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用互聯(lián)網(wǎng)思維打造平臺(tái)型企業(yè)

 事情要從幾天前說起：

有一天，我接到一個(gè)老客戶公司員工小A的電話，小A說他已經(jīng)離職創(chuàng)業(yè)，并且拿到了天使投資，此次打電話給我，是希望能與河姆渡建立合作關(guān)系。

小A之前是老客戶公司的市場(chǎng)經(jīng)理，老客戶評(píng)價(jià)小A很聰明，但不夠有擔(dān)當(dāng)。我從別人口中聽到他辭職的原因是想承包公司的一塊業(yè)務(wù)卻遭到了拒絕。

我在電話這頭聽著他將新創(chuàng)公司的業(yè)務(wù)娓娓道來，語氣中透著堅(jiān)定和沉穩(wěn)，已然與原來的形象大有不同，很快，我接受了他的一些想法，并約定好見面時(shí)間。

掛上電話之后，我不由地聯(lián)想到這位老客戶的情況，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格戰(zhàn)嚴(yán)重，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者雖然有心去提升管理但是卻收效甚微，相比于新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們的行動(dòng)顯得相對(duì)的遲緩，原因是在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境之下，企業(yè)骨干人員的心態(tài)在發(fā)生著改變。

這不僅僅是一家企業(yè)所面臨的困境，在這個(gè)到處充斥著新技術(shù)、新想法的時(shí)代，創(chuàng)新的商業(yè)模式和打法幾乎讓傳統(tǒng)企業(yè)集體焦慮。同時(shí)讓企業(yè)焦慮的還有人，大部分傳統(tǒng)管理模式下成長(zhǎng)起來的員工具有很好的執(zhí)行力，但是目標(biāo)精神與主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)稍弱，同時(shí)大部分出走創(chuàng)業(yè)的人深知行業(yè)痛點(diǎn)，他們極有可能成為老東家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至顛覆老東家原有的商業(yè)模式。

所有人都知道，想走出這片泥潭，要靠轉(zhuǎn)型、升級(jí)、創(chuàng)新，但是如何做才能行之有效，著實(shí)要費(fèi)一番周折。

說到這里，我們不得不提一下1984年創(chuàng)立的海爾集團(tuán)，這是一家老企業(yè)了，但是卻并沒有被這個(gè)“老”字所困住。2013年海爾提出了“三化”改革，即企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化。企業(yè)總部不再是管控機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)資源配置和專業(yè)服務(wù)組織，以確保將更多的資源集中在更好的項(xiàng)目上?！袄咨窨萍加螒虮尽本褪呛枂T工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的一個(gè)項(xiàng)目，2013年底上市，在2014年底就已經(jīng)被估值到1.5億元人民幣，成為了海爾新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也讓員工自主思考、自負(fù)盈虧，又樂在其中。

這個(gè)事件，至少讓我收獲了如下啟示：1、互聯(lián)網(wǎng)思維不僅適用于產(chǎn)業(yè)升級(jí)，也同樣適用于企業(yè)管理，合伙人制比雇傭制更能激發(fā)員工的主動(dòng)意識(shí)；2、員工的壓力不應(yīng)該來自領(lǐng)導(dǎo)，而是市場(chǎng)；3、市場(chǎng)反饋是比KPI更有效的考核機(jī)制；4、每一位員工都可以成為CEO。

我常常與身邊的同事說起“CEO思維”，有的人一笑了之，認(rèn)為遙不可及，而有的人卻在默默努力著。所以我找到他們其中的優(yōu)秀者，然后告訴他們，你就是CEO，現(xiàn)在你想做的這個(gè)事情，就是你自己的事業(yè)，然后你告訴我，你準(zhǔn)備怎么做？這么做的意義是什么？所能帶來的價(jià)值是什么？會(huì)有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)？需要組建什么樣的團(tuán)隊(duì)？如何管理自己的團(tuán)隊(duì)？如果你能說服我，這個(gè)項(xiàng)目成立，你于是就成為了真正的CEO，所以“CEO思維”與互聯(lián)網(wǎng)思維有很多的相通之處，融合開放與競(jìng)爭(zhēng)，包含分享與擔(dān)當(dāng)，平臺(tái)型的企業(yè)結(jié)構(gòu)就這樣在CEO思維的轉(zhuǎn)化中逐漸搭建完成。

平臺(tái)型企業(yè)是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，帶來眾多好處的同時(shí)，也可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，比如管理上的混亂。凱文凱利在《失控》一書中說到“傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)將置企業(yè)于死地，未來的企業(yè)組織會(huì)更類似于一種混沌的生態(tài)系統(tǒng)?！?o:p>

因?yàn)檫@種生態(tài)系統(tǒng)是用市場(chǎng)規(guī)則而非管理邏輯打造的，可能會(huì)有很多員工不能適應(yīng)，找不到?jīng)Q策人簽批，或者不知道該如何獲取訂單，甚至也會(huì)有內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。但是如果我們換一種想法，這種失控讓習(xí)慣聽從指令的員工能真正轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任體，在“亂象叢生”中會(huì)涌現(xiàn)出一支能適應(yīng)市場(chǎng)、能抓住市場(chǎng)，具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)最終的成功。這種借助市場(chǎng)規(guī)則塑造出來的企業(yè)，會(huì)永遠(yuǎn)站在時(shí)代的風(fēng)口。

簡(jiǎn)而言之，我們不在乎采取何種管理方式，我們?cè)诤醯氖俏覀兊膱F(tuán)隊(duì)以開放、創(chuàng)新、承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度和持續(xù)旺盛的生命力，傳承企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀。我們?cè)诤醯氖钦嬲貙⑹聵I(yè)做大，從而實(shí)現(xiàn)每個(gè)人人生的精彩，為社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，這就是我們用互聯(lián)網(wǎng)思維打造平臺(tái)型企業(yè)的意義。

愛譜華頓與真正的平臺(tái)型企業(yè)仍有不少的差距，但這就是我們要努力與前進(jìn)的方向，企業(yè)要以合伙人的地位面對(duì)員工，員工要以CEO思維面對(duì)自己的崗位，打造一個(gè)開放包容共享共榮的組織結(jié)構(gòu)與關(guān)系，只有這樣，企業(yè)才能走得更高更遠(yuǎn)。

愛譜華頓的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)在以互聯(lián)網(wǎng)的模式轉(zhuǎn)型發(fā)展，這還不夠，接下來我們的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)也將平臺(tái)化，企業(yè)內(nèi)將擁有更多的合伙人，而不再僅僅只是員工。