現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)在經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)后逐漸轉(zhuǎn)暖，我國(guó)每年出國(guó)旅游的人數(shù)在成倍增長(zhǎng)，在外消費(fèi)更加呈現(xiàn)幾何倍數(shù)增長(zhǎng)；因?yàn)樵趪?guó)外酒店的不一樣體驗(yàn)，因此帶來(lái)了國(guó)內(nèi)酒店服務(wù)和設(shè)備跟不上消費(fèi)者需求的窘狀，所以我國(guó)酒店的弱電系統(tǒng)急需發(fā)展。
如果說(shuō)酒店的強(qiáng)電系統(tǒng)是人的身軀和血液的話，那么弱電系統(tǒng)就是人的大腦和神經(jīng)，各個(gè)弱電系統(tǒng)維持著酒店的正常運(yùn)營(yíng)。酒店的弱電系統(tǒng)一般包括：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、有線電話系統(tǒng)、移動(dòng)電話信號(hào)覆蓋系統(tǒng)、電視系統(tǒng)及其配套系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂(lè)系統(tǒng)、客房控制系統(tǒng)、酒店樓宇自控系統(tǒng)、UPS等等。
下面將大概的講述一下酒店弱電部分的各個(gè)系統(tǒng)：
一、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
酒店網(wǎng)絡(luò)部分包括：酒店自用局域網(wǎng)（以下稱為‘內(nèi)網(wǎng)’），萬(wàn)維網(wǎng)(以下稱為‘外網(wǎng)’)。
該酒店網(wǎng)絡(luò)主機(jī)房建在7樓，處于整個(gè)酒店半腰位置。原來(lái)本人設(shè)計(jì)酒店的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)框架為整合式，內(nèi)/外網(wǎng)使用通一路由設(shè)備及交換機(jī)設(shè)備，采用VLAN方式把內(nèi)/外網(wǎng)分離開(kāi)。從7樓主機(jī)房出來(lái)到各樓層管井的分機(jī)房，最后到各個(gè)PC終端，大概的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架如下：
7樓主機(jī)房
7樓管井分機(jī)房
5樓管井分機(jī)房
3樓管井分機(jī)房
1樓管井分機(jī)房
9樓管井分機(jī)房
12樓管井分機(jī)房
15樓管井分機(jī)房
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)布線：中國(guó)電信引光纖到7樓主機(jī)房路由及交換設(shè)備，此處作為一級(jí)交換；7樓主機(jī)房交換設(shè)備引光纖到各樓層分機(jī)房交換設(shè)備，此處作為二級(jí)交換；各樓層分機(jī)房交換設(shè)備引超五類網(wǎng)線到各個(gè)PC終端
光纖主線引入
各PC終端
后來(lái)外界因素介入更改了此方案，把內(nèi)網(wǎng)單獨(dú)從該構(gòu)架中提取出來(lái)，重新布線重新采購(gòu)交換設(shè)備。前者的弊端在于內(nèi)/外網(wǎng)同使用交換及路由設(shè)備，具有一定電腦知識(shí)的人會(huì)侵入系統(tǒng)盜取酒店運(yùn)營(yíng)資料，并且外網(wǎng)中了某些病毒后可能感染到內(nèi)網(wǎng)，造成運(yùn)營(yíng)癱瘓；但是前者可以節(jié)省大量的籌建資金投入，并且病毒及黑客的入侵也并非是無(wú)法防止的，采用H3C的智能路由與防火墻可大大減少以上事件的幾率。后者則花費(fèi)了多出差不多一倍的資金注入，并且增加了日后維護(hù)人員的工作量。
以上為酒店的有線網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在便攜式電腦已進(jìn)入千家萬(wàn)戶，住酒店的大部分也都是商務(wù)人士，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋也是勢(shì)在必行的，但是找電信及網(wǎng)通安裝WIFI網(wǎng)絡(luò)覆蓋需要大量的資金注入，并且維護(hù)也要由相關(guān)部門(mén)前來(lái)維護(hù)。這里我建議在綜合布線階段在合適的位置預(yù)留一定數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)接口，裝修進(jìn)入尾聲階段就在這些位置安裝無(wú)線AP登陸密碼設(shè)定統(tǒng)一即可。相對(duì)于中國(guó)電信及中國(guó)網(wǎng)通收取的費(fèi)用不到三分之一，在突然事件的情況下甲方人員也可以自行處理。
二、有線電話及移動(dòng)電話信號(hào)覆蓋
首先先說(shuō)移動(dòng)電話信號(hào)覆蓋，該部分最容易忽略的地方就是電梯內(nèi)部的信號(hào)覆蓋強(qiáng)度，因?yàn)樵跓o(wú)電梯轎廂的情況下信號(hào)非常好，在安裝好轎廂后信號(hào)屏蔽非常大。該部分最好在土建完成后必須做好，并且調(diào)試也必須完成。因?yàn)樵谘b修后該部分的安裝很有難度。
然后再說(shuō)下有線電話的部分。該部分也分為內(nèi)線電話與外線電話，以往的做法是甲方自己購(gòu)買(mǎi)程控交換設(shè)備，即通常說(shuō)的小總機(jī)，該小總機(jī)是提供內(nèi)線電話服務(wù)。各運(yùn)營(yíng)部門(mén)使用的為內(nèi)線，其中特殊的有外線，其中有旅業(yè)小總機(jī)，各部門(mén)接待電話?？头侩娫挶仨殲橥饩€和內(nèi)線綜合使用，所以外線的部分也需要由電信、聯(lián)通、移動(dòng)等通信部門(mén)前來(lái)安裝，外線和自做小總機(jī)并用。該部分需要甲方自己購(gòu)買(mǎi)內(nèi)線小總機(jī)，投入比較大。
現(xiàn)在很多酒店的做法是租用中國(guó)電信或者移動(dòng)、聯(lián)通的程控交換機(jī)，由通信供應(yīng)方制作內(nèi)線與外線電話，這樣既節(jié)省了甲方人員的初期投入，也可以減少以后甲方維護(hù)人員的工作量。
三、有線電視系統(tǒng)及其配套設(shè)備
有線電視系統(tǒng)一般可分為天線、前端、干線及分支分配網(wǎng)絡(luò)等三個(gè)部分。天線部分采用有線電視專用接收天線、自播節(jié)目設(shè)備以及各種衛(wèi)星天線。前端部分包括U－V變換器、頻道放大器、導(dǎo)頻信號(hào)發(fā)生器、調(diào)制解調(diào)器、混合器以及衛(wèi)星電視專用接收設(shè)備等。干線及分支分配網(wǎng)絡(luò)部分包括干線傳輸電纜、干線放大器、線路均衡器、分配放大器、線路延長(zhǎng)放大器、分支電纜、分配器、分支器以及用戶輸出端。
如果酒店自己購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)星接受天線等設(shè)備將會(huì)是一筆較大的投入，并且在廣東還需要廣電審批，因此不建議自建衛(wèi)星接收設(shè)備。一般信號(hào)源是采用有線電視傳媒提供的信號(hào)源，現(xiàn)在電信也推出了網(wǎng)絡(luò)電視，兩者的區(qū)別在于：有線電視傳媒提供的信號(hào)源是直接由衛(wèi)星接收器接收到信號(hào)然后分發(fā)到各支線用戶，延時(shí)較?。浑娦潘峁┑木W(wǎng)絡(luò)電視源是經(jīng)過(guò)模擬轉(zhuǎn)換后再發(fā)送到各支線用戶，相對(duì)有線電視傳媒所提供的信號(hào)源有2-3秒的延時(shí)。
有線電視傳媒所提供的信號(hào)源在播放即時(shí)性上有優(yōu)勢(shì)，但是它要求每臺(tái)電視終端必須有機(jī)頂盒，這又將是一筆較大的費(fèi)用，一般酒店大概都有300臺(tái)電視以上，這樣算下來(lái)僅機(jī)頂盒租用每月大概都有7000元以上，所以就必須要想辦法節(jié)省下此批費(fèi)用。大部分酒店的做法都是建有線電視小前端（以下稱‘小前端’），小前端當(dāng)前所處的地位比較尷尬，它既不是合法的系統(tǒng)，但法律上也未定位它是違法，大部分酒店都是非常隱蔽組建起來(lái)。小前端的做法是：由有線電視公司提供光纖源到機(jī)房，然后安裝好光機(jī)、放大器等設(shè)備，酒店方需要多少個(gè)頻道就需要購(gòu)買(mǎi)多少臺(tái)調(diào)制解調(diào)器，最好全部購(gòu)買(mǎi)全頻調(diào)制解調(diào)器，這樣這些調(diào)制解調(diào)器都可以通用，還需要購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)數(shù)量的機(jī)頂盒，然后由放大器出來(lái)的主信號(hào)源經(jīng)過(guò)分配/分支器等把信號(hào)分發(fā)到各個(gè)機(jī)頂盒，每個(gè)機(jī)頂盒固定相應(yīng)的頻道再將該頻道對(duì)應(yīng)的頻率發(fā)送到調(diào)制解調(diào)器，經(jīng)過(guò)調(diào)制解調(diào)器調(diào)解后就是只有固定頻道的波，然后再把這些信號(hào)由混編器匯總起來(lái)經(jīng)過(guò)主線分發(fā)到各個(gè)樓層的放大器，再經(jīng)過(guò)放大器放大后經(jīng)過(guò)分配/分支器分發(fā)到各個(gè)電視終端，這樣就可以節(jié)省下來(lái)每臺(tái)電視終端的機(jī)頂盒費(fèi)用。需要注意的是，在知道有多少終端電視后必須計(jì)算好線損和分配/分支器的信號(hào)損耗，不然到了終端電視后信噪比低于60db了畫(huà)面就會(huì)不清晰，超過(guò)75db了畫(huà)面就會(huì)滾動(dòng)或扭曲。因?yàn)殡娨暜?huà)面在接收到信號(hào)的信噪比在60-75db的情況下才會(huì)清晰。
四、監(jiān)控系統(tǒng)
由攝像機(jī)部分、傳輸部分、控制與記錄部分以及顯示部分四大塊組成的系統(tǒng)就是監(jiān)控系統(tǒng)。
攝像部分是電視監(jiān)控系統(tǒng)最前端部分，是整個(gè)系統(tǒng)的“眼睛”。需要注意的是挑選攝像機(jī)的時(shí)候必須要挑選那些防塵、防雨、抗高低溫、抗腐蝕等質(zhì)量好的攝像機(jī)，并且挑選適合的鏡頭，并非是能看的越遠(yuǎn)越好。
傳輸部分就是信號(hào)傳輸?shù)耐ǖ馈Ｔ趥鬏敺绞缴?，近距離一般采用視頻線傳輸，不超過(guò)一兩公里的距離一般采用同軸電纜傳輸，更遠(yuǎn)的距離則可采用光纖傳輸。遠(yuǎn)距離傳輸，還需配備視頻信號(hào)放大、圖像信號(hào)的較正與補(bǔ)償設(shè)備。如果有云臺(tái)、勻/高速球還需要敷設(shè)控制線。這里需要注意必須選用那些質(zhì)量有保證的品牌線材。線路的敷設(shè)過(guò)程中一定要做好屏蔽保護(hù)，因?yàn)橥饨绺蓴_過(guò)大的情況下最終成像是很不理想的。
控制及記錄部分就是矩陣和硬盤(pán)錄像機(jī)。目前硬盤(pán)錄像機(jī)的技術(shù)發(fā)展得較完善，它不但可以記錄圖像和聲音，而且還包含了畫(huà)面分割切換、云臺(tái)鏡頭控制等功能，基本上取代了以往使用的畫(huà)面切換器、畫(huà)面分割器、云臺(tái)控制器、鏡頭控制器等產(chǎn)品。如果客戶要求能對(duì)云臺(tái)、鏡頭（特別是高速球）進(jìn)行非常方便的控制，則可以加配控制鍵盤(pán)。這里需要注意硬盤(pán)錄像機(jī)保存畫(huà)面必須要符合技防辦規(guī)定，保存畫(huà)面類容最好能達(dá)到一個(gè)月以上，所以需要選用較大容量的硬盤(pán)。
顯示部分一般由幾臺(tái)或多臺(tái)監(jiān)視器組成。如果攝像機(jī)數(shù)量較多，最好制作電視墻。這里需要注意顯示部分最好選用監(jiān)視器，因?yàn)楸O(jiān)視器的成像原理和液晶顯示器的原理是不同的，使用液晶顯示器做顯示部分的畫(huà)面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如監(jiān)視器做顯示部分的畫(huà)面清晰。
1.背景音樂(lè)系統(tǒng)：它的主要作用是掩蓋噪聲并創(chuàng)造一種輕松和諧的氣氛，聽(tīng)的人若不專心聽(tīng)，就不能辨別其聲源位置，音量較小，是一種創(chuàng)造輕松愉快環(huán)境氣氛的音樂(lè)。酒店大堂、部分對(duì)客場(chǎng)所以及走廊等地方有優(yōu)雅的音樂(lè)可以提高酒店的檔次。
不管哪一種廣播音響系統(tǒng)，基本可分四個(gè)部分：節(jié)目設(shè)備、信號(hào)的放大處理設(shè)備、傳輸線路和揚(yáng)聲器系統(tǒng)。
2.節(jié)目源設(shè)備：節(jié)目源通常為無(wú)線電廣播，激光唱機(jī)和錄音卡座PC電腦等設(shè)備提供。
信號(hào)放大器和處理設(shè)備：包括均衡器、前置放大器、功率放大器和各種控制器及音響加工設(shè)備等。這部分設(shè)備的首要任務(wù)是信號(hào)放大，其次是信號(hào)的選擇。調(diào)音臺(tái)和前置放大器作用和地位相似（當(dāng)然調(diào)音臺(tái)的功能和性能指標(biāo)更高），它們的基本功能是完成信號(hào)的選擇和前置放大，此外還擔(dān)負(fù)音量和音響效果進(jìn)行各種調(diào)整和控制。有時(shí)為了更好地進(jìn)行頻率均衡和音色美化，還另外單獨(dú)投入圖示均衡器。這部分是整個(gè)廣播音響系統(tǒng)的“控制中心”。功率放大器則將前置放大器或調(diào)音臺(tái)送來(lái)的信號(hào)進(jìn)行功率放大，再通過(guò)傳輸線去推動(dòng)揚(yáng)聲器放聲。
3.傳輸線路：傳輸線路雖然簡(jiǎn)單，但隨著系統(tǒng)和傳輸方式的不同而有不同的要求。對(duì)禮堂、劇場(chǎng)等，由于功率放大器與揚(yáng)聲器的距離不遠(yuǎn)，一般采用低阻大電流的直接饋送方式，傳輸線要求用專用喇叭線，而對(duì)公共廣播系統(tǒng)，由于服務(wù)區(qū)域廣，距離長(zhǎng)，為了減少傳輸線路引起的損耗，往往采用高壓傳輸方式，由于傳輸電流小，故對(duì)傳輸線要求不高。通常也可以使用消防喇叭的線路，然后再分區(qū)位置安裝轉(zhuǎn)換模塊，平時(shí)播放背景音樂(lè)，在出現(xiàn)特殊情況下消控中心強(qiáng)制切換到消防廣播。
4.揚(yáng)聲器系統(tǒng)：揚(yáng)聲器系統(tǒng)要求整個(gè)系統(tǒng)的匹配，同時(shí)其位置的選擇也要切合實(shí)際。禮堂、劇場(chǎng)、歌舞廳音色，而揚(yáng)聲器一般用大功率音箱；而公共廣播系統(tǒng)，由于它對(duì)音色要求不高，一般用3W-6W在天花喇叭即好。一般使用消防喇叭就可以。
5.客房控制系統(tǒng)：客房控制系統(tǒng)主要是為酒店旅業(yè)客房服務(wù)（以下稱‘客控’）?？涂叵到y(tǒng)可將客房?jī)?nèi)部的強(qiáng)電控制的燈光、空調(diào)等設(shè)備都改為由弱電控制，并且可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作，起到節(jié)能的作用。
客控中最重要的事RCU控制箱，RCU箱是由繼電器、控制模塊、網(wǎng)絡(luò)模塊等部分組合而成，主要功能是控制強(qiáng)電設(shè)備，并且通過(guò)CAN-BUS協(xié)議或者TCP/IP協(xié)議傳輸客房的各設(shè)備開(kāi)啟情況到客控服務(wù)器，從而在服務(wù)器所在的機(jī)房或房務(wù)部進(jìn)行客房用電設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控，并且在需要的情況下就可以進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。
特別需要一提的事，客控系統(tǒng)可以在服務(wù)器上設(shè)置每間房在無(wú)租客的情況下，在間隔固定的時(shí)間對(duì)房間進(jìn)行排氣扇換氣、空調(diào)制冷等相應(yīng)的操作，客控服務(wù)器在接收到酒店管理軟件發(fā)過(guò)來(lái)某房間有人租用的信號(hào)時(shí)可以直接對(duì)空調(diào)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，當(dāng)客人到了房間時(shí)房間內(nèi)部的溫度已經(jīng)怡人了，讓客人有種很溫馨的感覺(jué)。
以上就是酒店的大部分弱電系統(tǒng)。現(xiàn)代化的酒店組織龐大、服務(wù)項(xiàng)目多、信息量大，要想提高勞動(dòng)生產(chǎn)、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須提高弱電系統(tǒng)的功能和質(zhì)量。因此酒店弱電系統(tǒng)的進(jìn)一步改進(jìn)和完善是每個(gè)酒店系統(tǒng)制作人必須思考的問(wèn)題，也是酒店也發(fā)展的必要途徑。
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