐,一鍵打開空調(diào)制冷,一鍵打開智能熱水器……一進(jìn)家門,電燈自動(dòng)為你亮起,家里的溫度剛好,廚房也傳來了飯香,這時(shí)浴室的水也溫?zé)崃?,到浴室洗凈一身疲憊,然后開始享受晚餐。吃晚餐的間隙,喚醒智能吸塵器和智能洗衣機(jī),開始一天的大掃除,而你只需動(dòng)口,無需動(dòng)手。睡覺時(shí),臥室的智能空調(diào)自動(dòng)調(diào)到合適的溫度,智能窗簾自動(dòng)關(guān)閉,家中的智能安防系統(tǒng)同步啟動(dòng),助你安心入睡。

    但智能生活絕不僅如此。未來,國美智能還將依托在智能家電、智能家居、車聯(lián)網(wǎng)、智能健康產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的全面布局。到那個(gè)時(shí)候,基于萬物互聯(lián),城市生活的信息被廣泛匯集聚合,通過城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),實(shí)現(xiàn)智慧城市的愿景。生活在智慧城市中,所有信息互聯(lián),在家享受智能家居,在外智慧出行為安全保駕護(hù)航,信息共享讓辦事無需奔勞,健康檢測(cè)實(shí)時(shí)守衛(wèi)您的身體防線……在智能時(shí)代,科技改變生活,也在創(chuàng)造生活。這其中,國美將以打造“產(chǎn)品+IoT云平臺(tái)+數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)=家”的“國美智慧家”生態(tài)為目標(biāo),與億萬中國家庭一道,共享AI智慧生活。

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