店鋪服務(wù)協(xié)議
河姆渡平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議
甲方:
乙方:上海河姆渡實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
甲、乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 內(nèi)容及效力
1、本協(xié)議除相關(guān)附件外,乙方已在河姆渡網(wǎng)站發(fā)布或以后可能發(fā)布的各類使用規(guī)則(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)規(guī)則”),均為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議一起具有同等效力。
2、甲方在接受河姆渡平臺(tái)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)服務(wù)”)的同時(shí),也自愿遵守本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則。如出現(xiàn)業(yè)務(wù)變化、法律法規(guī)修訂等情況,河姆渡應(yīng)修改或重新制定本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則(以下合稱“新協(xié)議”),新協(xié)議自河姆渡網(wǎng)站公示的生效日生效(未明確生效日的,公示滿七日生效)。甲方如對(duì)新協(xié)議有任何異議,應(yīng)立即停止使用平臺(tái)服務(wù),并以書面方式通知河姆渡終止合作,如甲方登錄平臺(tái)并繼續(xù)使用服務(wù),即表示同意新協(xié)議。除甲方書面或網(wǎng)站聲明外,任何使平臺(tái)服務(wù)范圍擴(kuò)大或功能增強(qiáng)的新內(nèi)容均受本協(xié)議約束。
第二條 定義
下列詞語乙方無特殊說明的,一般具有如下含義:
1、河姆渡網(wǎng)站:是指由乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站(http://homedo.com/,根據(jù)業(yè)務(wù)需求可修改網(wǎng)址),是為用戶提供信息瀏覽、查詢、發(fā)布、交流及促成交易等服務(wù)的平臺(tái)。
2、河姆渡平臺(tái):是指乙方依托河姆渡網(wǎng)站,向甲方提供網(wǎng)絡(luò)交易支持的綜合性技術(shù)平臺(tái),由前臺(tái)和后臺(tái)組成:前臺(tái)是河姆渡用戶進(jìn)行瀏覽、下單等操作的公開服務(wù)界面;后臺(tái)是甲方開設(shè)、運(yùn)營(yíng)店鋪的內(nèi)部軟件系統(tǒng),可開展商品信息發(fā)布、業(yè)務(wù)推廣、促成交易意向及訂單履約等活動(dòng)。
3、河姆渡平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方:是指乙方,負(fù)責(zé)河姆渡平臺(tái)管理,與甲方及用戶(會(huì)員)締結(jié)服務(wù)協(xié)議,為其提供平臺(tái)服務(wù),制定平臺(tái)服務(wù)和交易規(guī)則,協(xié)調(diào)甲方與用戶交易糾紛的調(diào)解機(jī)構(gòu)。
4、商家:是指甲方,符合河姆渡發(fā)布的招商標(biāo)準(zhǔn),并按照平臺(tái)規(guī)定的程序和要求申請(qǐng)入駐平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。
5、河姆渡平臺(tái)服務(wù)商:簡(jiǎn)稱“服務(wù)商”,指入駐河姆渡平臺(tái)并為平臺(tái)用戶提供管理服務(wù)的商家。
6、注冊(cè):是指甲方登錄河姆渡平臺(tái)申請(qǐng)注冊(cè)成為平臺(tái)商家,并按要求填寫相關(guān)信息和在線閱讀確認(rèn)接受本協(xié)議,以獲取并激活河姆渡分配給其使用的平臺(tái)賬戶的過程。
7、平臺(tái)賬戶:是指河姆渡為完成注冊(cè)的甲方分配的使用權(quán)限賬戶,甲方須將用戶名(通常為公司名+對(duì)應(yīng)的字符碼)和賬戶密碼匹配使用,方可登錄進(jìn)入后臺(tái)系統(tǒng)界面使用相關(guān)平臺(tái)服務(wù);平臺(tái)賬戶密碼由甲方自行設(shè)定和更改,甲方應(yīng)妥善保管用戶名及密碼,不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或授權(quán)他人使用,并對(duì)利用該平臺(tái)賬戶所進(jìn)行的一切活動(dòng)負(fù)全部責(zé)任。
8、店鋪:是指甲方成功入駐后,河姆渡分配的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)虛擬銷售環(huán)境,甲方在自己的店鋪內(nèi)有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)管理權(quán)利,通過平臺(tái)賬號(hào)登錄店鋪實(shí)施管理,自主維護(hù)商品信息、店鋪外觀及進(jìn)行商品交易。
9、平臺(tái)服務(wù):是指河姆渡平臺(tái)向甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布、商業(yè)推廣、商品交易及與此有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)。
10、第三方金融監(jiān)管服務(wù):為保障資金安全河姆渡引進(jìn)第三方金融機(jī)構(gòu),為甲方提供資金代管、代收、代付款項(xiàng)等服務(wù),此項(xiàng)服務(wù)須另行簽訂其他協(xié)議。
11、第三方金融監(jiān)管賬戶:指甲方使用第三方金融監(jiān)管賬戶,并正常完成賬戶注冊(cè)程序后,第三方金融機(jī)構(gòu)提供的唯一的賬戶(第三方監(jiān)管賬戶),該賬戶由甲方自行設(shè)置密碼,以此查詢或計(jì)量賬戶的預(yù)付、應(yīng)付、應(yīng)收款項(xiàng)或進(jìn)行的其他相關(guān)操作。
12、河姆渡SMB平臺(tái)使用協(xié)議:即本協(xié)議附件二,是由甲方和河姆渡簽署的確認(rèn)與本協(xié)議平臺(tái)服務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)個(gè)性化規(guī)定的契約文件;如河姆渡平臺(tái)服務(wù)條款內(nèi)容與本協(xié)議正文內(nèi)容存在沖突,以河姆渡平臺(tái)服務(wù)條款內(nèi)容為準(zhǔn)。
13、商品:為表述便利,本協(xié)議所稱的“商品”包括商品和服務(wù),如實(shí)物商品、虛擬商品、無形服務(wù)等。
14、買家:是指通過或意圖通過河姆渡平臺(tái)向甲方購(gòu)買商品或服務(wù)的個(gè)人消費(fèi)者、企業(yè)等客戶。
第三條 甲方店鋪經(jīng)營(yíng)方式及服務(wù)內(nèi)容
1、甲方通過河姆渡向用戶提供商品或服務(wù)(以下統(tǒng)稱“商品”),甲方應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。甲方店鋪具體經(jīng)營(yíng)方式為:甲方作為銷售者,其店鋪內(nèi)商品均以自身名義進(jìn)行商品信息上傳、展示、咨詢解答、商品銷售、發(fā)票開具、物流配送及售后服務(wù)提供等;甲方商品銷售出現(xiàn)爭(zhēng)議、糾紛或國(guó)家機(jī)關(guān)/機(jī)構(gòu)調(diào)查時(shí),由甲方以銷售者身份處理,乙方不參與甲方店鋪的經(jīng)營(yíng)管理,除依據(jù)本協(xié)議有約定外,不直接介入甲方與用戶的糾紛。
2、為便利甲方經(jīng)營(yíng),鼓勵(lì)提供交易輔助(包括但不限于倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、配送服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)、應(yīng)用軟件服務(wù)等)的服務(wù)商入駐河姆渡平臺(tái),甲方可根據(jù)需要自主選擇入駐服務(wù)商進(jìn)行合作,風(fēng)險(xiǎn)由甲方和服務(wù)商自行承擔(dān)。
第四條 甲方經(jīng)營(yíng)資質(zhì)及證明文件提交
1、甲方經(jīng)營(yíng)資質(zhì)
1)甲方保證是登記注冊(cè)的合法經(jīng)營(yíng)主體,具有簽訂和履行本協(xié)議的民事行為能力,并具有經(jīng)營(yíng)其發(fā)布于乙方平臺(tái)上的商品或服務(wù)的合法資質(zhì)。
2)甲方應(yīng)向乙方提供其主體、資質(zhì)及行政審批的證明文件(以下統(tǒng)稱“證明文件”),以證明其在乙方平臺(tái)銷售商品屬合法經(jīng)營(yíng),以上證明文件包括但不限于以下資料:
(1)主體資格證照:企業(yè)社會(huì)信用代碼證(未進(jìn)行三證合一的地區(qū)須提供工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證(國(guó)稅、地稅)、組織機(jī)構(gòu)代碼證);
(2)授權(quán)書:包括但不限于商標(biāo)、品牌、產(chǎn)品、專利等授權(quán)許可書正本或副本復(fù)印件;
(3)特殊產(chǎn)品或行業(yè)許可證:指甲方經(jīng)營(yíng)的商品根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件要求,通過行政審批的許可證書;
(4)上述證明文件應(yīng)以復(fù)印件并加蓋甲方紅色公章的形式上傳或提交至乙方平臺(tái)。
2、證明文件提交
(1)甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)乙方招商標(biāo)準(zhǔn)要求提交文件,并配合乙方核驗(yàn)相關(guān)文件;
(2)如甲方證明文件有更新,應(yīng)自更新文件下發(fā)之日起10日內(nèi)上傳至乙方平臺(tái),并配合乙方核驗(yàn);
(3)乙方有權(quán)在現(xiàn)有招商標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際需要、行政司法機(jī)關(guān)指令、買家投訴等情形,要求甲方提供更多的證明文件。如甲方不能提供,乙方有權(quán)終止審查甲方使用平臺(tái)服務(wù)的申請(qǐng),中止或解除本協(xié)議。
3、文件有效性保證
乙方有權(quán)獨(dú)立對(duì)甲方提交的任何證明文件進(jìn)行審核,甲方保證其提供證明文件的真實(shí)、完整、合法和有效性;如因甲方證明文件虛假或失效等原因發(fā)生糾紛或被行政主管機(jī)關(guān)處罰,甲方獨(dú)立承擔(dān)全部責(zé)任,給乙方或其他關(guān)聯(lián)公司造成損失的,甲方承擔(dān)全部損失。
4、甲方主體資質(zhì)公示
甲方應(yīng)依法在其前臺(tái)店鋪界面醒目位置,公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載信息或電子鏈接標(biāo)識(shí);法律或平臺(tái)規(guī)則對(duì)其他證明文件要求公示的,甲方應(yīng)按照要求及時(shí)予以公示。
第五條 申請(qǐng)條件
1、申請(qǐng)使用平臺(tái)服務(wù)的甲方必須同時(shí)滿足以下條件:
1)符合乙方公示的招商標(biāo)準(zhǔn)和具體要求;
2)接受本協(xié)議(含協(xié)議附件和平臺(tái)規(guī)則),注冊(cè)成為乙方平臺(tái)用戶;
3)接受第三方金融機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)則,開通第三方金融賬戶并使用第三方金融服務(wù);
4)提交本協(xié)議及乙方要求的證明文件并獲得審核通過;
5)按本協(xié)議約定,繳納保證金。
2、如甲方在不具備上述條件或證明文件不完備,其注冊(cè)行為自開始即無效;發(fā)現(xiàn)后乙方有權(quán)立即注銷甲方平臺(tái)賬戶,并追究其使用平臺(tái)服務(wù)期間的一切法律責(zé)任。
第六條 甲方的聲明與保證
1、甲方保證具備締結(jié)和履行本協(xié)議的資格和條件,提交的證明文件及信息真實(shí)、合法、有效。
2、甲方承諾遵守法律法規(guī)、本協(xié)議、第三方金融服務(wù)以及公示的平臺(tái)規(guī)則,自行承擔(dān)因違反前述文件的后果與責(zé)任。
3、甲方承諾,發(fā)布于河姆渡平臺(tái)的所有信息均真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法,符合法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的要求,未侵犯任何第三方的合法權(quán)利。
4、甲方保證發(fā)布于乙方平臺(tái)的交易信息中,所有商品有合法的銷售權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等任何必需的權(quán)利,已取得銷售該等商品所需要的各項(xiàng)審批、許可、認(rèn)證、檢測(cè)等文件,對(duì)其所售商品具有合法來源、享有唯一合法的所有權(quán),且商品推介、銷售和交付等行為均未侵犯任何第三方的合法權(quán)利。
5、甲方同意保留商品具有合法進(jìn)貨來源的相關(guān)憑證,接受乙方對(duì)進(jìn)貨來源的不定期檢查,并對(duì)無法提供合法進(jìn)貨來源的商品,承擔(dān)舉證不利的后果。
6、甲方保證按照不低于《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(無國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,可執(zhí)行地方標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn))的規(guī)定,出售商品并提供售后服務(wù),保證其遵守乙方發(fā)布的售后服務(wù)規(guī)定。
7、甲方知曉并同意,乙方僅提供銷售平臺(tái),并不參與甲方的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)過程中的任何事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任。甲方保證對(duì)其在平臺(tái)出售的商品,應(yīng)依法根據(jù)買家的要求為買家開具發(fā)票并依法繳納相關(guān)稅費(fèi)。
8、為便利經(jīng)營(yíng)與結(jié)算,甲方同意接受第三方金融機(jī)構(gòu)提供的支付渠道,作為甲方通過平臺(tái)達(dá)成交易的支付工具。
9、甲方承諾未經(jīng)乙方或其他權(quán)利方事先書面同意情況下,不以復(fù)制、傳播或向其他第三方披露等方式使用在平臺(tái)上其他用戶展示的任何資料。
10、甲方知曉并同意,因自身的錯(cuò)誤操作而造成的系統(tǒng)自動(dòng)退款、低價(jià)銷售等損失,由甲方自行負(fù)責(zé)。
11、甲方不可撤銷地授權(quán)乙方基于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等的需要,可以任何方式(如復(fù)制、翻譯、展示等形式)無償使用甲方公示于平臺(tái)的各類信息,或者以任何現(xiàn)在、將來可能的形式將上述信息納入其相關(guān)作品,并可以無償轉(zhuǎn)授權(quán)和再授權(quán)。
12、甲方不可撤銷地授權(quán)第三方金融服務(wù)機(jī)構(gòu)在以下情形或本協(xié)議約定的其他情形下,自本協(xié)議訂立后依乙方的指示直接對(duì)甲方在第三方金融服務(wù)賬戶中的余額,進(jìn)行權(quán)限限制、款項(xiàng)凍結(jié)和劃扣等操作:
1)甲方短時(shí)間內(nèi)發(fā)生大量投訴或?qū)I家、服務(wù)商存在重大履約風(fēng)險(xiǎn)的;
2)甲方涉嫌行政或刑事違法行為,可能或已經(jīng)給乙方或其關(guān)聯(lián)公司造成損失的(乙方損失金額明確前乙方有權(quán)持續(xù)凍結(jié)甲方第三方金融賬戶余額);
3)甲方違反法律法規(guī)、本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則/規(guī)定,賠償責(zé)任超過保證金余額的。
13、甲方保證維護(hù)乙方及其關(guān)聯(lián)公司的良好聲譽(yù)和形象,不做任何有損于乙方品牌形象和聲譽(yù)的言論及行動(dòng)。
14、甲方未經(jīng)乙方書面授權(quán),不以任何目的和形式使用乙方及其關(guān)聯(lián)公司的商標(biāo)、標(biāo)志及與乙方有關(guān)系的名稱、字號(hào)。
15、甲方承諾不在平臺(tái)內(nèi)發(fā)布非乙方銷售渠道的信息,不引導(dǎo)買家到乙方之外的渠道購(gòu)買商品。
16、甲方承諾接受乙方基于品質(zhì)控制而對(duì)甲方在售商品進(jìn)行的質(zhì)量抽檢,并對(duì)乙方選擇的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)作出的檢測(cè)結(jié)果確認(rèn)。對(duì)經(jīng)檢測(cè)存在質(zhì)量瑕疵或缺陷的商品,承擔(dān)相應(yīng)檢測(cè)費(fèi)用。
17、甲方承諾未隱瞞、未提供虛假的以致足以影響乙方簽訂及履行本協(xié)議的其他任何信息。
第七條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方在現(xiàn)有技術(shù)上努力維護(hù)平臺(tái)網(wǎng)上交易的正常運(yùn)行,不斷提升和改進(jìn)技術(shù),使甲方網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
2、乙方有權(quán)根據(jù)甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍以及甲方對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)范圍的描述,優(yōu)化和調(diào)整甲方發(fā)布的商品類目、型號(hào)、數(shù)量及價(jià)格。
3、因網(wǎng)上海量信息的特殊性,乙方?jīng)]有義務(wù)對(duì)甲方交易行為以及有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行審查。
4、存在下列情況之一的,乙方有權(quán)以普通非專業(yè)人員的判斷標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方的相關(guān)內(nèi)容和行為進(jìn)行合法、合理性的判別:
1)第三方通知乙方,認(rèn)為甲方或交易事項(xiàng)可能存在重大問題;
2)甲方或第三方向乙方告知平臺(tái)上有違法或不當(dāng)行為的;
3)乙方發(fā)現(xiàn)甲方或交易事項(xiàng)可能存在重大問題。
5、若乙方認(rèn)為第4條約定內(nèi)容或行為具有違法或不當(dāng)時(shí),可根據(jù)不同情況采取包括但不限于刪除相關(guān)信息、對(duì)甲方店鋪采取限制或停止提供平臺(tái)服務(wù)等措施。
6、乙方有權(quán)對(duì)甲方注冊(cè)數(shù)據(jù)及交易行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)存在任何問題或疑義均有權(quán)向甲方發(fā)出詢問或改正的通知,同時(shí)也可作出刪除或?qū)追降赇伈扇∠拗频拇胧?/span>
7、經(jīng)司法行政機(jī)關(guān)作出法律文書或行政處罰決定確認(rèn)甲方存在違法行為,或者乙方認(rèn)為甲方存在違法或違反協(xié)議的,乙方有權(quán)在乙方平臺(tái)公布甲方違法、違規(guī)行為。
8、對(duì)于甲方在乙方平臺(tái)發(fā)布的下列信息,乙方有權(quán)進(jìn)行刪除或采取其他限制性措施,包括但不限于:
1)以規(guī)避費(fèi)用為目的的信息;
2)以炒作信用、銷量為目的的信息;
3)超出經(jīng)營(yíng)范圍或申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的信息;
4)存在欺詐等惡意或虛假內(nèi)容的信息;
5)與網(wǎng)上交易無關(guān)或不是以交易為目的的信息;
6)存在惡意競(jìng)價(jià)或其他擾亂正常交易秩序因素的信息;
7)違反法律規(guī)定、違反公共利益或可能嚴(yán)重?fù)p害乙方和/或其它用戶合法利益的信息。
9、乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整情況,提前30天以平臺(tái)公告的形式將本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)移給其關(guān)聯(lián)公司。
10、乙方保留在任何時(shí)候自行決定對(duì)平臺(tái)服務(wù)及其相關(guān)功能、應(yīng)用軟件變更、升級(jí)的權(quán)利;進(jìn)一步保留在服務(wù)中開發(fā)新的模塊、功能和軟件或其它語種服務(wù)的權(quán)利。上述所有新的模塊、功能、軟件服務(wù)的提供,除非另有說明全部適用本協(xié)議。平臺(tái)服務(wù)隨時(shí)可能因乙方的單方判斷而被增加或修改,或因定期、不定期的系統(tǒng)維護(hù)而暫緩提供;甲方同意因信息傳輸或聯(lián)絡(luò)中的遲延、不準(zhǔn)確、錯(cuò)誤或疏漏等產(chǎn)生損失乙方無須承擔(dān)責(zé)任。
第八條 顧客保障
1、顧客保障,是指甲方使用平臺(tái)服務(wù)銷售商品,應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定、本協(xié)議約定及平臺(tái)規(guī)則履行“商品如實(shí)描述”、“商品三包保障”、“遵守承諾”、“正品保障”等義務(wù)。
2、顧客保障內(nèi)容
1)“商品如實(shí)描述”義務(wù):甲方應(yīng)依法、如實(shí)描述發(fā)布于乙方平臺(tái)的商品信息,不得作違法、夸大和虛假的描述,他人(包括但不限于買家、行政機(jī)關(guān))對(duì)甲方發(fā)布的信息提出質(zhì)疑,甲方有義務(wù)證明發(fā)布信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性,并對(duì)無法證明的部分承擔(dān)相應(yīng)不利后果。
商品信息包括但不限于商品的價(jià)格、參數(shù)、詳情介紹、賣點(diǎn)、售后服務(wù)政策、配件信息等,商品信息展示形式不限于文字、圖片、視頻等,甲方在銷售過程中通過在線客服軟件、電話、咨詢等方式作出的答復(fù)也屬于商品信息。
2)“商品三包保障”義務(wù):指甲方應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定、本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則(以標(biāo)準(zhǔn)高者為準(zhǔn)),對(duì)其提供的商品向買家提供包退、包換、包修的三包服務(wù)。
3)“遵守承諾”義務(wù):甲方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守通過各種方式直接或間接向買家作出的承諾,包括但不限于通過本協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則以及網(wǎng)絡(luò)店鋪、商品詳情頁(yè)面、在線客服軟件等方式向買家作出的承諾。
4)“正品保障”義務(wù):甲方保證其提供的商品均為正品行貨,不存在任何假冒偽劣、未經(jīng)報(bào)關(guān)進(jìn)口、侵害他人商標(biāo)、專利等權(quán)利的商品。
3、顧客保障責(zé)任及處理
1)買家(或甲方)對(duì)其與甲方(或買家)間的糾紛提請(qǐng)乙方介入處理的,乙方有權(quán)根據(jù)自己的判斷決定是否介入。
2)乙方有權(quán)但無義務(wù)介入處理甲方與買家之間的糾紛,一旦介入糾紛則有權(quán)根據(jù)買家和甲方提交的證明材料獨(dú)立作出判斷,并作出處理意見(包括但不限于“先行賠付”),甲方承諾遵守乙方作出的處理決定。此外,甲方應(yīng)保證其提交的證明材料的真實(shí)性、合法性,并承擔(dān)其提供的信息、數(shù)據(jù)不實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
3)甲方了解并同意,乙方并非司法或行政執(zhí)法機(jī)構(gòu),僅能以普通或非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方提交的證明材料進(jìn)行鑒別,無法保證交易糾紛處理結(jié)果符合甲方的期望,也不對(duì)交易糾紛調(diào)處結(jié)果及第三方金融服務(wù)賬戶余額、保證金賠付決定承擔(dān)任何責(zé)任。甲方如對(duì)決定存在異議,應(yīng)自行向買家主張權(quán)利。
4)先行賠付:指甲方與買家通過第三方金融服務(wù)進(jìn)行交易后,如因甲方未履行消費(fèi)者保障承諾義務(wù)而導(dǎo)致買家權(quán)益受損的情況下,乙方有權(quán)根據(jù)相關(guān)證據(jù)材料和規(guī)則判定甲方是否應(yīng)根據(jù)本協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定承擔(dān)賠付義務(wù);如判定甲方應(yīng)承擔(dān)賠付責(zé)任的,則乙方有權(quán)先行賠付給消費(fèi)者,并通知第三方金融服務(wù)機(jī)構(gòu)自甲方的第三方金融服務(wù)賬戶或保證金中直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng),甲方第三方金融服務(wù)賬戶余額或保證金不足的,乙方有權(quán)繼續(xù)向甲方追償。
5)甲方與乙方平臺(tái)服務(wù)商之間的交易糾紛,甲方或服務(wù)商亦可委托乙方按照上述方案處理。
第九條 費(fèi)用條款
1、甲方同意,就其使用的服務(wù)向乙方(或乙方指定的關(guān)聯(lián)公司)支付以下服務(wù)費(fèi)用:
1)平臺(tái)使用年費(fèi):按本協(xié)議附件約定的標(biāo)準(zhǔn)收??;
2)交易傭金:按本協(xié)議附件公示的標(biāo)準(zhǔn)收??;
3)其他功能或增值服務(wù)費(fèi)、商業(yè)推廣或技術(shù)服務(wù)費(fèi)用:如甲方使用其他有償服務(wù)的,按約定收取相應(yīng)費(fèi)用。
2、費(fèi)用支付方式
1)平臺(tái)使用費(fèi):甲方按本協(xié)議附件約定的標(biāo)準(zhǔn)繳納至乙方指定的收款賬戶,收到款項(xiàng)后向甲方開具相應(yīng)發(fā)票。
2)交易傭金:又稱“傭金”,以甲方通過乙方平臺(tái)實(shí)際完成的交易額為基數(shù),由乙方通過技術(shù)系統(tǒng)自動(dòng)向第三方金融服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)出扣款指令,按協(xié)議約定的交易傭金費(fèi)率進(jìn)行實(shí)時(shí)劃扣。
3)交易額:以第三方金融服務(wù)系統(tǒng)記錄的甲方賬戶交易額為準(zhǔn),如發(fā)生退貨情況且證明屬實(shí),乙方將退還退貨部分的交易傭金,但僅限于線上因退貨產(chǎn)生的退款交易;甲方就退貨進(jìn)行線下退款的,無論甲方提供任何證明,乙方均不支持退還退貨部分的交易傭金;其他費(fèi)用支付方式見雙方另行訂立的其他條款。
3、貨幣與計(jì)數(shù)原則
如無其他特別說明,本協(xié)議所述費(fèi)用款項(xiàng),均以人民幣計(jì)算,以元為計(jì)數(shù)單位,同時(shí)按四舍五入原則計(jì)數(shù)至小數(shù)點(diǎn)后兩位。
第十條 平臺(tái)服務(wù)的后臺(tái)功能開通
1、平臺(tái)提供的店鋪后臺(tái)功能將在以下條件均滿足后五個(gè)工作日內(nèi)開通:
1)甲方完成本協(xié)議簽署;
2)甲方填寫商戶信息并最終與乙方簽訂《河姆渡平臺(tái)店鋪服務(wù)協(xié)議》;
3)符合乙方招商標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件,并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明文件且獲得乙方認(rèn)可;
4)甲方已足額支付本協(xié)議約定的保證金。
2、服務(wù)期自店鋪后臺(tái)功能實(shí)際開通之日起算。
3、如甲方簽署本協(xié)議后30個(gè)工作日內(nèi)仍未滿足本條第1項(xiàng)規(guī)定的所有開通條件,則乙方有權(quán)終止審查甲方使用平臺(tái)服務(wù)的申請(qǐng)。
4、在甲方滿足乙方規(guī)定的店鋪前臺(tái)上線條件后,并經(jīng)乙方審核同意后,予以開通平臺(tái)店鋪前臺(tái)上線功能。
第十一條 保證金
1、甲方同意按本協(xié)議及附件《店鋪信息確認(rèn)函》的要求繳納店鋪保證金(以下簡(jiǎn)稱“保證金”)。在任何情況下,乙方無需以任何方式向甲方支付保證金利息、孳息或其他款項(xiàng)。
2、保證金的繳納:
甲方簽署本協(xié)議,并經(jīng)乙方審查確認(rèn)后,乙方通知繳納保證金。
因保證金因被使用,或者額度調(diào)高導(dǎo)致不足的,甲方應(yīng)按乙方要求及時(shí)補(bǔ)足;未及時(shí)補(bǔ)足的,甲方同意從其第三方金融服務(wù)機(jī)構(gòu)賬戶內(nèi)劃扣相應(yīng)金額至乙方賬戶補(bǔ)足保證金;第三方金融賬戶余額不足以補(bǔ)足保證金的,乙方有權(quán)立即中止或解除本協(xié)議。
3、保證金管理:
1)保證金的使用和處置:
乙方可在以下情況發(fā)生時(shí),處置保證金:
(1)在乙方平臺(tái)進(jìn)行的交易中,如甲方涉嫌違反交易合同、法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則,或者違反其對(duì)買家或服務(wù)商的承諾,甲方同意乙方根據(jù)相關(guān)主體的申請(qǐng),直接使用保證金對(duì)買家或服務(wù)商進(jìn)行理賠或退款。
(2)如甲方違反本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則,給乙方造成任何損失(包括但不限于訴訟賠償、訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)、差旅費(fèi)用等),應(yīng)向乙方支付賠償或違約金,或者甲方對(duì)乙方存在逾期未付款項(xiàng)的(包括但不限于對(duì)乙方有逾期未付費(fèi)用,無論是否基于本協(xié)議),則乙方有權(quán)直接從保證金中扣除相當(dāng)于乙方損失的金額或違約金或逾期未付款項(xiàng),保證金不足以賠償?shù)?,乙方可繼續(xù)向甲方追償;在損失金額不明確之前,乙方有權(quán)無限期持有該保證金,直至損失金額明確后予以結(jié)算。
(3)如甲方違反其與乙方任何關(guān)聯(lián)公司(以下統(tǒng)稱“關(guān)聯(lián)公司”)之間的協(xié)議約定,且給前述主體造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方不可撤銷地授權(quán)乙方可以基于乙方關(guān)聯(lián)公司的要求將相應(yīng)的保證金金額全部或部分交付至關(guān)聯(lián)公司的賬戶。乙方和關(guān)聯(lián)公司無需為此提前通知甲方或承擔(dān)任何責(zé)任。
2)如保證金不足賠付時(shí),甲方應(yīng)自行支付額外的賠付金額,如因甲方的原因?qū)е乱曳较蛸I家或第三方支付了超出保證金數(shù)額的款項(xiàng),或使乙方遭受的損失高于可支配的保證金余額,則乙方有權(quán)指令第三方金融公司將商家賬戶下的款項(xiàng)直接支付給乙方,以補(bǔ)償乙方所遭受的損失;如乙方的損失無法彌補(bǔ),則有權(quán)單方面解除本協(xié)議。同時(shí),乙方保留通過法律途徑向甲方追償?shù)臋?quán)利。
3)乙方有權(quán)根據(jù)甲方之業(yè)務(wù)變化及實(shí)際違約賠付情況通知甲方調(diào)整保證金金額。
4、協(xié)議的保證金的退還:
甲方與乙方終止協(xié)議后,經(jīng)乙方初步查驗(yàn),未發(fā)現(xiàn)甲方在合作期限內(nèi)有未處理完畢的經(jīng)營(yíng)糾紛、政府查處等事項(xiàng),且甲方不存在與乙方(或乙方關(guān)聯(lián)公司)的合作糾紛的,則自乙方初步查驗(yàn)完畢后(具體以乙方通知為準(zhǔn))進(jìn)入3個(gè)月觀察期(涉及項(xiàng)目類產(chǎn)品的觀察期限為6個(gè)月),若在觀察期內(nèi)未發(fā)現(xiàn)新的涉及甲方的未決糾紛或查處事項(xiàng)的,自觀察期限屆滿后的十(10)個(gè)工作日內(nèi)由乙方根據(jù)甲方申請(qǐng)無息退還保證金;但本協(xié)議另有規(guī)定的除外。
第十二條 協(xié)議終止
1、自然終止:本協(xié)議到期終止或甲方在線接受的《第三方金融服務(wù)協(xié)議》因任何原因終止,則本協(xié)議將同時(shí)終止。
2、通知協(xié)商解除:協(xié)議任何一方均可以提前三十(30)天書面通知,協(xié)商同意后解除本協(xié)議;
甲方通過如下方式通知解除本協(xié)議:甲方通過在線點(diǎn)擊“確認(rèn)退出”按鈕申請(qǐng)終止本協(xié)議,隨后系統(tǒng)會(huì)使甲方店鋪進(jìn)入“監(jiān)管”狀態(tài),十五天(15)后經(jīng)乙方審批同意后正式進(jìn)入退出流程。
3、乙方單方解除權(quán):
1)如甲方違反本協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則中的任何承諾或保證,乙方都有權(quán)解除本協(xié)議,并按有關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。
2)甲方超過30天未以平臺(tái)賬戶及密碼登錄的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。
3)甲方未能按本協(xié)議及附件之規(guī)定,按期全額支付有關(guān)費(fèi)用,且在乙方規(guī)定的時(shí)限內(nèi)仍未支付,乙方有權(quán)部分或全部中止或解除本協(xié)議。
4)乙方基于本協(xié)議約定解除本協(xié)議的,甲方店鋪在乙方作出解除決定時(shí)立即進(jìn)入退出流程。
4、協(xié)議終止后有關(guān)事項(xiàng)的處理:
1)協(xié)議終止后,乙方無義務(wù)保留甲方的平臺(tái)賬戶、注冊(cè)數(shù)據(jù)和資料、交易記錄或與之相關(guān)的任何信息,也無義務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)任何信息和資料給甲方或第三方。
2)無論本協(xié)議因何原因終止,在協(xié)議終止前的行為所導(dǎo)致的任何賠償和責(zé)任,甲方必須完全且獨(dú)立地承擔(dān),并且乙方仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利(如消費(fèi)者保障)。
3)甲方退出流程發(fā)起但未結(jié)束之前:
①甲方已經(jīng)上傳至平臺(tái)的商品信息尚未達(dá)成交易協(xié)議的,乙方有權(quán)在本協(xié)議終止時(shí)同時(shí)刪除此項(xiàng)商品的相關(guān)信息;
②甲方已經(jīng)與另一用戶就某商品達(dá)成交易協(xié)議的,乙方可以不刪除該項(xiàng)交易,但乙方有權(quán)在本協(xié)議終止前將本協(xié)議終止的情況通知該交易中的買方或賣方。
③甲方在進(jìn)入退出流程三十天(30)內(nèi)可以且僅可以處理交易糾紛以及與乙方(或乙方關(guān)聯(lián)公司)之間的賬務(wù)、發(fā)票結(jié)算事宜。
4)甲方同意,本協(xié)議終止30天后,乙方根據(jù)結(jié)算情況將甲方第三方金融服務(wù)賬戶余額(如有)支付給甲方。
5)如甲方店鋪經(jīng)營(yíng)過程中涉及違約、消費(fèi)者糾紛、政府處罰等事項(xiàng)的,對(duì)于甲方應(yīng)承擔(dān)的款項(xiàng),乙方有權(quán)直接從甲方第三方金融賬戶余額或保證金中扣除。如甲方涉嫌銷售侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)益的商品,或第三方多次投訴其商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量等違法行為的,乙方有權(quán)扣留甲方全額保證金,作為甲方的違約金。
6)本協(xié)議簽署后,為使甲方順利開展經(jīng)營(yíng),乙方已提供人力、物力、技術(shù)支持和服務(wù),如因前述原因?qū)е卤緟f(xié)議提前終止的,甲方同意乙方不退還已繳納的平臺(tái)使用費(fèi)。
第十三條 協(xié)議期限
1、本協(xié)議在符合約定的條件時(shí)即告生效,本協(xié)議合作期限以本協(xié)議附件《河姆渡平臺(tái)服務(wù)條款》約定為準(zhǔn),但雙方另有約定的除外。
2、本協(xié)議約定的合作期限期滿,甲方如有意繼續(xù)合作,應(yīng)當(dāng)根據(jù)乙方通知訂立新的協(xié)議。
3、如本協(xié)議已到期,但新的協(xié)議尚未訂立或生效,為確保雙方合作的延續(xù)性,本協(xié)議有效期自然順延至新協(xié)議訂立且生效之日。新協(xié)議生效后,效力追溯至順延期開始之日,雙方執(zhí)行新協(xié)議約定的條款和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(追溯期內(nèi)的收費(fèi)按照多退少補(bǔ)的原則處理)。
第十四條 有效通知
1、本協(xié)議下所規(guī)定的甲方對(duì)乙方的通知應(yīng)以書面形式或以郵件形式通知乙方,通知的到達(dá)以乙方收悉為準(zhǔn):
乙方地址:上海市浦東新區(qū)滬南公路4888號(hào),郵編:210000,開放平臺(tái)運(yùn)營(yíng)部(收)
電子郵箱:shop@homedo.com
2、乙方可通過電子郵件向甲方在注冊(cè)資料提供的電子郵件地址發(fā)出通知,通知的送達(dá)以郵件發(fā)出為準(zhǔn)。乙方使用書面信件向甲方寄送通知的,信件送達(dá)以到達(dá)甲方在注冊(cè)資料中提供的地址或工商注冊(cè)地址為準(zhǔn)。
第十五條 保密條款
1、在簽訂和履行本協(xié)議過程中,一方應(yīng)對(duì)其獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、非公開信息等秘密信息,予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)秘密信息提供方同意,均不得將該信息向任何第三方披露、傳播、編輯或展示。
2、因秘密信息提供方書面同意或因國(guó)家行政、司法強(qiáng)制行為而披露秘密信息,披露方不承擔(dān)責(zé)任;原秘密信息已為公眾所知悉的,披露方不承擔(dān)責(zé)任。
第十六條 陽(yáng)光條款
甲方不得通過不正當(dāng)手段(包括但不限于向乙方及其關(guān)聯(lián)公司的工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士提供財(cái)物、消費(fèi)、款待或商業(yè)機(jī)會(huì)等)謀取利益。如有違反,無論甲方是否實(shí)際獲得利益,乙方均有權(quán)立即終止向甲方名下部分或所有店鋪提供服務(wù),同時(shí),乙方有權(quán)根據(jù)甲方意圖謀取利益的價(jià)值或?yàn)橹\取利益所提供的財(cái)物等價(jià)值的兩倍要求甲方支付違約金,甲方拒絕支付的,乙方有權(quán)直接從甲方第三方金融服務(wù)賬戶余額或保證金中扣除。違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方應(yīng)予以補(bǔ)足,甲方涉嫌犯罪的,乙方有權(quán)依法向司法機(jī)關(guān)檢舉。
第十七條 平臺(tái)的法律地位
乙方平臺(tái)僅作為平臺(tái)使用方物色交易對(duì)象,就貨物和服務(wù)的交易進(jìn)行協(xié)商,以及獲取各類與交易相關(guān)信息和服務(wù)的平臺(tái)。本協(xié)議的生效并不意味著乙方成為甲方在平臺(tái)上與第三方所進(jìn)行交易的參與者;對(duì)甲方在平臺(tái)上的交易,乙方僅提供技術(shù)服務(wù),不對(duì)甲方行為的合法性、有效性及商品的真實(shí)性、合法性和有效性作任何明示或暗示的擔(dān)保。甲方因進(jìn)行交易、獲取有償服務(wù)或接觸平臺(tái)服務(wù)器而發(fā)生的所有應(yīng)納稅賦,均由甲方自行負(fù)責(zé)支付。
第十八條 有限責(zé)任
1、平臺(tái)服務(wù)將按“現(xiàn)狀”和按“可得到”的狀態(tài)提供。乙方在此明確聲明對(duì)平臺(tái)服務(wù)不作任何明示或暗示的保證,包括但不限于對(duì)服務(wù)的可適用性,沒有錯(cuò)誤或疏漏,持續(xù)性,準(zhǔn)確性,可靠性,適用于某一特定用途之類的保證,聲明或承諾。
2、對(duì)平臺(tái)服務(wù)所涉的技術(shù)和信息的有效性、準(zhǔn)確性、正確性、可靠性、質(zhì)量、穩(wěn)定、完整和及時(shí)性,乙方均不作承諾和保證。
3、使用平臺(tái)服務(wù)下載或者獲取任何資料的行為均出于甲方的獨(dú)立判斷并自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。甲方獨(dú)自承擔(dān)因此對(duì)其電腦系統(tǒng)或資料滅失造成的損失。
4、不論在何種情況下,乙方均不對(duì)由于互聯(lián)網(wǎng)連接故障,電腦,通訊或其他系統(tǒng)的故障,電力故障,罷工,勞動(dòng)爭(zhēng)議,暴亂,起義,騷亂,生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足,火災(zāi),洪水,風(fēng)暴,爆炸,不可抗力,戰(zhàn)爭(zhēng),政府行為,國(guó)際、國(guó)內(nèi)法院的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第十九條 違約責(zé)任
1、甲方同意賠償由于使用平臺(tái)服務(wù)(包括但不限于將甲方資料展示在平臺(tái)上)或違反本協(xié)議而給乙方造成的任何損失(包括但不限于由此產(chǎn)生的全額的訴訟費(fèi)用和律師費(fèi))。甲方同意乙方不對(duì)任何甲方張貼或展示的資料/內(nèi)容,包括誹謗性的、攻擊性的或非法的資料/內(nèi)容承擔(dān)任何責(zé)任;由于此類材料對(duì)其它主體造成的損失由甲方自行承擔(dān)全部責(zé)任。
2、甲方承諾,不會(huì)采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示買家或通過其他方式,轉(zhuǎn)移甲方本可以通過乙方平臺(tái)在線達(dá)成的交易或達(dá)成交易后不經(jīng)由第三方金融服務(wù)收取交易金額,以規(guī)避向乙方或其關(guān)聯(lián)公司支付相關(guān)費(fèi)用;否則,將視為甲方嚴(yán)重違約,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并有權(quán)將甲方保證金作為違約金予以沒收。
第二十條 爭(zhēng)議解決及其他
1、本協(xié)議之解釋與適用,以及與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議,均應(yīng)依照中華人民共和國(guó)法律予以處理,并以上海市浦東新區(qū)相應(yīng)級(jí)別的法院為管轄法院。
2、如本協(xié)議的任何條款被視作無效或無法執(zhí)行,則上述條款可被分離,其余部份則仍具有法律效力。
3、乙方于甲方過失或違約時(shí)放棄本協(xié)議規(guī)定的權(quán)利的,不得視為乙方對(duì)甲方的其他或以后同類之過失或違約行為棄權(quán)。
第二十一條 協(xié)議附件清單
1、協(xié)議附件是本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議條款具同等法律效力,本協(xié)議正文另有約定的除外。
2、本協(xié)議附件包括但不限于以下文件:
附件一:店鋪信息確認(rèn)函
附件二:河姆渡SMB平臺(tái)使用協(xié)議
附件三:廉潔合作協(xié)議
附件四:第三方金融服務(wù)協(xié)議
甲方: 乙方:上海河姆渡實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
日期: 日期:
附件一:
店鋪信息確認(rèn)函 |
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店鋪名稱 |
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店鋪服務(wù)期限 |
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店鋪類型 |
SMB平臺(tái)商戶 |
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店鋪版本 |
標(biāo)準(zhǔn)版 |
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1.店鋪銷售產(chǎn)品品類信息 |
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一級(jí)類目 |
二級(jí)類目 |
經(jīng)營(yíng)品牌 |
傭金費(fèi)率 |
保證金 |
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2.店鋪費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) |
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費(fèi)用類型 |
費(fèi)用金額 |
支付方式 |
付款時(shí)間/說明 |
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平臺(tái)使用費(fèi) |
39999 元/年 |
協(xié)議簽訂后的三個(gè)工作日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。 |
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交易傭金 |
銷售額的 5 % |
扣款方式 |
實(shí)時(shí)扣除 |
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甲方與乙方約定年基準(zhǔn)銷售額為 萬 當(dāng)甲方達(dá)成約定銷售的80%-99%時(shí),交易傭金降至 2 % (年返60%); 當(dāng)甲方達(dá)成約定銷售的50%-79%時(shí),交易傭金降至 3 % (年返40%); 當(dāng)甲方達(dá)成約定銷售的20%-49%時(shí),交易傭金降至 4 % (年返20%); |
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保證金 |
元 |
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1.若保證金為零,則甲方同意基于其與乙方簽署的其他協(xié)議而應(yīng)向乙方補(bǔ)繳所有保證金,在本協(xié)議有效期內(nèi)同樣適用于本協(xié)議項(xiàng)下特定店鋪。本協(xié)議項(xiàng)下甲方特定店鋪發(fā)生應(yīng)扣除保證金情形時(shí),乙方有權(quán)從甲方繳納的所有保證金款項(xiàng)中扣除相應(yīng)部分。 |
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其他費(fèi)用 |
乙方另行提供的增值功能服務(wù)、增值服務(wù)、推廣服務(wù)及其他第三方服務(wù),甲方可通過自身運(yùn)營(yíng)情況在店鋪后臺(tái)進(jìn)行購(gòu)買。 |
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3.結(jié)算方式:甲乙雙方同意采用結(jié)算周期方式 |
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結(jié)算周期 |
T+7 |
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結(jié)算類型 |
甲乙雙方約定采用第三方金融機(jī)構(gòu)服務(wù)模式予以結(jié)算 |
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4.雙方賬戶信息 |
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甲方賬戶信息 |
收款方名稱 |
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稅務(wù)登記號(hào) |
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開戶行 |
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銀行賬戶 |
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乙方賬戶信息 |
收款方名稱 |
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稅務(wù)登記號(hào) |
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開戶行 |
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銀行賬戶 |
說明:本協(xié)議簽署后,為使甲方順利開展經(jīng)營(yíng),乙方已提供人力、物力、技術(shù)支持和服務(wù),如因前述原因?qū)е卤緟f(xié)議提前終止的,甲方同意乙方不退還已繳納的平臺(tái)使用費(fèi)。
甲方: 乙方:上海河姆渡實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
日期: 日期:
附件二:
河姆渡SMB平臺(tái)使用協(xié)議
對(duì)于甲方擬開展經(jīng)營(yíng)的店鋪,在滿足乙方的全部開店條件后,乙方為甲方開通相關(guān)“商家后臺(tái)管理系統(tǒng)”權(quán)限。甲方同意使用由乙方提供的店鋪管理后臺(tái)服務(wù),地址為:http://shop.homedo.com/login.html, 甲方登錄后臺(tái)后可以進(jìn)行各種店鋪管理操作?,F(xiàn)甲方與乙方雙方就具體合作事宜約定如下:
第一條 合作內(nèi)容
1.1主賬號(hào):乙方為甲方開通提供一個(gè)主賬號(hào)。主賬號(hào)登錄需要手機(jī)驗(yàn)證,甲方收到主賬號(hào)后,需第一時(shí)間修改密碼,確保賬號(hào)的安全性。主賬號(hào)擁有后臺(tái)的最高權(quán)限,可以給子賬號(hào)分配相應(yīng)的權(quán)限。
1.2子賬號(hào):子賬號(hào)由甲方通過主賬號(hào)創(chuàng)建并分配相應(yīng)權(quán)限,子賬號(hào)登錄不需要手機(jī)驗(yàn)證,故需確保子賬號(hào)的安全性。
1.3甲方登錄店鋪管理后臺(tái)后,可以進(jìn)行裝修店鋪、創(chuàng)建(修改)商品、修改庫(kù)存、調(diào)價(jià)、開展促銷活動(dòng)、訂單處理、查看店鋪數(shù)據(jù)及賬單確認(rèn)等操作。甲方在店鋪管理系統(tǒng)進(jìn)行的所有操作,均認(rèn)定為甲方自身行為,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,與乙方無關(guān)。如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任,同時(shí)乙方有權(quán)終止與甲方的合作。
第二條 甲方的責(zé)任與義務(wù)
2.1甲方承諾嚴(yán)格按國(guó)家相關(guān)規(guī)定及乙方要求,上傳真實(shí)有效的商品信息。
2.2甲方需向乙方提供真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、有效的注冊(cè)資料,并保證其諸如電子郵件地址、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵政編碼等內(nèi)容的有效性及安全性,保證乙方可以通過上述聯(lián)系方式與甲方進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí),甲方也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊(cè)資料。
2.3甲方保證在使用乙方平臺(tái)進(jìn)行操作完成后,及時(shí)退出系統(tǒng),不長(zhǎng)時(shí)間占用乙方平臺(tái)系統(tǒng)資源;甲方應(yīng)安全使用系統(tǒng)且不能通過不正當(dāng)手段盜取,攻擊,惡意使用系統(tǒng)平臺(tái),甲方不能將乙方平臺(tái)系統(tǒng)展示給任何第三方或?qū)?shù)據(jù)泄露給任何第三方,如若甲方違約,乙方有權(quán)終止有關(guān)服務(wù),并由甲方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
2.4甲方保證在有關(guān)人員離職后,及時(shí)修改密碼,保證訪問者身份的合法性,防止泄漏乙方平臺(tái)數(shù)據(jù)。
2.5甲方保證將賬號(hào)提供給甲方合法授權(quán)人使用,且不提供給第三方使用人。
第三條 乙方的責(zé)任與義務(wù)
3.1乙方負(fù)責(zé)建立及完善相應(yīng)平臺(tái)前后臺(tái)功能,并且及時(shí)為甲方技術(shù)支持,保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。
3.2如乙方發(fā)現(xiàn)甲方有妨礙平臺(tái)系統(tǒng)正常運(yùn)行的行為,乙方有權(quán)終止為甲方提供的服務(wù),直到雙方就前述事項(xiàng)解決方案達(dá)成一致。
3.3甲方若違反本協(xié)議或平臺(tái)公布的任何規(guī)則或本協(xié)議中的任何承諾或保證,乙方有權(quán)立刻終止本協(xié)議,且按有關(guān)規(guī)則對(duì)甲方進(jìn)行處罰。
3.4協(xié)議終止后,乙方有權(quán)保留甲方的注冊(cè)數(shù)據(jù)及以往的交易行為記錄。
3.5乙方有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制定、修改本協(xié)議或各類規(guī)則,如本協(xié)議有任何變更,乙方將在公告管理中以公告形式通知甲方。如甲方不同意相關(guān)變更,必須立即以書面通知的方式終止本協(xié)議。任何修訂和新規(guī)則一經(jīng)在乙方平臺(tái)公布即自動(dòng)生效,成為本協(xié)議的一部分。登錄或繼續(xù)使用服務(wù)將表示甲方接受經(jīng)修訂的協(xié)議。除另行明確聲明外,任何使服務(wù)范圍擴(kuò)大或功能增強(qiáng)的新內(nèi)容均受本協(xié)議約束。
第四條 違約責(zé)任
甲方如違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定或乙方平臺(tái)要求,上傳不符合相關(guān)政策的商品信息,或違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),每發(fā)生一次,應(yīng)向乙方支付5000元的違約金并賠償乙方實(shí)際損失(如有),情節(jié)嚴(yán)重的或累計(jì)發(fā)生3次的,乙方有權(quán)終止與甲方的合作,一切后果及損失由甲方承擔(dān)。
第五條 保密約定
甲方與乙方對(duì)于各自提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容均承諾為對(duì)方保密,不得泄露給第三方,或利用相關(guān)信息做損害對(duì)方的任何事情。否則,將視為違約,并且承擔(dān)由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
第六條 其他
6.1甲方需持續(xù)經(jīng)營(yíng),在服務(wù)期到期后延展權(quán)限的,應(yīng)在協(xié)議到期前45日內(nèi),通過“店鋪后臺(tái)管理系統(tǒng)”向乙方提出申請(qǐng),乙方收到申請(qǐng)且甲方滿足以下全部條件后為甲方延展一年有效期,以此類推:
6.1.1甲方延展申請(qǐng)(含提交各項(xiàng)“資格要求”所需資料)已通過乙方審核;
6.1.2甲方已足額繳納下一服務(wù)期對(duì)應(yīng)的平臺(tái)使用費(fèi);
6.1.3如需簽署協(xié)議的,甲方還應(yīng)與乙方完成協(xié)議簽署。
6.2甲方如違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定或乙方平臺(tái)要求,上傳不符合相關(guān)政策的商品信息,或違反本協(xié)議規(guī)定的義務(wù),乙方有權(quán)隨時(shí)停止甲方的后臺(tái)管理權(quán)限。
6.3乙方將針對(duì)平臺(tái)后臺(tái)在使用過程中出現(xiàn)的問題,以及甲方提出的需求,和基于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要等,不斷的改進(jìn)和優(yōu)化,一旦平臺(tái)后臺(tái)版本升級(jí),將可能導(dǎo)致甲方權(quán)限的增加,在此,甲方知曉并同意,在使用新版本的平臺(tái)后臺(tái)時(shí),若涉及資費(fèi)調(diào)整,應(yīng)按新版本對(duì)應(yīng)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付平臺(tái)使用費(fèi)。
甲方: 乙方:上海河姆渡實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
日期: 日期:
附件三:
廉潔合作協(xié)議
為規(guī)范甲方及乙方的業(yè)務(wù)往來活動(dòng),建立公平、透明、誠(chéng)實(shí)守信的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,推進(jìn)廉潔誠(chéng)信建設(shè),共同抵制商業(yè)賄賂等行為,維護(hù)雙方合法權(quán)益,雙方經(jīng)共同協(xié)商,就雙方業(yè)務(wù)往來中的廉潔合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方應(yīng)建立健全內(nèi)部廉潔合作的各項(xiàng)制度和規(guī)定,對(duì)其工作人員開展廉潔自律教育。
二、甲方設(shè)立紀(jì)律監(jiān)察或廉潔合作監(jiān)督專職(或兼管)部門,及廉潔行為監(jiān)督舉報(bào)電話及聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)開展廉潔合作工作,受理并查處違法違紀(jì)行為。
三、甲方應(yīng)對(duì)其工作人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)及合同訂立、履行等過程中有違反廉潔合作規(guī)定的行為,應(yīng)及時(shí)予以查辦處理。乙方發(fā)現(xiàn)甲方工作人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)及合同訂立、履行等過程中有違反廉潔合作規(guī)定的行為,有權(quán)向甲方紀(jì)檢監(jiān)察部門舉報(bào),甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理并查辦處理。
四、甲方承諾并確保其工作人員遵守本協(xié)議有關(guān)約定,包括但不限于如下內(nèi)容:
1、不得以任何名義直接或變相向乙方工作人員提供回扣、手續(xù)費(fèi)等;
2、不得以任何名義向乙方工作人員或其配偶、子女、近親屬饋贈(zèng)禮金、物品、有價(jià)證券、信用卡、購(gòu)物卡/券等;
3、不得以任何名義向乙方工作人員或其配偶、子女、近親屬提供宴請(qǐng)、消費(fèi)性?shī)蕵坊顒?dòng)、旅游活動(dòng)等;
4、不得向乙方工作人員作出在合同簽訂后或終止后兌現(xiàn)某種利益的承諾;
甲方違反上述約定的,視為甲方嚴(yán)重違約,甲方應(yīng)以主合同標(biāo)的額的30%為標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金,同時(shí)乙方有權(quán)選擇解除雙方簽訂的合同。
甲方: 乙方:上海河姆渡實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司
日期: 日期: