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驗貨簽收
為保障您的權益，請您在收貨時注意以下環(huán)節(jié)。
簽收時在務必與配送人員當面核對：商品及配件、應付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈品（如有）等。
如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問題等影響簽收的因素，請您可以拒收全部或部分商品，相關的贈品，配件或捆綁商品應一起當場拒收。
為了保護您的權益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨，則視為您所訂購商品的包裝無任何問題。
請您保留商品外包裝至少60天，以便如您發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題時能及時有效地為您處理。
您在收到貨時請一定要按照送貨清單仔細檢查、清點核對您的商品，如數(shù)量、型號、規(guī)格不一致，或者出現(xiàn)破損請您一定要在物流簽收單上注明實際簽收情況，保留好單據(jù)，以便我們第一時間幫您處理異常。為了保護您的權益，訂單出現(xiàn)異常請拒收或者做異常簽收！
重要說明：
貨到付款和款到發(fā)貨在您付款及簽收之前，請您先檢查如下內(nèi)容：
在您付款及簽收完畢后，請務必保證在配送人員在場的情況下拆開包裹，參照發(fā)票（增值稅發(fā)票開據(jù)期間請參照出庫單）對商品型號、數(shù)量和外觀等內(nèi)容依次進行核對驗收；若包裹內(nèi)商品的型號、數(shù)量或外觀等存在異常（例如商品缺少、變形、損壞、滲漏等），請務必讓配送人員簽字確認并立即聯(lián)系客服進行反饋和登記，客服將會根據(jù)您反映的實際狀況及時為您做相應處理。
如您在配送人員離開后再提出包裹外包裝或封帶異常，以及商品的型號、數(shù)量或外觀等存在異常而要求退換貨，因無法確認責任，河姆渡商城將無法為您處理，敬請諒解。
如配送人員以來不及送貨或公司沒有規(guī)定等借口不配合用戶進行驗貨和簽字確認，請及時聯(lián)系河姆渡客服進行投訴，客服將會在第一時間為您處理；同時為了維護您的權益，建議您先不要拆開包裹。
如您選擇的是款到發(fā)貨的配送方式，出于對客戶負責的考慮，請您主動配合配送人員進行身份驗證，在您提供的客戶面單上簽上您的姓名（有條件的話最好蓋章回傳），確認收貨。
