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    從智能音箱發(fā)展,看智能家居的未來

    熱點推薦2021年06月07日
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      科技的發(fā)展,引領著時代的進步。自近代工業(yè)革命以來,人們的生活水平隨著科技的發(fā)展而提升。而隨著人工智能、大數據、5G通信等技術的出現(xiàn),萬物互聯(lián)、智能家居等新生活方式也開始進入人類的世界。
      
      由技術的組合進化而產生的智能設備,讓萬物互聯(lián)、智能家居等生活方式逐漸成為現(xiàn)實。而在如今熱談的萬物互聯(lián)、智能家居領域,智能音箱或許可以說是覆蓋率較高的智能硬件之一。據Strategy Analytics最新發(fā)布的報告顯示,2020年,全球智能音箱和帶屏音箱出貨量已經達到了1.51億臺。
      
      而從智能音箱產品的發(fā)展過程,我們或許可以看清智能家居的未來。
      
      1 中心化:“入口論”炒熱智能音箱
      
      智能音箱最先興起于2014年,亞馬遜的Echo音箱首先將語音交互與音箱結合,讓音箱實現(xiàn)了打電話、定鬧鐘、查天氣等功能。語音交互的方式為用戶帶來新的體驗,亞馬遜也憑借最先入局的優(yōu)勢,一直占據智能音箱行業(yè)最大的市場份額。
      
      我們可以發(fā)現(xiàn),最開始的智能音箱,只是傳統(tǒng)音箱的創(chuàng)新產物。Echo也是亞馬遜在Kindle獲得成功的基礎上,再次進入硬件領域的試水作。在2014年Echo音箱大火之后,國內最先出現(xiàn)的跟隨者,也是像亞馬遜一樣的電商平臺。2015年,京東與科大訊飛合作推出叮咚智能音箱。
      
      早期叮咚智能音箱由于先發(fā)優(yōu)勢,也在國內的智能音箱行業(yè)占據過市場第一的位置。據公開數據顯示,2016年,叮咚智能音箱銷量占國內的2/3,但是只有10萬臺。后來,隨著小米、阿里、百度等競爭對手的出現(xiàn),叮咚智能音箱徹底消失在歷史的長河中。
      
      同時,隨著小米、阿里、百度等企業(yè)出現(xiàn)在智能音箱行業(yè),智能音箱行業(yè)與智能家居之間的聯(lián)系也更加緊密。
      
      智能家居概念的出現(xiàn),可以追溯到上世紀。1984年,美國建造了世界上第一棟將空調系統(tǒng)、電梯、防火防災等各子系統(tǒng)計算機相連的智能建筑;1994年,比爾蓋茨將燈光、暖通、家電等集成在電腦系統(tǒng)中,建造出智能化豪宅。在這一階段,智能家居距離普通人很遙遠,存在于概念當中,引人向往。
      
      隨著通信技術、自動化控制、大數據、人工智能等技術的發(fā)展,人們發(fā)現(xiàn),智能家居已經可以在某些產品上實現(xiàn),搭載藍牙、傳感器、WiFi、自動控制等技術的智能設備開始進入到人們的生活當中,智能家居進入了單品智能設備時代。
      
      企業(yè)總喜歡押注未來,根據技術的發(fā)展,可以判斷未來智能家居一定會出現(xiàn),且其中一定蘊含著巨大的商業(yè)價值。此時,關于智能家居數據、流量“入口”的爭搶成為了企業(yè)押注未來的關鍵。
      

      在人們對智能家居的“入口”設想中,智能門鎖、智能電視、路由器、智能音箱等產品都可能成為智能家居的入口。在這一“入口爭奪戰(zhàn)”中,智能音箱明顯取得了上風。

      一方面因為在美國,智能音箱的普及率極高,已經有了先例證明智能音箱的存在價值;另一方面,智能音箱相較于智能門鎖、智能電視、路由器等產品而言,使用頻率高,使用門檻低,更有利于培養(yǎng)用戶的智能家居使用習慣。
      
      為了給以后的智能家居生態(tài)做鋪墊,以阿里、百度、小米為首的三家企業(yè),在智能音箱領域瘋狂補貼,通過價格優(yōu)惠吸引人們購買。小米小愛音箱、小度智能屏、天貓精靈的很多產品售賣價和成本價相差不遠,或是低于成本價售賣,為的就是用補貼換取流量。
      
      “做硬件不掙錢”,似乎成了“互聯(lián)網思維”驅使下的企業(yè)共識。而這一做法也取得了不錯的成績,據IDC公布的數據顯示,自2018年起,中國智能音箱的市場競爭格局維持著三強爭霸局面,2020年阿里、百度、小米在中國智能音箱市場份額超過95%。不愿意拿錢補貼的叮咚音箱,則徹底消失在智能音箱行業(yè)。
      
      智能音箱的火熱,離不開各企業(yè)對智能家居的控制入口、流量入口、數據入口爭搶,而從智能家居的“入口爭奪戰(zhàn)”中,也可以看出彼時企業(yè)對未來智能家居入口中心化的判斷。
      
      2 去中心化:場景為主的智能互聯(lián)時代
      
      智能音箱在智能家居入口爭奪戰(zhàn)中,通過補貼的方式雖然獲取了用戶,但做智能音箱并不賺錢。我們可以發(fā)現(xiàn),如今占據國內智能音箱市場前三名的企業(yè),都頗具互聯(lián)網思維。從其他角度探索智能音箱的盈利方式,是這些企業(yè)的“拿手好戲”。
      
      恰逢“場景大于流量”的說法甚囂塵上,企業(yè)紛紛通過構建場景來增加某些產品的商業(yè)價值。智能音箱企業(yè)也逐漸開始構建場景,增加盈利渠道。以國外亞馬遜的Echo智能音箱為例,Echo依托亞馬遜電商業(yè)務,推出語音購物功能,成為亞馬遜電商業(yè)務的有力增長點。
      
      國內企業(yè)們也各展才能,小米智能音箱有米家生態(tài)鏈,小度智能屏有百度的搜索、信息流等優(yōu)勢支撐,天貓精靈則可以依賴阿里旗下生態(tài),每家都在憑借優(yōu)勢尋找適合自己的盈利方式。
      
      各家的智能音箱連接自家或是合作伙伴的智能家電,深入客廳、廚房、看護、教育等場景,探索如直播課、售賣智能家電等盈利方式。智能音箱還與做內容的APP合作,例如喜馬拉雅一類的音頻APP、QQ音樂一類的音樂APP、51talk一類的教育APP、愛奇藝一類的視頻APP等,做會員一類的增值服務業(yè)務。
      
      此外,阿里、百度智能音箱也曾探索過TO B業(yè)務,與酒店合作,打造智能酒店。最近,小度甚至推出了一款可旋轉屏幕的智能屏產品,準備將手機高頻使用的短視頻、購物、K歌等場景搬到智能屏上。
      
      在智能音箱產品都在構建場景尋找新的盈利渠道時,智能家居也從之前的單品智能設備時代,走向以場景為主的智能互聯(lián)時代。
      
      人們的生活方式不同,居家場景的不同,智能設備的結合方式也就不盡相同。智能家居內含客廳、廚房、陽臺、臥室等場景,用戶又有著熱愛運動、熱愛休閑等多種個性,能精準滿足用戶場景需求的智能家居解決方案逐漸受到人們的喜愛。
      
      當智能家居進入以場景為主的時代時,傳統(tǒng)家電廠商的身影開始頻繁出現(xiàn)在智能家居領域。
      
      智能家電在智能家居場景中,是不可或缺的一部分,無論多么智能的智能家居場景,家電還是要完成其本身的職能。所以海爾、美的、海信、格力等傳統(tǒng)家電企業(yè),自然也不愿放棄智能家居帶來的機會。
      
      有很多家電企業(yè)開始為用戶提供場景化解決方案。以海爾智家為例,甚至專門推出場景品牌三翼鳥,搭建智家體驗云平臺,根據用戶畫像,為用戶提供衣食住娛等方面的定制化解決方案。
      
      隨著場景為主的概念深入人心,人們發(fā)現(xiàn),智能音箱的入口價值正在減弱。廚房場景下,擁有大屏+語音+WiFi等功能的智能冰箱完全可以勝任多數情況;客廳場景下,智能電視似乎成了中心。
      
      智能家居進入以場景為主的智能互聯(lián)時代,通過各個場景之間的協(xié)同共同構建出全屋智能,淡化了“中心”,或者可以說形成了多個“中心”,智能家居在這一時代主要特征是去中心化。
      
      3 未來的智能家居:中心化與去中心化并存
      
      現(xiàn)在我們其實處于以場景為主的智能互聯(lián)時代,智能家居的未來必將會在技術的組合進化中到來。而在分析智能家居的未來之前,首先要明確的是,智能音箱是智能家居的一部分,智能家居是物聯(lián)網(IoT)的一部分。
      
      智能音箱無論發(fā)展到什么階段,其組成部分都是硬件+軟件。智能家居、物聯(lián)網同樣是由硬件與軟件組成,硬件中最重要的是芯片,軟件中最重要的是操作系統(tǒng)。
      
      操作系統(tǒng)是管理硬件與軟件資源的程序,需要處理物與物之間的信息交互、控制輸入設備與輸出設備、利用人工智能技術對用戶需求進行分析等,操作系統(tǒng)可以說是物聯(lián)網時代的神經中樞。
      
      智能音箱廠商不惜低于硬件成本價出售智能音箱的原因,除了押注未來、搶占入口之外,擴大智能音箱背后的物聯(lián)網系統(tǒng)受眾,收集數據讓系統(tǒng)變得更加智能,也是原因之一。
      
      三大智能音箱廠商背后,是阿里的Ali OS、小米基于小愛開放平臺推出的Vela OS、百度的對話式AI操作系統(tǒng)Duer OS,而這些操作系統(tǒng)中的數據、使用者數量,是企業(yè)吸引其他智能設備合作伙伴的關鍵所在。
      
      想要在智能家居中分一杯羹的企業(yè),都想建立自己物聯(lián)網系統(tǒng),打造出自己的一套標準。除了以上三家之外,還有蘋果的Siri OS、華為的鴻蒙OS、谷歌的Fuchsia等物聯(lián)網系統(tǒng),美的、格力、TCL等家電廠商也曾涉足物聯(lián)網系統(tǒng)。
      
      由于標準不同、控制方式不同,導致如今的智能家居行業(yè)過于分散,人們可控制的智能設備有限,就像小度智能屏控制不了米家家電。物聯(lián)網系統(tǒng)的割裂,導致現(xiàn)在人們智能家居場景體驗的割裂,智能家居停滯不前。
      
      當下各個廠商因為商業(yè)利益導致智能家居難以向前發(fā)展,那么未來的智能家居究竟是如何的呢?
      
      在筆者看來,未來的智能家居,智能設備可以借助技術,建立用戶畫像,以用戶為中心,提供個性化、智慧化服務,進入主動智能階段。智能家居對待用戶的指令,應當像人類的反射弧(感應器——傳入神經——神經中樞——傳出神經——效應器)一樣。
      
      智能家居設備通過各種感應式傳感器接收信號,通過網絡、傳感器傳輸信號,具有人工智能技術的操作系統(tǒng)在芯片內處理信息,再通過網絡、傳感器向各個智能設備傳出信號,進而執(zhí)行操作。
      
      基于這一過程,我們可以發(fā)現(xiàn),智能音箱一類的智能設備就像是人類的器官一樣,承擔感應器、效應器一類的工作,智能家居并不存在單一入口。在入口方面,智能家居是去中心化的。
      
      劉慈欣科幻小說中《三體》曾描繪過這樣的畫面:執(zhí)劍人羅輯在冰凍185年后于危機紀元醒來,地球科技基礎物理方面因智子的封鎖停滯不前,應用物理卻突飛猛進,感應式顯示屏、感應式可穿戴設備無處不在,機器服務網絡也無處不在。
      
      如今的智能音箱可以接受人們的語音信號,而隨著柔性屏、傳感器等技術的發(fā)展,感應式傳感器在家中或許會無處不在,可以接收人們語音、手勢信號,甚至可以是腦電波。
      
      智能家居入口的去中心化,一定程度上保證了人們在智能家居場景體驗上的去中心化。人們在家庭場景內,應該是無論處于任何位置,都可以體驗到智能家居帶來的便捷。就像美國漫威電影《鋼鐵俠》中的場景,鋼鐵俠的人工智能管家賈維斯,在家中無論在何處都可以被喚醒,家中各屏幕中的信息也可以根據手勢操作。
      
      不過,智能家居的控制中心還是要有的,便于人們對各個設備查看、控制。功能控制中心化,但控制中心的分布卻是去中心化的。隨著柔性屏等技術的發(fā)展,人們在家庭場景下的任何位置,都應該可以調出控制中心。
      
      而承載操作系統(tǒng)的芯片,在筆者看來,應該是去中心化與中心化特征并存的。
      
      物聯(lián)網因為分成多個設備,每個設備中的芯片具備一定的信息處理能力,天生是去中心化的。華為近日發(fā)布的鴻蒙系統(tǒng),就是分布式物聯(lián)網操作系統(tǒng),可以調用各個設備的芯片,來進行互聯(lián)操作。
      
      當下的物聯(lián)網對芯片的算力要求較低,去年1.51億智能音箱銷量中,有五成是聯(lián)發(fā)科旗下的芯片;三星也曾提出過利用舊手機的芯片和傳感器,將舊手機變成物聯(lián)網設備。
      
      但是未來隨著傳感器、智能設備的增多,智能家居場景下產生的數據也相應的增加,智能家居推出單獨的芯片來處理智能家居內的數據可能性會大些。
      
      在芯片內的操作系統(tǒng),一定是去中心化的。以手機系統(tǒng)為例,無論是開放的安卓,還是封閉的蘋果,對于開發(fā)者來說,都是去中心化的。智能家居操作系統(tǒng)對于開發(fā)者、合作伙伴、智能設備來說,自然也是去中心化的。
      
      另外,在物聯(lián)網大環(huán)境下,現(xiàn)在的智能手機是智能家居場景與其他場景之間信息交互的控制入口,未來或許會出現(xiàn)更適應人們使用習慣的移動設備,替代智能手機。
      
      未來的智能家居,是中心化與去中心化特征并存的。智能設備分布去中心化,用戶的場景體驗去中心化,功能控制中心化,控制入口分布去中心化,芯片集成去中心化與中心化并存,操作系統(tǒng)去中心化,智能家居與整個物聯(lián)網環(huán)境的連接中心化。
      
      結語:
      
      智能音箱是智能家居的“排頭兵”,從其發(fā)展過程可以看出智能家居在發(fā)展過程中的“中心化”和“去中心化”。
      
      據天眼查APP數據顯示,我國目前有13.3萬家經營范圍包含“智能通訊、智能家電、智能家居、智能家裝”的企業(yè),且狀態(tài)為在業(yè)、存續(xù)、遷入、遷出的企業(yè)、有限責任公司占比高達87.39%。
      
      智能家居中蘊含的商業(yè)利益讓各個企業(yè)趨之若鶩,一定程度上造成了如今標準不一、體驗很差的局面,但也一定程度上促進了我國智能家居行業(yè)的發(fā)展。
      
      希望真正的智能家居,早日到來。

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