政府機構在信息化建設的路途上,每往前邁出一步都會做足功課,既要能解決當前問題,又要滿足未來較長一段時間的發(fā)展需求;與此同時,政府作為信息化建設的倡導者和先驅(qū)者,建設信息智能化網(wǎng)絡系統(tǒng)是業(yè)務發(fā)展的先決條件。
一、政府辦公電話業(yè)務面臨挑戰(zhàn)
新型政府辦公電話的三大趨勢,基于IP通信技術:多業(yè)務融合、高效管理、信息化智能化。建設高質(zhì)量網(wǎng)絡系統(tǒng),政府辦公開始朝著基于IP網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)、語音、視頻融合的方向發(fā)展,以實現(xiàn)政府辦公的信息化、智能化。
但政府機構原來采用的傳統(tǒng)電話
交換機,已無法滿足光進銅退、移動辦公、與下屬機構電話組網(wǎng)等與時俱進的政府辦公通信需求;還面臨著硬件使用壽命到期、日常維護成本大幅增加等問題。
二、政府辦公電話解決方案
01 方案說明
政府辦公電話解決方案,以OM系列IP電話交換機(IP-PBX)為核心,采用先進的IP通信技術,將電話語音融合至數(shù)據(jù)網(wǎng)絡,并提供電話錄音、電話會議、視頻通話、移動辦公、小呼叫中心等先進通信功能,為政府信息化建設提供可靠、高效、智能的語音平臺。
不改變組網(wǎng)架構、不改變用戶使用習慣、保留原有電話號碼。
按照辦公電話數(shù)量,選擇相應規(guī)模的OM系列IP電話交換機,單機支持20-8000人;
若有多個機構,可分別部署IP電話交換機、語音網(wǎng)關或IP話機,通過互聯(lián)網(wǎng)或語音專網(wǎng)進行電話組網(wǎng),各機構之間免費通話;
部署設備統(tǒng)一管理系統(tǒng),集中管理IP電話交換機、語音網(wǎng)關和IP話機;
部署電話錄音系統(tǒng)和電話會議系統(tǒng),分別進行錄音管理和多方電話會議;
對外服務窗口可配備電腦坐席軟件,搭建政府行政熱線;
移動/外勤辦公人員,可在手機上安裝喂喂App,實現(xiàn)移動辦公;
02 用戶價值
豐富的業(yè)務和接口能力
支持語音、視頻、傳真、會議、電話錄音、移動分機等業(yè)務,促進各級部門溝通協(xié)作,提高工作效率;
支持接入模擬中繼PSTN、數(shù)字中繼30B+D、IP中繼SIP/IMS等運營商電話線路和模擬話機、傳真機、IP話機、視頻話機、手機/電腦等終端;
支持對接政府第三方應用系統(tǒng)和API二次開發(fā);
高可靠、高安全、高性能
多重冗余備份機制(雙機熱備、雙電源/雙網(wǎng)口冗余、斷電/斷網(wǎng)逃生等),保障系統(tǒng)電信級可靠運行;
多種安全防護機制(加密、白名單、呼叫權限等);
單臺設備最大支持8000分機8000外線800并發(fā);
易部署、易維護、易擴容
全IP分布式組網(wǎng),大大降低部署維護成本和通信費用;
各節(jié)點相對獨立,任意一個節(jié)點故障,不影響其他節(jié)點的電話正常運行;
支持遠程統(tǒng)一網(wǎng)管、集中運維、批量部署;
03 業(yè)務選品
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