日前,上海原構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢有限公司(以下簡稱“原構(gòu)”)總經(jīng)理范碩奕接受了《建筑英才》的采訪,范碩奕表示,建筑行業(yè)正向“精細(xì)化發(fā)展”轉(zhuǎn)型,“產(chǎn)品、管理、人才”是關(guān)鍵詞,只有努力調(diào)整,才能跟得上行業(yè)的發(fā)展速度。
高品質(zhì)服務(wù)助力設(shè)計(jì)企業(yè)轉(zhuǎn)型
在談到轉(zhuǎn)型期
建筑設(shè)計(jì)企業(yè)的發(fā)展時(shí),范碩奕表示,所謂轉(zhuǎn)型期,是指建筑行業(yè)由原來相對(duì)重?cái)?shù)量、重快速擴(kuò)張的野蠻生長期,過渡到相對(duì)更重質(zhì)量、重個(gè)性和用戶體驗(yàn)的精細(xì)化發(fā)展期?!白鳛樵O(shè)計(jì)公司,不僅要提供質(zhì)量可靠的設(shè)計(jì)作品,還要有鮮明的設(shè)計(jì)風(fēng)格。同時(shí),在后期調(diào)整、客戶溝通方面,對(duì)從業(yè)人員也提出了很高需求。”范碩奕說。
范碩奕表示,建筑行業(yè)目前處于洗牌階段,大浪淘沙,只有能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù)的公司才能夠生存下去。而高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),需要高質(zhì)量的管理、高質(zhì)量的企業(yè)文化。這一切,只有高質(zhì)量的、配置合理的人才群體才能夠提供。
知識(shí)類員工管理要靠平衡和尊重
當(dāng)下建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域人才流動(dòng)較頻繁,公司要留住員工,除了為員工提供豐厚的福利待遇、充足的發(fā)展空間,還要重視企業(yè)文化的建設(shè),讓員工能夠愉快、充實(shí)地工作,同時(shí)能夠人盡其才,能力能夠得到提升。
設(shè)計(jì)師的工作,是高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng),需要很強(qiáng)的創(chuàng)造力。因此,需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)適合知識(shí)類員工發(fā)揮自己才能的環(huán)境。一般來說,知識(shí)型員工對(duì)自己的期許比較高,有更高的主動(dòng)性和自覺性,需要一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的空間來發(fā)揮自己的才智。
“較高的自我期許也往往不利于團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作、融合。相對(duì)獨(dú)立的工作方式,如果沒有有效的激勵(lì)與監(jiān)督,也不能夠創(chuàng)造出理想的績效?!狈洞T奕表示,公司的文化有多元、包容的一面,強(qiáng)調(diào)相互之間的尊重,工作與生活之間的平衡,但也對(duì)進(jìn)取精神和開拓意識(shí)提出很高的要求。在原構(gòu),企業(yè)文化打造的重要途徑還是在于公司日常管理工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中,尤其體現(xiàn)在公司對(duì)員工的評(píng)價(jià)和激勵(lì)制度之中。
多維度考查保證公平公正
2016年,建筑行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型期,行業(yè)競爭加劇,從業(yè)人員的單純技術(shù)比拼已不能滿足市場競爭的要求。范碩奕也表示,在這種大環(huán)境下,建筑行業(yè)的從業(yè)人員,必須具備更高的綜合素質(zhì),不僅僅要有扎實(shí)的基本功,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),還需要有很強(qiáng)的溝通能力,能夠準(zhǔn)確把握用戶的需求、意見,引導(dǎo)用戶,讓他們有更好的參與感、成就感。
同時(shí),對(duì)人才自身來說,最好還要有出眾的建筑靈感和創(chuàng)新能力,能夠形成自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格,這樣才是一個(gè)符合轉(zhuǎn)型需要的、真正優(yōu)秀的建筑師。
為了應(yīng)對(duì)新形勢,原構(gòu)的內(nèi)部考核一般以工作目標(biāo)的完成情況為主,同時(shí)結(jié)合員工工作能力、價(jià)值觀、崗位匹配度等多個(gè)維度去考查。
“我們不希望因?yàn)橄嗷ケ容^而造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)的一些沒有必要的摩擦與矛盾。因此,公司內(nèi)部不強(qiáng)調(diào)競爭,不搞強(qiáng)制排名。但是,所有的員工均要做績效面談,自己要和自己比,知道自己全年工作的優(yōu)點(diǎn)、不足和努力的方向?!狈洞T奕表示,在制度上必須保證公平公正,要做到合理嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)行有力,使得評(píng)分能夠比較客觀的反映員工的真實(shí)績效,不至于流于形式,也不至于因?yàn)槿藶橐蛩囟a(chǎn)生較大的偏差。
老中青搭配組建人才梯隊(duì)
每年年底都是人才跳槽的高峰期,企業(yè)都要面臨人才流失的可能。在談到招聘時(shí),范碩奕表示,原構(gòu)在招聘渠道上,高級(jí)技術(shù)人員會(huì)通過建筑英才網(wǎng)等行業(yè)專業(yè)人才網(wǎng)站招聘;新鮮力量主要通過校園招聘等渠道。
“原構(gòu)自成立以來,一直采取穩(wěn)中求進(jìn)的人才戰(zhàn)略,既不會(huì)大規(guī)模的擴(kuò)張,也不會(huì)無所作為,而是會(huì)在保留現(xiàn)有核心骨干的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高人員的整體素質(zhì)?!狈洞T奕說:“誠信、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、充滿匠人精神的員工群體,是原構(gòu)穩(wěn)定而不可動(dòng)搖的根基,也只有在這樣的根基之上,才能夠給原構(gòu)精英們強(qiáng)有力的支撐,充分發(fā)揮出自己的才華。因此,在招聘及新員工考核時(shí),這幾個(gè)維度是我們的考核重點(diǎn)?!?br />
在談到原構(gòu)的員工構(gòu)成上,范碩奕很高興地說:“目前,原構(gòu)人員搭配合理,從工作經(jīng)驗(yàn)上講,屬于‘老中青搭配’?!?br />
范碩奕介紹,在人才使用上,原構(gòu)需要閱歷豐富、老持穩(wěn)重的成熟人才來幫公司、幫項(xiàng)目把好舵。同時(shí)也需要年輕有銳氣的優(yōu)秀青年,可以為公司帶來新鮮的血液和強(qiáng)勁的動(dòng)力,能夠憑借初生牛犢不怕虎的沖勁,打開一片新天地。因此“工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化”是原構(gòu)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重中之重,在此基礎(chǔ)上,才會(huì)考慮員工的管理能力、技術(shù)特長、溝通技巧等。
原構(gòu)自2004年創(chuàng)立以來,已經(jīng)度過了13個(gè)春秋。在此期間,原構(gòu)業(yè)務(wù)已覆蓋了中國各大主要城市,得到了業(yè)內(nèi)、合作方的眾多好評(píng)。說起這些,范碩奕臉上有藏不住的自豪,他表示,這些成績,是原構(gòu)人多年來不斷付出、辛勤耕耘的結(jié)果,是對(duì)原構(gòu)的員工們多年來付出的一種肯定。近年來,受政策影響,建筑業(yè)出現(xiàn)過一些波折,但是范碩奕相信,只要原構(gòu)人不忘初心,堅(jiān)守著過去13年的理念和執(zhí)著,必將會(huì)迎來建筑業(yè)的下一個(gè)春天。