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    章澤天接受采訪揭秘開拓京東時(shí)尚產(chǎn)業(yè)內(nèi)幕

    高端訪談2017年10月12日
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    近日,章澤天作為京東時(shí)尚品牌拓展顧問接受了高端時(shí)尚雜志《Hong Kong Tatler》專訪,正式揭秘了她助力京東拓展時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的全新旅程。對(duì)于被《Hong Kong Tatler》譽(yù)為"中國(guó)Natalie Massenet"的章澤天,人們對(duì)她保有著太多好奇,在其身后逐漸成長(zhǎng)的時(shí)尚電商帝國(guó)里有怎樣的特殊地位?時(shí)尚品味不斷提升的她又是如何尋覓時(shí)尚靈感的?年僅24歲的她將在中國(guó)掀起一場(chǎng)怎樣的在線奢侈品電商革命?而章澤天對(duì)于雜志記者M(jìn)arianna Cerini拋出的這些問題,是這樣作答的--

    章澤天的茶灑了。在她位于北京的辦公室里,她笑得太厲害,以至于茶從杯中灑到了桌子上。她之所以這么高興,是因?yàn)槲艺J(rèn)為她正在快速成長(zhǎng)為中國(guó)的Natalie Massenet。Massenet于2000年創(chuàng)立了時(shí)尚電商N(yùn)et-a-Porter,開創(chuàng)了線上銷售奢侈品的先河,并永久地改變了人們購(gòu)買時(shí)尚產(chǎn)品的方式。如今,在丈夫劉強(qiáng)東開創(chuàng)的京東集團(tuán)擔(dān)任時(shí)尚品牌拓展顧問的章澤天正在中國(guó)的線上奢侈品零售行業(yè)做著同樣的事情。

    這個(gè)比較讓她覺得很有趣。"我倒是希望如此!"她謙虛道,"您太過獎(jiǎng)了,Natalie一直是倫敦時(shí)尚的核心,也是一位了不起的女性企業(yè)家。成為中國(guó)的Natalie Massenet會(huì)是一件很興奮的事兒。我想,如果我能借助于京東這個(gè)優(yōu)秀的奢侈品平臺(tái)讓中國(guó)的設(shè)計(jì)師在國(guó)際時(shí)尚領(lǐng)域更為人所知的話,那么我的工作就做到位了。Massenet(在西方)在這方面做得很好。"

    她雖然謙虛,但年僅24歲的章澤天距離Massenet并不遠(yuǎn)。自從2015年與劉強(qiáng)東結(jié)婚以來,她一直深度參與京東時(shí)

    尚和奢侈品業(yè)務(wù)的建立。如今在中國(guó)這一世界上最大的奢侈品市場(chǎng)中,京東是全球增長(zhǎng)最快速的企業(yè)之一,這其中有她不小的功勞。

    京東的快速增長(zhǎng)很大一部分是在章澤天加入以來出現(xiàn)的。2015年5月,LVMH旗下的化妝品零售商Sephora和奢侈品眼鏡制造巨頭Luxottica相繼在京東推出官方旗艦店。同年,京東推選優(yōu)秀的中國(guó)設(shè)計(jì)師攜原創(chuàng)品牌亮相米蘭時(shí)裝周,使其成為有史以來首次登陸米蘭女裝時(shí)裝周的中國(guó)設(shè)計(jì)師品牌。與此同時(shí),京東還上線意大利時(shí)尚館,廣泛引入意大利當(dāng)?shù)貢r(shí)尚品牌入駐。到目前為止,京東已經(jīng)連續(xù)登陸米蘭、紐約、倫敦時(shí)裝周,并且聯(lián)合BFC推出設(shè)計(jì)師扶植基金,從前端布局,助力全球原創(chuàng)設(shè)計(jì)力量產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

    自章澤天更深度地參與京東時(shí)尚業(yè)務(wù)以來,京東在今年對(duì)此做了更進(jìn)一步的戰(zhàn)略舉措。今年3月,京東拆分原有服飾家居事業(yè)部,成立獨(dú)立的京東時(shí)尚事業(yè)部,包括阿瑪尼、泰格豪雅、雷朋、施華洛世奇和蕭邦、真力時(shí)、RIMOWA等眾多品牌加入其中。兩個(gè)月后,章澤天在紐約舉辦了私人時(shí)尚晚宴,云集了眾多時(shí)尚業(yè)和奢侈品行業(yè)巨頭以及時(shí)尚大咖Iris Apfel。同時(shí),京東與潮流設(shè)計(jì)師和Chiara Ferragni等社交媒體紅人簽訂了獨(dú)家合作,推出其自有的JD X設(shè)計(jì)服飾;在京東一向領(lǐng)先的物流配送領(lǐng)域,推出高端版配送服務(wù)"京尊達(dá)"--快遞員將穿黑西裝戴白手套并開著電動(dòng)汽車為顧客送貨,而不是駕駛電瓶車。

    "現(xiàn)在我們正在布局海外,"章澤天淡定地說。她指的是今年六月份京東以3.97億美元的價(jià)格投資倫敦高端電商平臺(tái)Farfetch的事。這一舉措極大地提升了京東在線上奢侈品行業(yè)中的地位。和Massenet一樣,劉強(qiáng)東現(xiàn)在也是Farfetch的董事。

    "這只是我們戰(zhàn)略布局中很自然的一步。"章澤天說道,"京東在高端時(shí)尚方面還很年輕,而Farfetch有很堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),它的網(wǎng)站囊括了200多個(gè)國(guó)際頂級(jí)品牌和500家全球精品買手店。為了更好地服務(wù)我們的顧客,我們需要與Farfetch共享雙方的優(yōu)質(zhì)資源。"

    此時(shí)此刻,我認(rèn)為把她比作Massenet再合適不過:章澤天絕對(duì)就是下一個(gè)Massenet。她們的風(fēng)格甚至都有些相似。目前擔(dān)任英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)主席的Massenet(她于2015年離開了Net-a-Porter)以其無懈可擊但又輕松自如的著裝和對(duì)簡(jiǎn)單搭配的偏好聞名于時(shí)尚圈,例如她喜歡緊身牛仔褲、簡(jiǎn)單的襯衣、精致的配飾和風(fēng)格休閑的高跟鞋。我們見面時(shí),章澤天也穿著她的"日???--Acne Studio灰色休閑T恤、Derek Lam高腰喇叭牛仔褲和低調(diào)而精致的配飾。從她在Instagram上的照片也能看出,她喜歡簡(jiǎn)單。

    她一直都對(duì)時(shí)尚感興趣嗎?"并沒有,去北京上大學(xué)以前,我不怎么在乎搭配。我想是在北京的生活讓我有了些許啟蒙(章澤天在南京長(zhǎng)大)。之后,我在巴納德學(xué)院做交換生,在紐約待了一年,這座城市才真正讓我對(duì)時(shí)尚大開眼界。"

    除了奢侈品時(shí)尚領(lǐng)域之外,章澤天還是天強(qiáng)基金的理事。天強(qiáng)基金是她和劉強(qiáng)東于2014年創(chuàng)立的家族風(fēng)投基金。她同時(shí)也是京東公益基金會(huì)的榮譽(yù)理事長(zhǎng),并設(shè)立了天強(qiáng)慈善基金。為此,她常常參加慈善活動(dòng)。

    章澤天通過天強(qiáng)基金對(duì)全球眾多行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行了投資,例如冷榨果汁公司HeyJuice和電動(dòng)汽車初創(chuàng)企業(yè)蔚來。此外,她還投資了Uber和澳洲嬰兒奶粉公司Bubs,并在中國(guó)推動(dòng)這兩個(gè)品牌的成長(zhǎng)。她也是因味茶的主要投資者之一。因味茶是一個(gè)用時(shí)尚的方式重新詮釋中國(guó)茶飲的品牌,目前在北京、上海、杭州和南京設(shè)有店鋪。

    "我沒有投資、金融方面的背景,所以我還在不斷學(xué)習(xí),幸運(yùn)的是,我有接觸到世界頂尖投資人的機(jī)會(huì),我會(huì)盡可能地與他們多交流,向他們學(xué)習(xí)。這是個(gè)挑戰(zhàn),但也很有意思。我經(jīng)常觀察。"她補(bǔ)充道,"我會(huì)觀察市場(chǎng)和趨勢(shì),試著分析哪個(gè)領(lǐng)域或理念有獲得成功的機(jī)會(huì)。接下來我關(guān)注的是人,也就是理念背后的團(tuán)隊(duì)。然后我會(huì)考察商業(yè)模式。"

    初創(chuàng)企業(yè)是最讓她感興趣的。"這些企業(yè)很激動(dòng)人心。科技公司也是。我想要探索時(shí)尚和AI(人工智能)的跨界。我覺得這里面有很多尚未發(fā)掘出來的潛力。"

    科技是章澤天在她的慈善事業(yè)中一直引入的東西。自2015年創(chuàng)立以來,京東公益基金會(huì)就運(yùn)用了VR視頻、區(qū)塊鏈技術(shù)以及包括網(wǎng)站和移動(dòng)端在內(nèi)的京東平臺(tái),為國(guó)內(nèi)的女性及兒童等弱勢(shì)群體募集善款并保障物資。她還主導(dǎo)開發(fā)了國(guó)內(nèi)第一個(gè)線上直購(gòu)捐贈(zèng)平臺(tái)--物愛相連京東公益物資募捐平臺(tái)。

    "顧客在我們網(wǎng)站上搜索公益就可以看到我們支持的所有項(xiàng)目和NGO組織,以及每個(gè)項(xiàng)目所需的物資清單。"她補(bǔ)充道,"然后顧客可以選擇他們想要支持的項(xiàng)目,并根據(jù)自己的意愿捐贈(zèng)物資,例如100本書、20件雨衣、40個(gè)籃球等,這些物資都是直接從我們的庫(kù)存中購(gòu)買并直接捐贈(zèng)的,京東會(huì)提供免費(fèi)配送,且整個(gè)捐贈(zèng)過程完全可視化。顧客可以看到所捐贈(zèng)的物資送到了哪里,給了哪些受助者。這樣不僅能省去許多中間環(huán)節(jié)和其他額外的成本,還能在區(qū)塊鏈技術(shù)的護(hù)航之下,讓捐贈(zèng)更透明、更高效。這是慈善的新疆界。"

    此時(shí),我不禁想問她是否有時(shí)間睡覺。"當(dāng)然"她笑道,"我的生活很充實(shí),這是肯定的。但是我很喜歡這樣的生活。"然后,話題又直接回到了正題上。"我還有很多計(jì)劃,比如京東贊助了3.1 Phillip Lim這一季在紐約時(shí)裝周的秀,這是我們與這個(gè)品牌長(zhǎng)期合作的開始,也是中國(guó)零售平臺(tái)第一次做這樣的事情。接下來還有JD X品牌的持續(xù)打造……說不定有一天我也會(huì)嘗試自己去設(shè)計(jì)。"

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