收藏網(wǎng)址
常見支付問題
什么是快捷支付
快捷支付是一種安全、便捷的付款方式，只需要關(guān)聯(lián)用戶的銀行卡，在支付時(shí)輸入支付密碼或短信驗(yàn)證碼即可完成付款，無需使用網(wǎng)銀。
怎樣修改快捷支付銀行相關(guān)信息以及手機(jī)號
（1）攜帶身份證及銀行卡前去銀行柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)，告知銀行柜臺(tái)工作人員需要修改客戶信息中的手機(jī)號碼；
（2）辦理銀行“客戶信息維護(hù)”業(yè)務(wù)，填寫“特殊業(yè)務(wù)憑證”；
（3）您可以新增客戶手機(jī)號碼或者修改原來的手機(jī)號碼，在您新增或者修改結(jié)束后，需要告知銀行柜臺(tái)工作人員將其設(shè)置為默認(rèn)手機(jī)號碼。如柜臺(tái)工作人員告知手機(jī)號正確，重新錄入才能生效。
銀聯(lián)在線支付過程報(bào)“支付失敗、密碼錯(cuò)誤”，如何處理
網(wǎng)上支付時(shí)，交易密碼有單獨(dú)設(shè)置、默認(rèn)ATM取款密碼等幾種情況，不同的銀行有不同的規(guī)定，請確認(rèn)您輸入的交易密碼是否符合銀行規(guī)定。如果密碼輸入正確但仍顯示“支付失敗、密碼錯(cuò)誤”，建議聯(lián)系發(fā)卡行確認(rèn)密碼錯(cuò)誤的原因。
銀聯(lián)在線支付頁面提示：“非法請求，請確認(rèn)從有效界面進(jìn)入”，如何處理
為了您的資金安全，銀聯(lián)在線支付系統(tǒng)設(shè)置20分鐘有效頁面時(shí)長，如果您長時(shí)間未進(jìn)行任何操作會(huì)導(dǎo)致頁面失效。
銀聯(lián)在線支付如何保證支付交易安全
銀聯(lián)在線支付在使用流程上首先需要持卡人開通該業(yè)務(wù)的支付功能。未開通銀聯(lián)在線支付功能的卡片不能進(jìn)行交易。
在開通、交易過程中，銀聯(lián)在線支付有一整套完備的安全認(rèn)證要求，采用國際上先進(jìn)的多因素認(rèn)證機(jī)制，需要驗(yàn)證持卡人預(yù)留在發(fā)卡機(jī)構(gòu)的手機(jī)號碼、靜態(tài)密碼、手機(jī)短信動(dòng)態(tài)碼、UKey 等信息，確保發(fā)起交易是賬戶信息合法擁有者的行為。另外，銀聯(lián)在線通過安全控件，確保支付信息輸入和傳輸?shù)陌踩?/span>
支付寶付款提示“釣魚風(fēng)險(xiǎn)”怎么辦
（1）建議清除瀏覽器所有痕跡和cookie后再試；
（2）更換瀏覽器重試，可能是當(dāng)前瀏覽器不兼容；
（3）如果金額不大可以使用微信等支付方式。
聯(lián)營商品訂單不支持對公付怎么辦
建議開通企業(yè)支付寶，使用企業(yè)支付寶余額付款即可。
企業(yè)支付寶開通操作網(wǎng)址：https://certifyweb.alipay.com/certify/reg/guide#/
手機(jī)網(wǎng)銀支付提示收款帳戶不存在
進(jìn)入河姆渡會(huì)員中心—帳戶設(shè)置—快捷支付。
客戶使用快捷支付出現(xiàn)限額怎么辦
快捷支付額度一般是2-5萬之間，超出這個(gè)金額建議更換支付方式，可以用企業(yè)網(wǎng)銀，把錢轉(zhuǎn)到支付寶余額里面，通過余額來支付，也可以聯(lián)系銀行咨詢相關(guān)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)以獲得更高支付金額或者拆單操作。
用快捷支付綁定了自己的銀行卡，想取消解綁怎么操作
操作路徑：會(huì)員中心—帳戶設(shè)置—快捷支付—我的快捷卡，找到需要解綁的卡號點(diǎn)刪除就可以了。
用支付寶花唄支付提示不支持支付怎么辦
支付寶公司會(huì)根據(jù)用戶信用情況以及支付的平臺(tái)動(dòng)態(tài)的調(diào)整是否向其開放花唄，河姆渡平臺(tái)是不限制用戶任何支付方式的。
什么是建行企業(yè)網(wǎng)銀客戶識(shí)別碼
客戶插入U(xiǎn)盾去登錄建行企業(yè)網(wǎng)銀（默認(rèn)IE瀏覽器）在登錄頁面復(fù)制客戶識(shí)別碼然后粘貼到網(wǎng)銀支付頁面即可進(jìn)行下一步支付操作進(jìn)而完成支付。
針對“銀聯(lián)支付（企業(yè)）”部分銀行支付細(xì)節(jié)提醒
1、若您選擇中信銀行支付建議使用最新版IE瀏覽器；
2、若您選擇鄞州銀行支付建議下載pc銀行客戶端；
3、若您選擇柳州銀行支付建議提前插好U盾并使用IE瀏覽器；
4、若您選擇青島銀行支付建議使用IE瀏覽器（備注：此銀行因系統(tǒng)性能問題可能出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)慢的情況）。
