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　　據(jù)微博網(wǎng)友反饋，5月29日上午，上海地區(qū)的中國移動網(wǎng)絡突然斷連，移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡無法連接。有網(wǎng)友反映，上海王者榮耀玩家集體掉線。與此同時，上海移動崩了的話題也登上熱搜榜排位第六。

　　上海移動官微發(fā)文稱，5月29日11：10左右，上海移動網(wǎng)絡出現(xiàn)異常，部分用戶業(yè)務體驗受到影響，經(jīng)應急處理，在11：20左右上網(wǎng)業(yè)務全部恢復，目前少量用戶的語音通話受影響，正逐步恢復中。以下為上海移動回應全文：
　　尊敬的客戶：

　　        您好！

　　5月29日11：10左右，上海移動網(wǎng)絡出現(xiàn)異常，部分用戶業(yè)務體驗受到影響，經(jīng)應急處理，在11：20左右上網(wǎng)業(yè)務全部恢復，目前少量用戶的語音通話受影響，正逐步恢復中。上海移動對在此期間受到影響的客戶表示真誠的歉意。我們將堅持客戶為根、服務為本的理念，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡、改善客戶感知，為客戶提供更好的服務。

　　這次上海移動崩了是什么問題？到底是什么設備故障問題呢？這不是第一次大面積通信故障，就在一周前，5月20日晚，重慶電信同樣出現(xiàn)大面積異常斷網(wǎng)，許多網(wǎng)友表示電話和網(wǎng)絡出現(xiàn)癱瘓，當時同樣登上了微博熱搜。21日凌晨，中國電信重慶客服微博回應：5月20日23：10分由于設備故障原因，造成重慶部分區(qū)域電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務受到影響，經(jīng)搶修已于23：40分恢復?？梢娺@不僅僅是移動一家的問題，到底是什么原因估計也有不同，但不管怎樣，一次網(wǎng)絡問題能夠第一時間登上熱搜，說明人們對于網(wǎng)絡的依賴。

　　用手機上網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活的常態(tài)，而這一切發(fā)生在短短幾年時間里。2月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》（以下簡稱《報告》）。截至2018年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8．29億，普及率達59．6％，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8．17億，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達98．6％。今天的一切都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，沒有它，很多人的生活可能難以為繼。智慧城市、智慧物流、無人車、智能家居……更不用說，即將來臨的5G時代。所以保證網(wǎng)絡正常使用，保障網(wǎng)絡安全是今后互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的重點。