華裔建筑大師貝聿銘說,“對(duì)于一個(gè)城市來說,最重要的不是建筑,而是規(guī)劃?!闭\(chéng)如斯言,對(duì)現(xiàn)代城市管理來說,規(guī)劃越來越重要。你是將這座城市規(guī)劃為機(jī)械管理的城市還是利用科技手段管理的智慧城市,決定著一座城市發(fā)展的潛力。
智慧城市建設(shè)針對(duì)的是當(dāng)前城市管理中的各種現(xiàn)實(shí)問題,通過技術(shù)創(chuàng)新,它正在深刻地改變著城市管理的模式與方法。為了幫助城市管理者管人、管錢、管事,智慧城市的建設(shè),在今天已經(jīng)是很多地方政府的不二選擇。2017年6月30日,中國(guó)首個(gè)“公共資產(chǎn)負(fù)債管理智能云平臺(tái)”正式在廣西南寧上線運(yùn)行,該平臺(tái)是平安聯(lián)合財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究院以及麥肯錫、畢馬威等國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu),經(jīng)過2年研發(fā)而成的“智慧財(cái)政”,匯集了平安集團(tuán)金融、財(cái)務(wù)、風(fēng)控等專業(yè)資源,幫助南寧市政府實(shí)時(shí)監(jiān)控財(cái)務(wù)狀況、提高國(guó)資交易透明度,同時(shí)能夠從制度上有效預(yù)防投融資及產(chǎn)權(quán)交易領(lǐng)域的腐敗。南寧“智慧財(cái)政”上線以來,累計(jì)為南寧市國(guó)有企業(yè)直接節(jié)約融資成本達(dá)到1.29億元。成交產(chǎn)權(quán)投資項(xiàng)目近9億元,溢價(jià)超過20%。
這是中國(guó)平安“智慧城市”建設(shè)的一個(gè)范例,除南寧外,平安“智慧財(cái)政”
已在廣東、長(zhǎng)沙等多地上線運(yùn)行,通過科技手段助力地方政府“管賬”“省錢”。擁有三十年金融科技實(shí)力的平安,在“金融+生態(tài)”的新發(fā)展模式指引下,已經(jīng)成為中國(guó)智慧城市的佼佼者。
平安的智慧城市云“智”在何處?
2007年《歐盟智慧城市報(bào)告》率先提出“智慧城市”,Anthony Townsend在其著作中將智慧城市定義為“一個(gè)將信息技術(shù)與基礎(chǔ)設(shè)施、建筑、日常生活用品甚至我們的身體相結(jié)合,來解決社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境問題的城市”。智慧城市建設(shè)迄今不過十年時(shí)間,卻是這些年中國(guó)城市高速發(fā)展的一個(gè)縮影。
智慧城市建設(shè)的底座是信息技術(shù),具體來看,它需要技術(shù)提供方具備數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等核心技術(shù),而中國(guó)平安正是依托其自身在泛金融領(lǐng)域30年的行業(yè)優(yōu)勢(shì)、專家優(yōu)勢(shì)、以及海量數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),在智能認(rèn)知、人工智能、區(qū)塊鏈和云科技等四個(gè)方面形成了深厚的行業(yè)壁壘。以云技術(shù)為例,平安云不僅行業(yè)規(guī)模最大,整體化虛擬水平也處于領(lǐng)先地位,已承載4億的互聯(lián)網(wǎng)金融用戶。
8月21日,在第四屆智慧城市博覽會(huì)上,平安集團(tuán)首次系統(tǒng)化公開展示國(guó)內(nèi)首個(gè)“1+N”智慧城市平臺(tái)體系及解決方案,利用1套“智慧城市云”平臺(tái),集成平安全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技,有力支撐N個(gè)智慧城市板塊,包括智慧政務(wù)、民政、財(cái)政、安防、交通、口岸、教育、醫(yī)療、房產(chǎn)、環(huán)保、養(yǎng)老等,用科技賦能新型智慧城市建設(shè)。
“智慧城市云”平臺(tái)的應(yīng)用是隨著“城市病”越來越嚴(yán)重被重視的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的加快,城市規(guī)模越來越大,人口越來越多,很多城市患上了“超級(jí)城市病”,人口快速增加,他們的就業(yè)、娛樂、生活等方面的基礎(chǔ)需要如何得到有效滿足?大城市高峰期的交通狀況令人苦不堪言,除了粗暴的限行限號(hào),有沒有更加科學(xué)規(guī)劃交通的方法?城市廢棄物快速增長(zhǎng),如何有效處理?城市空氣污染成為城市居民健康的頭號(hào)威脅,能否用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助城市應(yīng)對(duì)污染挑戰(zhàn)?如何借助信息化平臺(tái),讓教育、醫(yī)療、服務(wù)、出行等公共資源能夠更快捷、公平地分配到每一個(gè)普通居民手中?
“智慧城市云”平臺(tái)也以市民為中心,在與民生息息相關(guān)的政務(wù)、財(cái)政、安防、醫(yī)療、教育、房產(chǎn)、環(huán)保、生活這N個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行布局。
除了前面我們提到的能夠幫政府“管”錢,平安“智慧城市云”平臺(tái)還能在智慧交通、智慧安防等方面服務(wù)公共領(lǐng)域。交通向來都是城市管理者最頭疼的問題,平安在智慧交通領(lǐng)域的技術(shù)給現(xiàn)代城市管理提供了先進(jìn)的工具。比如,2018年“五一”期間,基于平安智慧交通擁堵治理解決方案的深圳東部景區(qū)預(yù)約通行項(xiàng)目上線,深圳交警對(duì)大鵬景區(qū)試行“預(yù)約通行”,平均車速較2017年同期提升51.5%,達(dá)到近三年最高水平,同時(shí)事故警情和擁堵警情分別比2017年同期下降94%和93%。
在醫(yī)療領(lǐng)域,平安也利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)深耕其中幫助政府職能部門“管”病。在重慶,平安科技與重慶市衛(wèi)計(jì)委、重慶市疾控中心成立大數(shù)據(jù)及AI在疾病防控領(lǐng)域的應(yīng)用研究項(xiàng)目聯(lián)合課題組,基于重慶市超過2000萬份健康檔案和電子病歷以及平安集團(tuán)的海量外部數(shù)據(jù),應(yīng)用人工智能和大數(shù)據(jù)方法,用了僅一年的時(shí)間,就研發(fā)了流感、手足口病兩種傳染病預(yù)測(cè)模型,以及慢阻肺智能篩查模型。其中應(yīng)用流感、手足口病預(yù)測(cè)模型,可以提前一周預(yù)測(cè)傳染病發(fā)生情況,預(yù)測(cè)模型的準(zhǔn)確率均達(dá)到86%以上,高發(fā)季預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率可達(dá)到90%以上。由此就能指導(dǎo)民眾進(jìn)行疾病預(yù)防,助力政府部門在相關(guān)疾病的防控工作中提升效率,降低疾病預(yù)防和控制成本。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),平安智慧醫(yī)療利用“人工智能+大數(shù)據(jù)”打造的疾病預(yù)測(cè)模型,在與深圳、重慶合作中,流感預(yù)測(cè)精準(zhǔn)度達(dá)90%以上,并有效發(fā)現(xiàn)慢阻肺前1%的高?;疾∪巳?,精準(zhǔn)度達(dá)到92%以上。此外,AI讀片可幫助放射科醫(yī)生影像識(shí)別速度從5-10分鐘降為10秒內(nèi),降低了人工讀片的錯(cuò)誤率,提高就診效率。
同時(shí),平安也利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì),開發(fā)出了一系列的優(yōu)秀應(yīng)用,比如平安好醫(yī)生、平安好房等,為平安智慧城市的建設(shè)提供了很多支撐,是其他的平臺(tái)沒有或者目前還達(dá)不到的。
做“智慧時(shí)代”的全面解決方案提供商
科技和智能將是未來城市建設(shè)與管理最重要的力量。在8月21日的第四屆智慧城市博覽會(huì)致辭中,平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲提到,“十年來,平安投入500多億用于創(chuàng)新科技研發(fā),在智能認(rèn)知、人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算四大核心技術(shù)上取得重大突破,科技專利申請(qǐng)數(shù)超過5000多項(xiàng),全國(guó)金融業(yè)領(lǐng)先,我們將利用積累的科技優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn),為智慧城市建設(shè)賦能。”
馬明哲認(rèn)為,未來兩個(gè)重要的變化趨勢(shì)是人的壽命不斷延長(zhǎng),以及人工智能的發(fā)展。未來十年內(nèi),傳統(tǒng)的手機(jī)生產(chǎn)商將會(huì)逐漸消失,得云者得天下,智能無時(shí)不在,終端無處不在。
當(dāng)新科技顛覆世界,平安應(yīng)該如何選擇?要擁有更多的資源,要付出更多的努力。智慧時(shí)代,如果以科技先驅(qū)為定位,平安發(fā)展云業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是全球前7的公司,是蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜、Facebook、阿里和騰訊。
那么,平安在智慧城市建設(shè)中,要做先驅(qū)的底氣何來?
科技公司的競(jìng)爭(zhēng),集中在四個(gè)方面,即技術(shù)、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景、資金,和蘋果等七個(gè)強(qiáng)勁的科技對(duì)手對(duì)決,平安有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在智慧城市業(yè)界大熱的概念“PATH”上(P-平安對(duì)應(yīng)全面,A-阿里對(duì)應(yīng)商業(yè),T-騰訊對(duì)應(yīng)連接,以及H-華為對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)),最能體現(xiàn)出平安的優(yōu)勢(shì)所在。
阿里以電商起家,發(fā)揮其固有的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特性,以及強(qiáng)大的AI和數(shù)據(jù)處理能力;騰訊依靠固有的強(qiáng)大社交基因(如微信)起到“連接”的作用;華為因硬件起家,幫助城市打造“神經(jīng)系統(tǒng)”??梢哉f,這三家企業(yè)在各自領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)非常明顯,各有所長(zhǎng)。
而平安雖為金融起家,但10年來從不間斷重視技術(shù)研發(fā),擁有人工智能、智能認(rèn)知、區(qū)塊鏈、云科技這四大科技傍身,他更像一只操控的大手應(yīng)對(duì)全盤,抓住了金融和科技兩個(gè)觸手,成為一家集金融、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈、云技術(shù)等于一體的超級(jí)物種,在PATH中,穩(wěn)占“全面”的硬座,走出了一條與眾不同的智慧城市建設(shè)之路。相比于ATH,平安的優(yōu)勢(shì)一方面在于全面,全面有多重要?這么說吧,2018年5月17日的國(guó)務(wù)院會(huì)議強(qiáng)調(diào)的“推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”就需要智慧城市建設(shè)提供商全面的技術(shù)能力。另一方面更在于其把握住了智慧城市建設(shè)中最核心的兩個(gè)領(lǐng)域,即財(cái)政和醫(yī)療(城市的生死和人的生死)。
這正應(yīng)了硅谷未來研究所主管,紐約、舊金山、首爾等多個(gè)城市規(guī)劃顧問安東尼·湯森對(duì)“智慧城市”的定義——“所謂‘智慧城市’,就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)城市智慧式管理和運(yùn)行,進(jìn)而為城市中的人創(chuàng)造更美好的生活,促進(jìn)城市的和諧、可持續(xù)成長(zhǎng)?!?span>
事實(shí)上,金融企業(yè)跨界成為科技公司的在業(yè)界并不鮮見。2015年的時(shí)候,國(guó)際頂級(jí)投行高盛宣稱自己已經(jīng)是一家科技公司,因?yàn)楦呤⒐蛡虻某绦騿T和技術(shù)工程師的數(shù)量超過9000名,比Facebook、LinkedIn和Twitter等互聯(lián)網(wǎng)公司還要多。相比之下,平安內(nèi)部科技人才濟(jì)濟(jì),擁有22000名工程師及研發(fā)人員,遠(yuǎn)超于多數(shù)科技巨頭。而且平安與國(guó)內(nèi)外眾多頂尖高校、研究機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)合作,申請(qǐng)專利數(shù)量5000多項(xiàng),居國(guó)內(nèi)金融業(yè)第一。可以毫不夸張地說,平安是以金融和健康領(lǐng)域業(yè)務(wù)為核心的高科技公司、互聯(lián)網(wǎng)公司。
技術(shù)能力的領(lǐng)先,這是平安在智慧城市建設(shè)中最大的底氣。
但技術(shù)的優(yōu)勢(shì),只有應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景才能真正解決問題,而平安擁有技術(shù)、數(shù)據(jù)和場(chǎng)景三者的完美統(tǒng)一。在過去10余年,平安集團(tuán)為200多個(gè)城市提供了智慧醫(yī)保、智慧財(cái)政、智慧生活、智慧教育、智慧房產(chǎn)等服務(wù),社會(huì)效益顯著,獲發(fā)改委、衛(wèi)計(jì)委、財(cái)政部等國(guó)家部委充分認(rèn)可。
具體來看,一方面是因?yàn)槠桨彩煜さ胤秸恼鎸?shí)需求和工作方式,能夠?yàn)榈胤秸峁┮粩堊臃桨?,比如平安能夠?gòu)建“1+N”平臺(tái)體系,即:1套智慧信息平臺(tái),集成平安全球領(lǐng)先的創(chuàng)新科技,有力支撐N個(gè)智慧城市板塊,包括智慧政務(wù)、生活、財(cái)政、安防、交通、口岸、教育、醫(yī)療、房產(chǎn)、環(huán)保等,均是與社會(huì)民生息息相關(guān)、與平安主業(yè)緊密結(jié)合的服務(wù)領(lǐng)域,既能夠相互之間打通數(shù)據(jù),發(fā)掘數(shù)據(jù),又避免了數(shù)據(jù)與硬件之間的連接與兼容問題,不需要充分建設(shè)。
另一方面,智慧城市的建設(shè),因?yàn)殛P(guān)系民生,所以數(shù)據(jù)安全非常關(guān)鍵。平安是我國(guó)三大綜合金融集團(tuán)之一,執(zhí)行金融業(yè)最高信息安全標(biāo)準(zhǔn),建立了全球領(lǐng)先的信息安全保障體系,能夠全方位地保障數(shù)據(jù)安全。對(duì)城市管理者來說,解決了一個(gè)重要的后顧之憂。
“新型智慧城市建設(shè)是一項(xiàng)非常復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)性工程,單靠任何一家企業(yè),都無法獨(dú)力完成這項(xiàng)偉大事業(yè),只有牢牢把握‘政府主導(dǎo)、整體規(guī)劃、開放合作、統(tǒng)一開發(fā)’的建設(shè)原則,各參與方秉承‘專業(yè)、開放、融合’的建設(shè)理念,才能保證智慧城市的扎實(shí)落地?!瘪R明哲說,未來新三十年,平安將與智慧城市產(chǎn)業(yè)生態(tài)的各家企業(yè)協(xié)同合作,積極投入新型智慧城市建設(shè),為中國(guó)城市民生發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
對(duì)于剛剛而立之年的平安來說,智慧城市建設(shè)是一個(gè)新里程,既面臨著挑戰(zhàn),但毋庸置疑,這也是平安用科技與金融服務(wù)回饋社會(huì),盡一家偉大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的歷史機(jī)遇。