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繼人工智能阿爾法狗戰(zhàn)勝柯潔之后，6月7日，成都高新造人工智能系統(tǒng)“準(zhǔn)星數(shù)學(xué)高考機(jī)器人”AI-MATHS對2017高考數(shù)學(xué)科目發(fā)起了挑戰(zhàn)，在22分鐘的時(shí)間里，得分105分。人工智能不斷地挑戰(zhàn)人類的智商高地。

就在高考開始同一天，距離成都千里之外的上海正在舉辦一場科技界的“高考”，2017亞洲消費(fèi)電子展(CES Asia)于6月7-9日在上海舉辦。來自全球20多個(gè)國家與地區(qū)的450多家科技企業(yè)參加了這次展會(huì)，集中展現(xiàn)了移動(dòng)設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)、無人機(jī)、汽車技術(shù)、機(jī)器人設(shè)備、智能家居等19種不同品類的產(chǎn)品，中國移動(dòng)、華為、蘇寧等科技實(shí)力不俗的中國品牌商參展。

作為目前科技界最火的主題之一，人工智能依然是本次CES Asia展會(huì)的重頭戲，蘇寧在本次展會(huì)上展出了育兒機(jī)器人、5D 超引力磁懸浮藍(lán)牙音箱、享睡Nox床頭燈等新奇特的消費(fèi)電子產(chǎn)品，為生活帶來了更多樂趣和新意。不僅如此，蘇寧展廳展出的智能家居和聊商機(jī)器人，更是成為了本屆CES的一大亮點(diǎn)，吸引了不少消費(fèi)者前來體驗(yàn)。

在展會(huì)現(xiàn)場，蘇寧云商IT總部執(zhí)行副總裁、蘇寧技術(shù)研究院院長向江旭在接受央廣《經(jīng)濟(jì)之聲》欄目的記者專訪時(shí)表示，“蘇寧提出智慧零售，就是將人工智能、大數(shù)據(jù)、智慧金融、包括智能搜索等的前瞻性技術(shù)，應(yīng)用到蘇寧的產(chǎn)品和服務(wù)中去，任何人，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)需要任何東西，不管這個(gè)東西是件商品，是服務(wù)還是內(nèi)容，我們都能滿足他的需求”。

談智能家居：蘇寧智能APP就是生活“小管家”

“家庭一定是非常重要的消費(fèi)場景，在以往，它可能是電視購物的天下，但在未來，智能家居被賦予了無限的可能”，向江旭在采訪中說，“蘇寧智能家居包括全屋智能的解決方案，知道消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣甚至于他家庭成員構(gòu)成，比如說他是三口之家，兒子在上學(xué)，什么時(shí)候放學(xué)，喜歡吃什么，比如說這家的男主人是球迷，英超聯(lián)賽馬上要開賽了，我們的PPTV就會(huì)去增進(jìn)服務(wù)。蘇寧可以根據(jù)每個(gè)家庭成員的不同喜好，提供不同的商品、內(nèi)容、或者是服務(wù)?！?

向江旭表示，智能家居的普及意味著更多日常設(shè)備迎來“物聯(lián)網(wǎng)”(IoT)的升級。支持Wi-Fi連接和應(yīng)用控制將逐漸成為家居設(shè)備的標(biāo)配。冰箱、洗衣機(jī)和烘干機(jī)都比以往更加“聰明”。門鈴、燈泡、吊扇和煙霧報(bào)警器也都將如此。

在物聯(lián)網(wǎng)方面，蘇寧是布局最早的企業(yè)之一。早在2015年，蘇寧就上線了蘇寧智能APP，“用戶買了海爾冰箱，但是不一定會(huì)買海爾電視，然后空調(diào)買了美的，蘇寧智能APP可以集成這些零散的信息，為用戶提供更多維、更精準(zhǔn)的服務(wù)”，向江旭說，此外，用戶可能不愿意安裝太多的APP，蘇寧作為第三方的互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)，完全站在用戶的立場，集中展示了跨品牌的獨(dú)立第三方系統(tǒng)平臺(tái)在智能家居領(lǐng)域的應(yīng)用。截至目前，蘇寧智能APP全屋智能平臺(tái)已經(jīng)對接了近百個(gè)品類，上千種不同的家用電器。目前在一些房地產(chǎn)預(yù)裝的樣板間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，越來越受大家的歡迎。

(圖：蘇寧云商IT總部執(zhí)行副總裁、蘇寧技術(shù)研究院院長向江旭介紹蘇寧“智慧零售”黑科技)

談聊商平臺(tái)：Sunny就是你的購物“小秘書”

“聊商”機(jī)器人是蘇寧技術(shù)研究院的一大落地項(xiàng)目，向江旭在訪談時(shí)表示，蘇寧正積極的將聊天商務(wù)機(jī)器人的技術(shù)應(yīng)用到全環(huán)節(jié)商業(yè)零售領(lǐng)域，不僅僅是智能客服，而是整個(gè)端到端的環(huán)節(jié)，“聊天”以后將會(huì)是一個(gè)全新的商務(wù)入口。

“舉個(gè)例子，比如說我要買一款電視，我就拿出手機(jī)，可以是微信，可以是facebook，或者是任何一個(gè)比較流行的社交媒體，我就打開Sunny機(jī)器人后說我想買一個(gè)電視，我要52寸的，我要某品牌、某些功能，它就能推薦若干款滿足我需求的電視”向江旭舉例說。

Sunny是蘇寧技術(shù)研究院目前落地的人工智能產(chǎn)品之一，它可以通過用戶畫像和需求，向消費(fèi)者推薦出合適的商品。Sunny的后臺(tái)應(yīng)用自然語言理解、語音識(shí)別、生態(tài)學(xué)習(xí)等技術(shù)，基于蘇寧多年積累的大數(shù)據(jù)支持，Sunny近乎一個(gè)無所不知的“超人”， 向江旭介紹說，“和Sunny聊天相當(dāng)于和真人聊天，它給人一種面對面聊天的親和感、服務(wù)感，又有社交平臺(tái)的延展性，同時(shí)滿足海量用戶的能力，通過聊天把生意做了”。

談技術(shù)落地：蘇寧做智能商務(wù)的引領(lǐng)者

“4K電視在前幾年還只是概念，但是近幾年已經(jīng)成為了高端電視機(jī)的標(biāo)配”，作為一個(gè)多年參加CES展會(huì)的“老司機(jī)”，向江旭對此深有體會(huì)，“以往，一件商品從概念提出到大規(guī)模市場銷售，這個(gè)周期可能會(huì)很長，甚至需要數(shù)十年，但是目前這個(gè)周期正在越來越短，未來，蘇寧會(huì)讓CES上展出的更多黑科技帶到日常的服務(wù)中去”。

向江旭坦言，“在商務(wù)世界里，蘇寧的優(yōu)勢就在于它是一個(gè)全渠道、全場景的服務(wù)商，因?yàn)樘K寧有自己的線下實(shí)體店，可以給消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的線下購物體驗(yàn);蘇寧有PPTV，可以提供海量的內(nèi)容服務(wù);蘇寧有自己的金融，可以為用戶提供金融服務(wù)”換句話說就是，“蘇寧更懂你”。

他補(bǔ)充說，作為中國領(lǐng)先的零售平臺(tái)，蘇寧希望能把CES上展出的這些最新最好的技術(shù)用到最合適的地方，發(fā)揮出它們最大的效益。包括蘇寧智能家居、蘇寧聊商平臺(tái)、以及VR、AR等前沿科技產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)等，蘇寧希望能夠在商務(wù)環(huán)境下把技術(shù)應(yīng)用到最好?！疤K寧的理念一直是做技術(shù)在商務(wù)世界的最佳應(yīng)用者，最終的目標(biāo)就是讓消費(fèi)者受益、讓合作商受益、讓智慧零售的從業(yè)者也受益，我們希望凡是有用戶的地方，就有蘇寧，就有蘇寧的商品、內(nèi)容和服務(wù)?！?