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    百度手機(jī)“監(jiān)聽”爭議背后:一種委屈與尷尬

    高端訪談2018年01月11日
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    手機(jī)“監(jiān)聽電話”爭議,百度應(yīng)該是被誤解了,或者說受了一定委屈。

    朋友三金,南通的帥哥,一個(gè)出色的移動(dòng)端開發(fā)工程師,與上下游企業(yè)多有合作。他說,安卓系統(tǒng)上可以做到“監(jiān)聽來電”, iPhone不行,因?yàn)閕OS不開源。國內(nèi)大部分都是手機(jī)廠家自己定制的安卓系統(tǒng),可以操作。

    但說到具體“通話”,因?yàn)樽叩氖且苿?dòng)運(yùn)營商的通信協(xié)議,單靠手機(jī)系統(tǒng)不太可能獲取具體通話內(nèi)容。只靠百度APP,更不可能。

    我們注意到,外界說的小米聲明是在“懟”百度。其實(shí),小米的聲明里,明確地寫的是“監(jiān)聽電話狀態(tài)”。就是說,借助一些APP管理權(quán)限,百度們可以獲知用戶手機(jī)“使用狀態(tài)”,但這并不意味著等同于具體的信息與內(nèi)容本身。

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    當(dāng)小米發(fā)布聲明后,百度做了澄清,說將“攔截”翻譯成了“監(jiān)聽”。百度借助用戶部分授權(quán),可以知道手機(jī)部分使用“狀態(tài)”,但無論蘋果還是安卓系統(tǒng),根本不可能向應(yīng)用開發(fā)者提供能監(jiān)聽用戶電話的接口或權(quán)限,百度手機(jī)應(yīng)用“沒有能力、也從來不會(huì)申請(qǐng)這一權(quán)限”。

    而這輪爭議中,一個(gè)用詞卻是“監(jiān)聽”。我看到小米手機(jī)里,權(quán)限部分,也將它命名為“監(jiān)聽電話”。它造成這樣一種印象:我們的具體通話內(nèi)容,都在百度們的眼皮子底下。

    一個(gè)運(yùn)營商朋友說,如果能時(shí)時(shí)監(jiān)聽到用戶通話具體內(nèi)容,那百度可真是“神通廣大”,比“有關(guān)部門”還“有關(guān)部門”,至少背后能玩轉(zhuǎn)運(yùn)營商,這是比較危險(xiǎn)的事。

    我個(gè)人不相信,有近20年發(fā)展歷史的百度,敢如此玩火,這會(huì)直接觸犯法律。

    這應(yīng)是爭議話題中百度被誤解的一面。

    另一面的委屈,可能跟一些權(quán)限獲取屬于行業(yè)通常做法有關(guān)。實(shí)際使用中,我們確實(shí)會(huì)看到,幾乎所有APP,都在力求獲取手機(jī)的定位、通訊錄、短信、麥克風(fēng)、視頻等功能。百度的應(yīng)用只是其中一家。

    你打開小米手機(jī)“應(yīng)用權(quán)限管理”,小米自身應(yīng)用尤其是“小米商城”,權(quán)限幾乎最多。

    不過,委屈的百度,實(shí)在也到了更加重視這一問題的時(shí)候了。

    說它尷尬,其實(shí)在于,這已是一個(gè)行業(yè)頑疾,一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代的根本難題。它涉及到數(shù)據(jù)資產(chǎn)定義、數(shù)據(jù)安全、使用邊界與監(jiān)管等許多問題。這也是全球性的話題。

    中國有一些信息安全方面的法規(guī),去年《網(wǎng)絡(luò)安全法》也已出臺(tái)。但都未能側(cè)重微觀層面,根本無法落地執(zhí)行。

    我這里沒有能力在這個(gè)角度展開。只想提一個(gè)例子。早在2015年5月,貴州成立過中國乃至全球第一個(gè)“大數(shù)據(jù)交易所”。當(dāng)時(shí)我們第一時(shí)間明確說過,如果連數(shù)據(jù)資產(chǎn)的屬性、評(píng)估體系都無法解決,連數(shù)據(jù)安全沒有保障,所謂“大數(shù)據(jù)交易所”,不但不會(huì)有效,甚至?xí)庥鲋卮蠓商魬?zhàn)。

    如今都快3年了,我們還真沒有聽到那邊有什么聲音。它更像是地方政府一個(gè)周期激進(jìn)的政績工程。

    而中國地下灰色的“大數(shù)據(jù)”交易卻幾乎時(shí)刻發(fā)生。

    這里有兩個(gè)小例子,我親身經(jīng)歷的。去年春節(jié),開車帶母親去一處房子,不小心擦倒一個(gè)老人,趕緊下車報(bào)警求助,電話沒幾分鐘,一輛印著救護(hù)車標(biāo)志的破舊面包車沖到現(xiàn)場,沒有必要工具與設(shè)備,就催我們?nèi)ツ翅t(yī)院。派出所民警趕到說,不是正規(guī)車,再等幾分鐘。我們是通過120途徑求助,一個(gè)社會(huì)車輛率先趕到現(xiàn)場,想想就覺得可怕;去年換了車,付款后絕沒10分鐘,就開始頻繁遭到不同公司銷售代表騷擾,推銷車險(xiǎn),而且其中一個(gè)還得意洋洋地直接報(bào)出我的名字與車輛信息。我想,我們的數(shù)據(jù),應(yīng)該沒出4S店就被賣掉或關(guān)聯(lián)給不同的第三方了。

    過去幾年,全球發(fā)生過許多次互聯(lián)網(wǎng)信息重大泄密或風(fēng)險(xiǎn)暴露案,不過,爭議幾日就那么過去了。有的甚至還淪為一些公司變相銷售的機(jī)會(huì),那口氣就像是:我的大數(shù)據(jù)儲(chǔ)備好厲害啊。好像泄密或風(fēng)險(xiǎn)敞口給了它絕好的兜售機(jī)會(huì),你看看雅虎前段時(shí)間的口吻就能體會(huì)到。

    本地互聯(lián)網(wǎng)公司則持續(xù)遭遇類似百度的爭議。在基礎(chǔ)問題都沒有解決的情況下,它們卻一再標(biāo)榜不作惡,標(biāo)榜自身平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全。問題沒有爆發(fā)的時(shí)候,它們說自己技術(shù)很厲害,問題一旦爆發(fā),它們又說技術(shù)有一定障礙。

    在監(jiān)管與行業(yè)自覺之間,聽上去好像是一個(gè)死循環(huán)了。但我個(gè)人覺得,其實(shí)它還反映了兩重問題。那就是:

    一、大數(shù)據(jù)的異化;

    二、中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的創(chuàng)新遇到瓶頸期。

    “大數(shù)據(jù)”概念并非我們最早提出,但好像再?zèng)]有比中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)標(biāo)榜更甚了,都已經(jīng)是比石油厲害的新能源了。我相信大數(shù)據(jù)有它無窮的價(jià)值。但如此標(biāo)榜、渲染過頭,反而導(dǎo)致數(shù)據(jù)世界的混亂,好像只有這種要素才能決定未來。

    整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè),幾乎都在搶奪數(shù)據(jù),尤其是用戶數(shù)據(jù)。一些公司包裝了種種營銷的概念、種種高遠(yuǎn)的目標(biāo),還是為了數(shù)據(jù)。

    在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遭遇人口紅利弱化的周期,有的公司的做法,已經(jīng)是相當(dāng)野蠻。

    我記得阿里云總裁胡曉明去年說過一句,沒有技術(shù)分析與技術(shù)支撐的大數(shù)據(jù),就是一堆垃圾。

    我個(gè)人認(rèn)為,即便有技術(shù)支撐,而沒有數(shù)據(jù)倫理觀念,整個(gè)產(chǎn)業(yè)也只會(huì)變異、異化。它決定著中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的高度。

    而現(xiàn)實(shí)中,“大數(shù)據(jù)”安全問題其實(shí)還常常被操縱,成了一場場營銷狂歡。一些公司就喜歡發(fā)行業(yè)災(zāi)難財(cái),甚至發(fā)國難財(cái)。每當(dāng)有數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)案例,一些廠家尤其上市公司就會(huì)操縱市場概念,一些券商分析師滿嘴跑馬地推薦個(gè)股。整個(gè)行業(yè)極為浮躁。

    當(dāng)AI遇到大數(shù)據(jù)后,后者的地位就更是幾乎成了神話。中國因此已被標(biāo)榜為全球AI時(shí)代的最大的玩家了。

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    我相信是有一定的產(chǎn)業(yè)邏輯。但我從不相信一種要素可以造就什么神話。在我看來,它不過是原始技術(shù)創(chuàng)新匱乏、更多只是集成與搬箱子的另一種表達(dá)。

    大數(shù)據(jù)神話背后,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)尤其中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè),已經(jīng)進(jìn)入一輪創(chuàng)新瓶頸期。它也是粗放的流量經(jīng)濟(jì)時(shí)代向融合經(jīng)濟(jì)時(shí)代過渡中的變異。

    這尷尬,絕不是只說給百度們聽。其實(shí),百度有它的委屈,更多的企業(yè),甚至包括其他巨頭們,類似的問題要么裝聾作啞,要么借力攻擊。百度遭遇的話題,其實(shí)再度暴露了一種熟視無睹的產(chǎn)業(yè)環(huán)境,這里有太多的浮躁與夸飾。

    不過我這人倒也從來沒有真正悲觀過。中國這片土地不一直是這樣嗎?我們總能以螞蟻雄兵一樣規(guī)模的生生死死、醉生夢(mèng)死,在犧牲大多數(shù)底層利益的基礎(chǔ)上,換來一種偌大榮耀,最終反過來獲得底層的持續(xù)膜拜

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